La réponse courte
Oui, vous pouvez faxer plusieurs documents en une seule fois, et il n'est pas nécessaire de les fusionner d'abord en un seul PDF. Sur unofax, vous ajoutez jusqu'à 10 fichiers au même fax, vous les placez dans l'ordre voulu, vous vérifiez chaque page dans l'aperçu et vous payez une seule fois. Les fichiers peuvent être de formats différents : un formulaire PDF, une lettre Word et une photo de votre pièce d'identité prise au téléphone peuvent donc partir ensemble. Le destinataire reçoit un fax, pas trois.
La suite de cet article explique quand un fax groupé est le bon choix, comment procéder, comment les pages sont ordonnées et facturées, et les quelques cas où il vaut mieux répartir l'envoi.
Pourquoi on fusionne ses PDF avant de faxer (et pourquoi vous pouvez arrêter)
Un télécopieur classique n'a jamais eu ce problème. On empilait les pages dans le chargeur et il les envoyait dans l'ordre. Les services de fax en ligne ont changé la donne en demandant un fichier, et pendant longtemps la plupart n'en acceptaient qu'un seul. Si votre dossier tenait en trois fichiers, il fallait trouver un outil de fusion de PDF, confier des documents sensibles à un site de plus, télécharger le résultat, et seulement ensuite commencer le fax.
C'est dans ce détour que les choses se gâtent. Les pages se retrouvent dans le mauvais ordre, une photo est oubliée parce que l'outil n'acceptait que les PDF, ou bien on abandonne et on envoie trois fax séparés, qui arrivent dans un bureau débordé comme trois piles de papier sans rapport entre elles.
Le téléversement de plusieurs fichiers supprime cette étape. Vous confiez les fichiers tels quels et le service de fax se charge de les assembler. Vous voyez toujours le document final avant de payer quoi que ce soit.
Comment faxer plusieurs documents dans un seul fax
- Ouvrez unofax.com sur un ordinateur ou un téléphone. Aucun compte à créer, rien à installer.
- Ajoutez tous vos documents. Faites glisser plusieurs fichiers d'un coup sur la zone de téléversement, ou cliquez sur parcourir et sélectionnez-en plusieurs. Sur un téléphone, vous pouvez choisir plusieurs éléments depuis Fichiers ou Photos. Vous en avez oublié un ? Utilisez Ajouter un autre fichier, jusqu'à 10 au total.
- Mettez les fichiers dans l'ordre. Les flèches à côté de chaque fichier le font monter ou descendre. La liste est faxée de haut en bas.
- Saisissez le numéro de fax et, si vous le souhaitez, remplissez la page de garde gratuite.
- Vérifiez chaque page dans l'aperçu. Tous les fichiers sont convertis et assemblés en un seul document fax, affiché dans l'ordre d'envoi. C'est le moment de repérer un scan de travers ou une page manquante.
- Payez une seule fois et envoyez. Un seul paiement couvre tout le dossier, et un seul e-mail de confirmation vous indique qu'il est bien arrivé.
Le guide sur l'envoi de plusieurs fichiers détaille tout l'écran de téléversement, y compris le rôle de chaque bouton.
Les dossiers qui ont leur place dans un seul fax
La plupart des fax composés de plusieurs fichiers correspondent à quelques situations bien connues. Dans chacune, le destinataire s'attend à recevoir toutes les pièces ensemble.
| Situation | Fichiers habituels | Ordre conseillé |
|---|---|---|
| Lettre d'adressage ou demande de dossier médical | Lettre d'adressage (Word ou PDF), résultats d'examens (PDF), carte d'assurance (photo) | La lettre, puis les résultats, puis la carte |
| Dossier de location ou demande de prêt | Demande signée (PDF), fiches de paie (PDF), relevé bancaire (PDF), pièce d'identité (photo) | La demande d'abord, les pièces justificatives ensuite |
| Réponse aux impôts ou à une administration | L'avis que vous avez reçu (scan), votre réponse (Word), les formulaires justificatifs (PDF) | La réponse, puis l'avis, puis les formulaires |
| Déclaration de sinistre | Formulaire de déclaration (PDF), reçus (photos), devis de réparation (PDF) | Le formulaire, puis les justificatifs par ordre chronologique |
| Contrat signé | Page de signature (scan), contrat complet (PDF), pièce d'identité (photo) | Celui demandé par l'autre partie, en général le contrat d'abord |
Si l'organisme vous a remis une liste de pièces, suivez son ordre. Les personnes qui traitent des fax à longueur de journée parcourent cette même liste, et vous y conformer accélère la validation de votre dossier. Pour les fax destinés à une administration fiscale, notre article sur l'envoi de fax à l'IRS pendant la saison fiscale entre davantage dans les détails.
Mélanger PDF, fichiers Word et photos
Les fichiers n'ont pas besoin d'être au même format. PDF, Word (.doc et .docx), PNG, JPG, GIF, WebP, HEIC et TIFF sont tous acceptés, et vous pouvez les combiner comme bon vous semble. Chaque fichier est converti dans le même format fax en noir et blanc avant l'envoi, si bien que le destinataire voit un document homogène. La page des formats de fichiers pris en charge explique comment chaque type est traité.
Deux points à connaître quand vous mélangez les formats :
- Les photos passent mieux quand ce sont des scans. Une page photographiée de biais, avec un mauvais éclairage, ressort grise et difficile à lire. La numériser avec votre téléphone donne une page plane et bien contrastée. Voyez comment numériser un document avec votre téléphone et nos conseils pour préparer vos documents afin d'obtenir la meilleure qualité de fax.
