Internationales Faxen leicht gemacht
Ein Fax in ein anderes Land zu senden erforderte früher einen internationalen Telefonvertrag und sorgfältiges Wählen. Mit Online-Faxdiensten ist es so einfach wie ein Land auszuwählen und die Nummer einzugeben. Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um ein Fax international zu versenden — von der korrekten Formatierung der Nummer bis zur Fehlerbehebung bei Zustellproblemen.
Schritt 1: Dokument vorbereiten
Stellen Sie vor dem Senden sicher, dass Ihr Dokument in einem unterstützten Format vorliegt. PDF eignet sich am besten für Fax, da es das Layout beibehält und universell kompatibel ist. Wenn Sie ein Word-Dokument haben, können Sie es zuerst in PDF umwandeln. In unserem Leitfaden zu unterstützten Dateiformaten finden Sie die vollständige Liste.
Für die besten Ergebnisse verwenden Sie schwarzen Text auf weißem Hintergrund, Standardschriftarten ab 11pt und einfache einspaltige Layouts. Wenn Sie ein gescanntes Dokument senden, stellen Sie sicher, dass der Scan mindestens 300 DPI hat. Lesen Sie unseren ausführlichen Leitfaden zum Vorbereiten von Dokumenten für optimale Faxqualität für detaillierte Tipps.
Schritt 2: Faxnummer eingeben
Internationale Faxnummern müssen die Landesvorwahl enthalten. Zum Beispiel:
- Vereinigte Staaten: +1 gefolgt von der 10-stelligen Nummer — siehe unseren USA-Faxleitfaden
- Vereinigtes Königreich: +44 gefolgt von der Nummer (führende 0 weglassen) — siehe unseren UK-Faxleitfaden
- Japan: +81 gefolgt von der Nummer — siehe unseren Japan-Faxleitfaden
- Deutschland: +49 gefolgt von der Nummer — siehe unseren Deutschland-Faxleitfaden
- Australien: +61 gefolgt von der Nummer (führende 0 weglassen) — siehe unseren Australien-Faxleitfaden
- Frankreich: +33 gefolgt von der Nummer (führende 0 weglassen) — siehe unseren Frankreich-Faxleitfaden
- Südkorea: +82 gefolgt von der Nummer (führende 0 weglassen) — siehe unseren Südkorea-Faxleitfaden
Bei unofax wählen Sie das Land aus einem Dropdown-Menü und die Landesvorwahl wird automatisch hinzugefügt — Sie müssen sich keine Vorwahlen merken. Wir unterstützen den Faxversand in Dutzende von Ländern. Auf unserer Preisseite finden Sie die vollständige Liste der Zielländer und Preise pro Seite.
Schritt 3: Deckblatt hinzufügen (optional)
Ein Fax-Deckblatt identifiziert den Absender, den Empfänger und den Zweck des Fax. Es ist gängige Praxis in geschäftlichen und rechtlichen Kontexten und hilft dem Empfänger, Ihr Dokument korrekt zuzuordnen. Wenn Sie an eine große Organisation senden, kann ein Deckblatt mit dem Namen und der Abteilung des Empfängers verhindern, dass Ihr Fax verloren geht.
Senden Sie an ein nicht-deutschsprachiges Land? Erwägen Sie die Verwendung unseres mehrsprachigen Deckblatts, um Empfängerdetails in der Landessprache anzugeben.
Schritt 4: Senden und verfolgen
Nachdem Sie Ihr Dokument hochgeladen und die Nummer eingegeben haben, klicken Sie auf Senden. Online-Faxdienste übernehmen das Wählen, die Übertragung und die Wiederholungslogik automatisch. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald das Fax zugestellt wurde. Sie können auch jederzeit Ihren Zustellstatus überprüfen, um zu sehen, ob das Fax erfolgreich empfangen wurde.
Müssen Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt senden? Sie können Ihr Fax planen, damit es während der Geschäftszeiten des Empfängers zugestellt wird — besonders nützlich beim Versand über verschiedene Zeitzonen hinweg.
