Ce document est une traduction fournie a titre informatif. En cas de divergence entre cette version traduite et la version anglaise, la version anglaise prevaut.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement le minimum d'informations necessaires pour fournir le service de transmission de fax. Cela comprend :
• Numero de fax du destinataire — le numero que vous saisissez pour la livraison du fax
• Document — le fichier que vous importez pour la transmission
• Adresse IP — collectee automatiquement a partir de la requete reseau a des fins de securite et de prevention de la fraude
• Localisation geographique — votre pays approximatif, determine a partir des en-tetes reseau, utilise pour les analyses du service et la detection de fraude
• Adresse e-mail — utilisee pour envoyer la confirmation de livraison et l'accuse de reception
• Informations de paiement — traitees par notre prestataire de paiement tiers, Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176)
Nous n'exigeons pas la creation d'un compte utilisateur ni la fourniture d'une piece d'identite officielle. Nous ne collectons pas sciemment d'informations aupres d'enfants de moins de 16 ans.
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations sont utilisees pour transmettre votre fax, traiter votre paiement, confirmer la livraison et maintenir la securite et la fiabilite de notre service. Nous n'utilisons pas vos donnees a des fins de marketing, de profilage ou a toute autre fin non liee.
3. Base legale du traitement
En Australie, nous traitons les informations personnelles conformement aux Principes australiens de confidentialite (APP) en vertu du Privacy Act 1988 (Cth), dans la mesure applicable. Pour les personnes situees dans l'Union europeenne et l'EEE, nous traitons les donnees personnelles sur les bases legales suivantes definies par l'article 6 du Reglement general sur la protection des donnees (RGPD) :
• Execution du contrat (Art. 6(1)(b)) — traitement necessaire pour fournir le service de transmission de fax que vous avez demande et pour traiter votre paiement
• Interet legitime (Art. 6(1)(f)) — collecte des adresses IP et des donnees de localisation geographique pour la prevention de la fraude, la surveillance de la securite et la fiabilite du service
• Consentement (Art. 6(1)(a)) — les cookies analytiques pour les visiteurs de l'Union europeenne ne sont actives qu'apres le consentement affirmatif donne via notre bandeau de cookies
Lorsque nous nous appuyons sur l'interet legitime, nous avons evalue que nos interets ne prevalent pas sur vos droits et libertes fondamentaux. Vous pouvez vous opposer au traitement fonde sur l'interet legitime a tout moment en nous contactant a support@unofax.com.
4. Traitement des documents
Les documents importes sont chiffres pendant le transfert et stockes temporairement sur des serveurs securises. Tous les documents sont automatiquement et definitivement supprimes 7 jours apres la transmission. Vos documents sont traites automatiquement par nos systemes dans le seul but de la conversion et de la transmission, et partages avec GoFax Pty Ltd pour completer la livraison du fax. Aucun employe de unofax ne lit, ne consulte ni n'accede manuellement au contenu de vos documents sauf si la loi ou une procedure legale l'exige.
5. Donnees de la page de garde
unofax propose une fonction optionnelle de page de garde qui vous permet de saisir les coordonnees de l'expediteur, les coordonnees du destinataire, un objet et un message. Ces informations ne sont pas stockees dans une base de donnees en tant que donnees structurees. Elles sont utilisees pour generer la page de garde qui est ajoutee en premiere page de votre document fax au moment de la transmission.
Une fois la page de garde generee et fusionnee dans le document transmis final, les valeurs individuelles des champs que vous avez saisies sont supprimees. Les informations de votre page de garde persistent dans le fichier du document transmis stocke sur nos serveurs et sont soumises a la meme politique de suppression automatique decrite a la section 4 ci-dessus (suppression 7 jours apres la transmission).
6. Donnees de paiement
Le traitement des paiements par carte est assure par Square AU Pty Ltd. unofax ne stocke pas vos numeros de carte de credit, CVV ou toute autre donnee de paiement sensible. Toutes les donnees de paiement sont traitees conformement aux normes PCI DSS.
7. Analyses
Nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google Australia Pty Ltd (ABN 33 102 417 032), pour collecter des donnees d'utilisation pseudonymisees et agregees telles que les pages visitees, le temps passe sur le site et la region geographique approximative. Nous suivons egalement des evenements d'interaction pseudonymises — tels que les imports de fichiers, les soumissions de fax, les consultations d'apercu et les interactions FAQ — pour comprendre comment le service est utilise et identifier les axes d'amelioration. Les adresses IP ne sont pas stockees sous forme identifiable. Vous pouvez vous desinscrire en installant le module complementaire de navigateur pour la desactivation de Google Analytics. Pour plus de details sur le fonctionnement des cookies analytiques et la gestion de votre consentement, consultez notre Politique relative aux cookies.
8. Stockage local
Nous utilisons le stockage local de votre navigateur pour enregistrer votre preference de langue, votre reglage de theme (mode clair ou sombre), votre historique d'envoi de fax et un marqueur de session de paiement qui empeche les doubles debits. Ces donnees sont stockees uniquement sur votre appareil et ne sont jamais transmises a nos serveurs. Vous pouvez effacer ces donnees a tout moment depuis la page d'accueil ou via les parametres de votre navigateur.
