Un seul fax, plusieurs documents
Beaucoup de fax sont en réalité un dossier complet : un formulaire signé accompagné d’une copie de votre pièce d’identité, une lettre d’adressage avec des résultats d’examens, un dossier de location avec fiches de paie et relevé bancaire. Sur unofax, vous pouvez téléverser jusqu’à 10 fichiers et les envoyer ensemble en un seul fax. Inutile de fusionner vos PDF au préalable, et les fichiers n’ont pas besoin d’être au même format. Un document Word, un PDF et quelques photos prises avec votre téléphone peuvent tous partir dans la même transmission.
Le destinataire reçoit un seul fax avec toutes les pages dans l’ordre que vous avez choisi, vous payez une seule fois et vous recevez une seule confirmation de livraison pour l’ensemble du dossier.
Comment envoyer plusieurs fichiers dans un seul fax
- Ouvrez unofax.com sur votre ordinateur ou votre téléphone. Aucun compte n’est nécessaire.
- Ajoutez vos fichiers. Faites glisser plusieurs fichiers d’un coup sur la zone de téléversement, ou cliquez sur parcourir et sélectionnez-en plusieurs dans le sélecteur de fichiers (maintenez Ctrl sous Windows ou Cmd sur Mac pour en choisir plusieurs). Sur un téléphone, vous pouvez sélectionner plusieurs fichiers depuis Fichiers ou Photos.
- Complétez si besoin. Une fois les premiers fichiers ajoutés, utilisez Ajouter un autre fichier pour joindre ce que vous aviez oublié, jusqu’à 10 au total. Sur un téléphone, c’est aussi ainsi que vous ajoutez une deuxième ou une troisième photo prise avec l’appareil photo.
- Mettez-les dans l’ordre. Les fichiers sont faxés de haut en bas selon la liste. Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas à côté de chaque fichier pour changer sa position, et le bouton de suppression pour en retirer un.
- Saisissez le numéro de fax et, si vous le souhaitez, remplissez la page de garde gratuite.
- Vérifiez chaque page dans l’aperçu. unofax convertit tous les fichiers en un seul document fax et vous montre exactement ce qui sera envoyé, dans l’ordre, avant le paiement. Vérifiez qu’aucune page n’est de travers, rognée ou mal placée.
- Payez et envoyez. Le prix est calculé sur le nombre total de pages de tous les fichiers. Après le paiement, le fax part immédiatement, ou à l’heure choisie si vous l’avez programmé.
Limites des fax à plusieurs fichiers
| Limite | Valeur |
|---|---|
| Fichiers par fax | Jusqu’à 10 |
| Taille par fichier | Jusqu’à 100 Mo chacun |
| Pages par fax | Jusqu’à 300 au total, tous fichiers confondus (la page de garde n’est pas comptée) |
| Formats | PDF, Word (.doc, .docx), PNG, JPG, GIF, WebP, HEIC et TIFF, librement combinés |
Si vous essayez d’ajouter un onzième fichier, ou si l’ensemble dépasse 300 pages, unofax vous prévient avant le paiement pour que vous puissiez retirer un élément ou répartir l’envoi. Consultez le guide des formats de fichiers pris en charge pour savoir comment chaque format est converti.
Dans quel ordre les pages arrivent-elles ?
Le fax est toujours assemblé selon la même séquence :
- La page de garde, si vous en avez ajouté une, est toujours la première page.
- Viennent ensuite toutes les pages du premier fichier de votre liste, dans leur ordre d’origine.
- Puis toutes les pages du deuxième fichier, et ainsi de suite jusqu’au bas de la liste.
Les pages à l’intérieur d’un fichier ne sont jamais mélangées : un contrat de 12 pages reste dans l’ordre où il a été rédigé. Si le destinataire attend un ordre précis (par exemple le formulaire signé avant les pièces justificatives), organisez la liste avant de passer à l’aperçu. L’aperçu fait foi : ce que vous y voyez est exactement ce que le télécopieur à l’autre bout imprimera.
Combien ça coûte
Un fax à plusieurs fichiers coûte le même tarif fixe par page que n’importe quel autre fax, calculé sur le nombre total de pages. Trois fichiers de 2, 5 et 1 pages donnent un fax de 8 pages. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour l’envoi de plusieurs fichiers, et la page de garde est gratuite, que vous envoyiez un fichier ou dix. Consultez le guide des tarifs pour connaître le prix actuel par page.