Häufige Fehler beim internationalen Faxversand
Selbst mit Online-Tools, die den Prozess vereinfachen, können einige häufige Fehler zu Zustellproblemen führen:
- Führende 0 vergessen wegzulassen: In vielen Ländern beginnen lokale Nummern mit einer 0 (z. B. 020 7946 0958 in Großbritannien). Bei internationaler Anwahl muss diese führende 0 weggelassen werden. Das korrekte internationale Format ist +44 20 7946 0958, nicht +44 020 7946 0958. Dies gilt für Australien, Frankreich, Südkorea und die meisten anderen Länder.
- Falsche Landesvorwahl: Überprüfen Sie die Landesvorwahl vor dem Senden. Beispielsweise ist +61 Australien und nicht Österreich (+43). +81 ist Japan und nicht Indien (+91).
- Nationale Vorwahlen oder Carrier-Codes einschließen: Einige Länder verwenden nationale Vorwahlen (wie 0 für Inlandsgespräche) oder Carrier-Auswahlcodes, die beim Wählen aus dem Ausland nicht mit angegeben werden sollten.
- Verwirrung bei Ortsvorwahlen: In manchen Ländern ist die Ortsvorwahl auch für Ortsgespräche erforderlich. In anderen ist sie optional. Beim internationalen Faxversand sollten Sie immer die vollständige Ortsvorwahl angeben.
Was tun, wenn die Zustellung fehlschlägt
Wenn Ihr Fax nicht durchkommt, keine Panik. Die internationale Faxzustellung kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen, von denen die meisten vorübergehend oder leicht zu beheben sind:
- Leitung besetzt: Das Empfangsgerät ist möglicherweise in Benutzung. Online-Faxdienste versuchen es in der Regel automatisch erneut — überprüfen Sie Ihren Zustellstatus, um zu sehen, ob Wiederholungsversuche laufen.
- Gerät ausgeschaltet oder getrennt: Wenn das empfangende Faxgerät ausgeschaltet, vom Netz getrennt oder ohne Papier ist, schlägt der Anruf fehl. Versuchen Sie, den Empfänger zu kontaktieren, um zu bestätigen, dass die Faxleitung aktiv ist.
- Falsche Nummer: Überprüfen Sie die Nummer sorgfältig. Schon eine falsche Ziffer leitet Ihr Fax an das falsche Gerät weiter oder führt zu einem „Keine Antwort"-Fehler. Prüfen Sie den länderspezifischen Leitfaden für das korrekte Format.
- Sprachleitung statt Faxleitung: Wenn die Nummer eine Sprachleitung statt eines Faxgeräts erreicht, schlägt die Übertragung fehl. Bestätigen Sie beim Empfänger, dass es sich um eine dedizierte Faxleitung handelt.
- Internationale Routingprobleme: In seltenen Fällen kann die internationale Telefonvermittlung vorübergehende Störungen verursachen. Einige Stunden warten und erneut senden löst dies in der Regel.
Wenn wiederholte Versuche fehlschlagen, wenden Sie sich an den Empfänger, um die Nummer und den Gerätestatus zu bestätigen, oder kontaktieren Sie unser Support-Team für Hilfe.
Tipps für eine zuverlässige internationale Zustellung
- Nummer doppelt prüfen: Internationale Nummernformate variieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Landesvorwahl und Ortsnummer haben.
- Kontrastreiche Dokumente verwenden: Fax funktioniert am besten mit schwarzem Text auf weißem Hintergrund. Vermeiden Sie helle Farben und komplexe Grafiken.
- Zeitzonen beachten: Das empfangende Faxgerät muss eingeschaltet sein. Wenn Sie an ein Unternehmen faxen, senden Sie während deren Geschäftszeiten oder planen Sie Ihr Fax entsprechend.
- Dateigrößen im Rahmen halten: Große Dateien mit vielen Seiten benötigen länger für die Übertragung. Teilen Sie sehr lange Dokumente bei Bedarf auf.
- Um Bestätigung bitten: Bei wichtigen Dokumenten bitten Sie den Empfänger, den Erhalt per E-Mail oder Telefon zu bestätigen. Dies bietet eine zusätzliche Verifizierung neben dem Fax-Sendebericht.