9. Partage des donnees
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers. Les donnees sont partagees uniquement avec les prestataires de services tiers enumeres a la section 10 ci-dessous, dans la stricte mesure necessaire pour fournir le service.
Vos donnees sont traitees et stockees en Australie sur des serveurs heberges par Amazon Web Services dans la region de Sydney. Les transferts internationaux de donnees vers l'Australie sont couverts par des clauses contractuelles types lorsque la loi applicable l'exige. Lorsque les clauses contractuelles types ne s'appliquent pas, ces transferts sont necessaires a l'execution du service que vous avez demande (RGPD Art. 49(1)(b)).
10. Prestataires de services tiers
En raison de la nature de l'exploitation d'un service de transmission de fax, certaines informations doivent etre partagees avec des prestataires tiers pour completer votre transaction. Nous utilisons les prestataires de services suivants pour fournir le Service :
• Amazon Web Services (AWS) (agissant en tant que sous-traitant de donnees selon nos instructions) — notre infrastructure est hebergee dans la region AWS de Sydney (ap-southeast-2). Toutes les donnees collectees par unofax — y compris les documents importes, les metadonnees de transaction, les adresses IP et la localisation geographique — sont stockees et traitees sur des serveurs AWS chiffres en Australie. AWS est certifie ISO 27001 et SOC 1/2/3. Pour plus d'informations, consultez l'Avis de confidentialite AWS.
• GoFax Pty Ltd (ABN 24 092 744 571) (agissant en tant que sous-traitant de donnees selon nos instructions) — un fournisseur australien de passerelle fax utilise pour transmettre vos documents fax. GoFax est certifie ISO 27001 et conforme HIPAA. Pour completer la transmission de fax, nous partageons le contenu de votre document, le numero de fax du destinataire et l'identification de l'expediteur (votre adresse e-mail) avec GoFax. GoFax peut egalement recevoir des metadonnees telles que le statut de transmission, les horodatages et le nombre de pages dans le cadre du processus de livraison. Pour plus d'informations, consultez les Conditions generales de GoFax, la Politique de confidentialite de GoFax et la page Securite et conformite de GoFax.
• Google Australia Pty Ltd (ABN 33 102 417 032) (agissant en tant que responsable de traitement independant pour ses propres finalites) — notre fournisseur d'analyses. Pour plus de details sur les donnees collectees et la maniere de vous desinscrire, consultez la section 7 (Analyses) ci-dessus.
• Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176) (agissant en tant que sous-traitant de donnees selon nos instructions) — notre processeur de paiement. Vos informations de carte de paiement et de facturation sont traitees par Square. Voir la section 6 (Donnees de paiement) ci-dessus pour plus de details.
11. Conservation des donnees
Le contenu des documents — y compris les donnees de page de garde fusionnees dans le document transmis — est automatiquement et definitivement supprime 7 jours apres la transmission. Les metadonnees de transaction — y compris le numero de fax, l'horodatage, le statut de livraison, le cout, l'adresse IP et la localisation geographique — sont conservees jusqu'a 100 jours apres la transmission a des fins de resolution des litiges de facturation et de fiabilite du service, apres quoi elles sont definitivement supprimees.
12. Vos droits
Vous pouvez demander la suppression de toute donnee associee a vos transactions en nous contactant a support@unofax.com. Comme nous collectons un minimum de donnees et n'exigeons pas de comptes, la plupart des informations sont automatiquement supprimees comme decrit ci-dessus.
Droits supplementaires pour les residents de l'Union europeenne et de l'EEE :
En vertu du Reglement general sur la protection des donnees (RGPD), vous avez le droit de :
• Acces — demander une copie des donnees personnelles que nous detenons a votre sujet
• Rectification — demander la correction de toute donnee inexacte
• Effacement — demander la suppression de vos donnees personnelles (« droit a l'oubli »)
• Limitation — demander que nous limitions le traitement de vos donnees
• Portabilite des donnees — demander vos donnees dans un format structure et lisible par machine
• Opposition — vous opposer au traitement de vos donnees a des fins specifiques
• Deposer une reclamation — deposer une reclamation aupres d'une autorite de controle de la protection des donnees dans l'Etat membre de l'UE de votre residence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation presumee
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail a support@unofax.com avec l'objet « RGPD — Demande de donnees » et inclure les informations suivantes afin que nous puissions localiser vos dossiers :
• La date et l'heure approximatives de votre transaction
• Le numero de fax du destinataire utilise
• Votre adresse e-mail
Nous repondrons a toutes les demandes verifiees dans un delai de 30 jours. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons de la raison et du delai prevu. L'exercice de ces droits est gratuit.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre a jour cette Politique de confidentialite de temps a autre. Les modifications seront publiees sur cette page avec une date de revision mise a jour. L'utilisation continue du Service apres les modifications constitue l'acceptation de la politique mise a jour.
14. Contact
Le responsable du traitement de vos informations personnelles est AWS, CYY & Co. Pty Ltd (ACN 686 116 245) en tant que fiduciaire de Mumu, Lulu & Co. (ABN 54 837 123 965), operant sous le nom commercial unofax, situe a Melbourne, Victoria, Australie.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialite, veuillez nous contacter a support@unofax.com.
Cette Politique de confidentialite est redigee en anglais. En cas de conflit entre une version traduite et la version anglaise, la version anglaise prevaudra.