Fax internazionali resi semplici
Inviare un fax in un altro paese richiedeva un tempo un piano telefonico internazionale e una composizione attenta del numero. Con i servizi di fax online, e semplice come selezionare un paese e inserire il numero. Ecco tutto quello che devi sapere per inviare un fax all'estero, dalla formattazione corretta del numero alla risoluzione dei problemi di consegna.
Passo 1: prepara il documento
Prima di inviare, assicurati che il documento sia in un formato supportato. Il PDF funziona meglio per il fax perche preserva l'impaginazione ed e universalmente compatibile. Se hai un documento Word, puoi prima convertirlo in PDF. Consulta la nostra guida ai formati di file supportati per l'elenco completo.
Per risultati ottimali, usa testo nero su sfondo bianco, caratteri standard da 11pt o piu grandi e impaginazioni semplici a colonna singola. Se invii un documento scansionato, assicurati che la scansione sia almeno a 300 DPI. Leggi la nostra guida completa su come preparare i documenti per una buona qualita del fax per consigli dettagliati.
Passo 2: inserisci il numero di fax
I numeri di fax internazionali devono includere il prefisso del paese. Ad esempio:
- Stati Uniti: +1 seguito dal numero a 10 cifre. Consulta la nostra guida ai fax verso gli USA
- Regno Unito: +44 seguito dal numero (elimina lo 0 iniziale). Consulta la nostra guida ai fax verso il Regno Unito
- Giappone: +81 seguito dal numero. Consulta la nostra guida ai fax verso il Giappone
- Germania: +49 seguito dal numero. Consulta la nostra guida ai fax verso la Germania
- Australia: +61 seguito dal numero (elimina lo 0 iniziale). Consulta la nostra guida ai fax verso l'Australia
- Francia: +33 seguito dal numero (elimina lo 0 iniziale). Consulta la nostra guida ai fax verso la Francia
- Corea del Sud: +82 seguito dal numero (elimina lo 0 iniziale). Consulta la nostra guida ai fax verso la Corea del Sud
Con unofax selezioni il paese da un menu a tendina e il prefisso internazionale viene aggiunto automaticamente. Non serve ricordare i prefissi di composizione. Supportiamo l'invio di fax verso decine di paesi. Consulta la nostra pagina dei prezzi per l'elenco completo delle destinazioni e le tariffe a pagina.
Passo 3: aggiungi un frontespizio (facoltativo)
Un frontespizio del fax identifica il mittente, il destinatario e lo scopo del fax. E una prassi standard in ambito aziendale e legale e aiuta il destinatario a smistare correttamente il documento. Se invii a una grande organizzazione, un frontespizio con il nome e il reparto del destinatario puo evitare che il fax vada perso.
Invii verso un paese di lingua non inglese? Valuta l'uso del nostro frontespizio multilingue per includere i dati del destinatario nella lingua locale.
Passo 4: invia e monitora
Dopo aver caricato il documento e inserito il numero, premi invia. I servizi di fax online gestiscono automaticamente la composizione, la trasmissione e la logica dei tentativi ripetuti. Riceverai una conferma una volta consegnato il fax. Puoi anche controllare in qualsiasi momento lo stato di consegna per vedere se il fax e stato ricevuto con successo.
Devi inviare a un orario specifico? Puoi programmare il tuo fax perche parta durante l'orario di lavoro del destinatario, cosa particolarmente utile quando si invia attraverso fusi orari diversi.
Errori comuni nell'invio di fax internazionali
Anche con strumenti online che semplificano il processo, alcuni errori comuni possono causare mancate consegne:
- Dimenticare di eliminare lo 0 iniziale: in molti paesi i numeri locali iniziano con uno 0 (ad esempio 020 7946 0958 nel Regno Unito). Quando si compone a livello internazionale, questo 0 iniziale va eliminato. Il formato internazionale corretto e +44 20 7946 0958, non +44 020 7946 0958. Questo vale per l'Australia, la Francia, la Corea del Sud e la maggior parte degli altri paesi.
- Usare il prefisso di paese sbagliato: ricontrolla il prefisso del paese prima di inviare. Ad esempio, +61 e l'Australia, non l'Austria (+43). +81 e il Giappone, non l'India (+91).
- Includere prefissi interurbani o codici di operatore: alcuni paesi usano prefissi interurbani (come lo 0 per le chiamate nazionali) o codici di selezione dell'operatore che non vanno inclusi quando si compone dall'estero.
- Confusione con il prefisso di zona: in alcuni paesi il prefisso di zona e richiesto anche per le chiamate locali. In altri e facoltativo. Quando invii un fax internazionale, includi sempre il prefisso di zona completo.
Cosa fare se la consegna fallisce
Se il fax non va a buon fine, niente panico. La consegna di un fax internazionale puo fallire per diversi motivi, la maggior parte dei quali temporanei o facilmente correggibili:
- Linea occupata: la macchina ricevente potrebbe essere in uso. I servizi di fax online in genere riprovano automaticamente. Controlla lo stato di consegna per vedere se sono in corso nuovi tentativi.
- Macchina spenta o scollegata: se la macchina fax ricevente e spenta, staccata o senza carta, la chiamata fallira. Prova a contattare il destinatario per verificare che la sua linea fax sia attiva.
- Numero sbagliato: verifica il numero con attenzione. Anche una sola cifra sbagliata indirizzera il fax alla macchina sbagliata o portera a un errore per "nessuna risposta". Controlla la guida specifica del paese per il formato corretto.
- Linea vocale, non fax: se il numero si collega a una linea vocale anziche a una macchina fax, la trasmissione fallira. Conferma con il destinatario che il numero e una linea fax dedicata.
- Problemi di instradamento internazionale: in rari casi, l'instradamento telefonico internazionale puo causare guasti temporanei. Aspettare qualche ora e inviare di nuovo di solito risolve.
Se i tentativi ripetuti falliscono, contatta il destinatario per confermare il numero e lo stato della macchina, oppure contatta il nostro team di supporto per assistenza.
Consigli per una consegna internazionale affidabile
- Ricontrolla il numero: i formati dei numeri internazionali variano. Assicurati di avere il prefisso di paese e il numero locale corretti.
- Usa documenti ad alto contrasto: il fax funziona meglio con testo nero su sfondo bianco. Evita colori chiari e grafiche complesse.
- Considera i fusi orari: la macchina fax ricevente deve essere accesa. Se invii a un'azienda, invia durante il suo orario di lavoro oppure programma il fax di conseguenza.
- Mantieni ragionevoli le dimensioni dei file: i file di grandi dimensioni con molte pagine impiegano piu tempo per la trasmissione. Se necessario, dividi i documenti molto lunghi.
- Chiedi conferma: per i documenti critici, chiedi al destinatario di confermare la ricezione via email o telefono. Questo fornisce una verifica secondaria oltre alla ricevuta di trasmissione del fax.