- Les PDF protégés par mot de passe ne peuvent pas être convertis. Les relevés bancaires et les fiches de paie sont souvent verrouillés. Ouvrez le fichier, enregistrez-en une copie sans protection et téléversez celle-ci.
Dans quel ordre les pages arrivent-elles ?
La page de garde, si vous en utilisez une, est toujours la première page. Viennent ensuite toutes les pages du premier fichier de votre liste, puis toutes celles du deuxième, et ainsi de suite. Les pages à l'intérieur d'un fichier conservent leur ordre d'origine : un contrat de 12 pages n'est jamais mélangé.
Comme il s'agit d'une seule transmission, le télécopieur du destinataire imprime les pages d'une traite, avec le même en-tête sur chaque feuille. C'est là toute la différence pratique entre un fax et plusieurs : rien de ce qu'envoie un autre expéditeur ne peut venir se glisser au milieu de votre dossier.
Servez-vous du message de la page de garde comme d'un bordereau d'envoi, par exemple « Demande signée (2 pages), fiches de paie (3 pages), pièce d'identité (1 page) ». Le destinataire vérifie ainsi d'un coup d'œil que tout est bien arrivé. Vous trouverez plus de conseils dans notre article sur les bonnes pratiques de la page de garde.
Combien ça coûte
Ajouter des fichiers n'entraîne aucuns frais. Un fax à plusieurs fichiers est facturé au même tarif fixe par page que n'importe quel autre fax, sur le nombre total de pages. Des fichiers de 2, 5 et 1 pages donnent un fax de 8 pages. La page de garde est gratuite et n'est pas comptée. Les tarifs en vigueur figurent sur la page des tarifs.
Envoyer un seul fax, c'est aussi n'avoir qu'une seule livraison à suivre. Si la ligne est occupée, l'envoi du fax complet est retenté automatiquement pendant 24 heures maximum. S'il ne peut toujours pas être livré, chaque page vous est remboursée. Vous ne vous retrouvez jamais avec la moitié d'un dossier livrée et l'autre moitié bloquée.
Les limites à connaître
- Fichiers par fax : jusqu'à 10
- Taille par fichier : jusqu'à 100 Mo
- Pages par fax : jusqu'à 300, tous fichiers confondus, sans compter la page de garde
Si vous dépassez une limite, vous en êtes averti avant le paiement et vous pouvez retirer un fichier ou répartir l'envoi.
Quand envoyer plutôt des fax séparés
Un seul fax groupé est généralement le meilleur choix, à trois exceptions près :
- Des destinataires différents. Les documents qui partent vers des numéros de fax différents doivent faire l'objet de fax distincts.
- Des moments différents. Si une partie du dossier doit arriver aujourd'hui et le reste la semaine prochaine, envoyez deux fax et programmez le second.
- Plus de 300 pages. Découpez un long document en plusieurs parties et indiquez « partie 1 sur 2 » sur chaque page de garde pour que le destinataire sache qu'il doit attendre la suite.
Quand un PDF fusionné reste utile
Il arrive que vous ayez besoin du fichier fusionné lui-même, par exemple pour garder une copie exacte de ce que vous avez envoyé ou pour transmettre le même dossier par e-mail à quelqu'un d'autre. L'outil gratuit Fax Merge réunit PDF, scans et photos en un seul PDF prêt à faxer et montre l'aspect de chaque page à la sortie d'un télécopieur. Vous pouvez ensuite faxer ce fichier unique, ou simplement le conserver dans vos archives. Si vous n'avez qu'un seul PDF à envoyer, l'article faxer un PDF sans télécopieur traite ce cas.
Questions fréquentes
Puis-je faxer plusieurs documents en une seule fois ?
Oui. Téléversez jusqu'à 10 fichiers et ils sont envoyés en un seul fax. Le destinataire reçoit une seule transmission avec toutes les pages dans l'ordre que vous avez choisi, et vous payez une seule fois pour le nombre total de pages.
Faut-il fusionner mes PDF en un seul fichier avant de les faxer ?
Non. Téléversez chaque PDF tel quel et organisez les fichiers dans la liste. Ils sont assemblés pour vous, et vous voyez le résultat dans l'aperçu avant le paiement.
Puis-je faxer ensemble un PDF, un document Word et une photo ?
Oui. Les fichiers PDF, Word, PNG, JPG, GIF, WebP, HEIC et TIFF peuvent être librement combinés dans le même fax.
Combien de fichiers et de pages puis-je envoyer dans un seul fax ?
Jusqu'à 10 fichiers de 100 Mo maximum chacun, et jusqu'à 300 pages au total. La page de garde n'est pas comptée dans les 300.
Un fax de plusieurs fichiers coûte-t-il plus cher ?
Non. Il n'y a aucuns frais par fichier. Vous payez le tarif fixe par page sur le nombre total de pages, et la page de garde est gratuite.
Vaut-il mieux envoyer un seul fax ou plusieurs fax séparés ?
Envoyez un seul fax lorsque tout part vers le même numéro et forme un ensemble. Envoyez des fax séparés lorsque les documents vont vers des numéros différents ou que le total dépasse 300 pages.
En résumé
Faxer une pile de documents ne commence plus par un outil de fusion de PDF. Ouvrez unofax.com, déposez tous vos fichiers, réglez l'ordre et vérifiez l'aperçu. Un fax, un paiement, une confirmation.