Comment programmer un fax

Pourquoi nous avons créé la programmation de fax

La plupart des services de fax en ligne reposent sur une seule hypothèse : vous voulez envoyer votre fax tout de suite. Cela fonctionne bien quand le destinataire est dans votre fuseau horaire et que son bureau est ouvert. Mais la réalité est souvent plus complexe.

Vous préparez peut-être un document à minuit pour une administration qui ouvre à 8 h. Vous êtes peut-être à Sydney et envoyez un fax à un cabinet d'avocats à Berlin — et vous voulez que le fax arrive sur leur machine lundi matin à la première heure, pas le samedi soir. Vous avez peut-être une échéance de dépôt à une heure précise et devez vous assurer que le fax partira exactement à ce moment-là, pas quand vous penserez à cliquer sur envoyer.

Nous avons créé la programmation parce que le timing compte. Un fax qui arrive pendant les heures de bureau est traité plus vite, acheminé plus rapidement, et a moins de chances de rester dans un bac sans surveillance. unofax vous permet de tout préparer à votre rythme et de confier la livraison au planning du destinataire.

Quand la programmation est utile

La programmation est utile dans plus de situations que vous ne l'imaginez :

• Fuseaux horaires différents — vous êtes éveillé mais le bureau du destinataire est fermé. Programmez le fax pour qu'il arrive à l'ouverture, afin qu'il soit en haut de la pile plutôt qu'enfoui sous le courrier de nuit.
• Échéances — certains dépôts, demandes et soumissions juridiques doivent être reçus à une date et une heure précises. La programmation vous permet de préparer le document à l'avance et de garantir son envoi au bon moment.
• Préparation par lots — si vous devez envoyer plusieurs fax à différents numéros, vous pouvez tous les préparer et les programmer en une seule session, même s'ils doivent arriver à des heures différentes.
• Tranquillité d'esprit — programmez le fax, fermez votre ordinateur et passez à autre chose. unofax s'occupe du reste. Pas de réveil, pas de rappel, pas de reconnexion.

Comment programmer un fax avec unofax

Le processus est quasi identique à l'envoi immédiat — avec une étape en plus :

• Importez votre document — glissez-déposez ou appuyez pour sélectionner votre fichier, comme pour un fax classique.
• Saisissez le numéro de fax — sélectionnez le pays de destination et tapez le numéro du destinataire.
• Choisissez « Programmer pour plus tard » — sous le numéro de fax, passez de « Envoyer maintenant » à « Programmer pour plus tard ». Un sélecteur de date et d'heure apparaît. Choisissez le moment d'envoi souhaité. Vous pouvez programmer jusqu'à 7 jours à l'avance.
• Prévisualisez et payez — vérifiez l'aperçu des pages, ajoutez une page de garde si nécessaire, et payez. L'écran de confirmation affiche l'heure programmée exacte dans votre fuseau horaire local.
• Terminé — votre fax est en file d'attente. unofax l'envoie automatiquement à l'heure programmée et vous notifie dès que la machine du destinataire confirme la réception.

Le prix est le même que vous envoyiez immédiatement ou que vous programmiez l'envoi. La programmation n'entraîne aucun frais supplémentaire.

Ce qui se passe après le paiement

Une fois le paiement effectué, votre fax entre dans une file d'attente programmée. À l'heure exacte que vous avez choisie, unofax lance la transmission — composition du numéro du destinataire, négociation de la connexion et transmission de vos pages. L'ensemble du processus est automatique.

Si la ligne de fax du destinataire est occupée ou ne répond pas, unofax relance automatiquement l'envoi, comme pour un fax immédiat. Vous recevez une confirmation de livraison dès que la transmission est terminée. Si la livraison échoue après toutes les tentatives, vous êtes notifié et un remboursement est effectué.

L'heure programmée est stockée en UTC et convertie dans votre fuseau horaire local pour l'affichage. Cela signifie que si vous programmez un fax en voyage et changez ensuite de fuseau horaire, le fax partira toujours au moment initialement prévu.

Questions fréquentes

Réponses rapides sur la programmation de fax :

• Combien de temps à l'avance puis-je programmer ? — Jusqu'à 7 jours. Le minimum est de 5 minutes à partir de maintenant.
• Quel fuseau horaire est utilisé ? — Le sélecteur de date et d'heure utilise le fuseau horaire local de votre appareil. L'heure programmée est affichée dans votre fuseau horaire sur l'écran de confirmation. En interne, unofax convertit tout en UTC pour que le fax parte au bon moment, où que vous soyez.
• Puis-je annuler un fax programmé ? — Oui. Envoyez un e-mail à support@unofax.com avec le nom de votre fichier et le numéro de fax. L'annulation est possible dans la mesure du possible et dépend de la proximité de la demande avec l'heure d'envoi programmée. Un remboursement intégral est effectué si le fax n'a pas encore été envoyé.
• La programmation coûte-t-elle plus cher ? — Non. Le prix par page est le même que vous envoyiez immédiatement ou que vous programmiez l'envoi.