Comme il s’agit d’un seul fax, il n’y a aussi qu’une seule livraison. Si la ligne du destinataire est occupée, unofax retente automatiquement l’envoi du fax complet pendant 24 heures maximum, et s’il ne peut toujours pas être livré, vous êtes intégralement remboursé pour chaque page. Vous ne vous retrouverez jamais avec la moitié de vos documents livrés et l’autre moitié bloquée.
Un seul fax ou plusieurs ?
Tout envoyer en un seul fax est généralement le meilleur choix, mais pas toujours.
- Envoyez un seul fax lorsque tous les documents partent vers le même numéro de fax et vont ensemble, comme une demande et ses pièces jointes. Le destinataire les reçoit en une transmission continue derrière une seule page de garde, ce qui réduit fortement le risque qu’ils soient séparés ou égarés.
- Envoyez des fax séparés lorsque les documents vont vers des numéros différents, doivent arriver à des moments différents ou dépassent 300 pages au total. Un long document peut être découpé en plusieurs parties envoyées en fax successifs ; indiquez « partie 1 sur 2 » sur chaque page de garde pour que le destinataire sache que la suite arrive.
Conseils pour un fax multifichier impeccable
- Privilégiez le PDF quand c’est possible. Les PDF conservent exactement leur mise en page. Les documents Word sont convertis automatiquement, mais un export PDF vous donne un contrôle total. Notre guide pour convertir Word en PDF explique la marche à suivre sur chaque appareil.
- Scannez vos documents papier au lieu de simplement les photographier. Un vrai scan produit une page plane et bien contrastée qui passe proprement par fax. Le guide de numérisation montre comment faire avec l’application Notes gratuite de l’iPhone.
- Supprimez les pages blanches avant le téléversement. Chaque page est facturée et imprimée à l’arrivée, y compris les pages vierges.
- Retirez les mots de passe. Les PDF protégés par mot de passe ne peuvent pas être convertis : ouvrez-les et réenregistrez-les sans protection au préalable.
- Utilisez le message de la page de garde pour lister le contenu de l’envoi, par exemple « Demande signée (2 pages), copie du passeport (1 page), fiches de paie (3 pages) ». Le destinataire peut ainsi vérifier que tout est bien arrivé.
Questions fréquentes
Puis-je faxer un PDF et une photo ensemble ?
Oui. Les formats peuvent être combinés librement. Chaque fichier est converti au format fax puis assemblé en un seul document : un PDF, un fichier Word et un JPG pris avec votre téléphone peuvent donc partir dans le même fax.
Dois-je fusionner mes PDF avant de les téléverser ?
Non. Téléversez les fichiers tels quels et organisez-les dans la liste. unofax les assemble pour vous. Vous pouvez toujours les fusionner vous-même si vous préférez, mais ce n’est plus nécessaire.
Puis-je changer l’ordre après le téléversement ?
Oui. Utilisez les flèches à côté de chaque fichier pour le monter ou le descendre. L’ordre de la liste est celui dans lequel le destinataire reçoit les pages.
Chaque fichier a-t-il sa propre page de garde ?
Non. Un fax à plusieurs fichiers comporte au maximum une page de garde, placée tout au début, suivie de l’ensemble de vos fichiers.
Vais-je recevoir une confirmation pour chaque fichier ?
Vous recevez un seul e-mail de confirmation pour l’ensemble du fax, puisqu’il est livré en une seule transmission. Il indique les pages envoyées et sert de preuve de livraison. Plus de détails dans le guide du statut de livraison.
Que se passe-t-il si un fichier est trop volumineux ?
Chaque fichier peut peser jusqu’à 100 Mo. Un fichier qui dépasse cette limite n’est pas ajouté, et les autres restent dans la liste. Compressez ou découpez le fichier trop lourd, puis ajoutez-le à nouveau.
Prêt à envoyer ?
Ouvrez unofax.com, déposez tous vos fichiers sur la zone de téléversement, mettez-les dans l’ordre et vérifiez le résultat dans l’aperçu. Un fax, un paiement, une confirmation.