Como agendar um fax

Porque criámos o agendamento de fax

A maioria dos serviços de fax online funciona com um único pressuposto: quer o seu fax enviado agora mesmo. Isso funciona bem quando o destinatário está no seu fuso horário e o escritório dele está aberto. Mas o mundo real é mais complicado do que isso.

Pode estar a preparar um documento à meia-noite para um serviço público que abre às 8h. Pode estar em Sydney a enviar para uma sociedade de advogados em Berlim, e quer que o fax chegue à máquina deles logo pela manhã de segunda-feira, e não no sábado à noite. Pode ter um prazo de entrega a uma hora específica e precisar de saber que o fax sairá precisamente a essa hora, e não quando se lembrar de carregar em enviar.

Criámos o agendamento porque o momento é importante. Um fax que chega durante o horário de expediente é recolhido mais cedo, encaminhado mais depressa e tem menor probabilidade de ficar num tabuleiro sem vigilância. O unofax permite fazer toda a preparação de acordo com o seu próprio horário e confiar que a entrega acontece de acordo com o horário do destinatário.

Quando o agendamento é importante

O agendamento é útil em mais situações do que pode imaginar:

• Fusos horários diferentes: está acordado, mas o escritório do destinatário está fechado. Agende o fax para chegar quando ele abrir, para que fique no topo da pilha em vez de enterrado sob o tráfego noturno.
• Prazos: alguns registos, candidaturas e submissões jurídicas têm de ser recebidos até uma data e hora específicas. O agendamento permite preparar o documento com antecedência e garantir que é enviado no momento certo.
• Preparação em lote: se precisar de enviar vários faxes para números diferentes, pode prepará-los e agendá-los todos de uma só vez, mesmo que precisem de chegar a horas diferentes.
• Tranquilidade: agende o fax, feche o portátil e siga em frente. O unofax trata do resto. Sem alarmes, sem lembretes, sem segundo início de sessão.

Como agendar um fax com o unofax

O processo é quase idêntico ao envio imediato de um fax. Com um passo extra:

• Carregue o seu documento: arraste e largue ou toque para selecionar o ficheiro, tal como num fax normal.
• Introduza o número de fax: selecione o país de destino e escreva o número do destinatário.
• Escolha "Agendar para mais tarde": por baixo do número de fax, mude de "Enviar agora" para "Agendar para mais tarde". Aparece um seletor de data e hora. Selecione quando quer que o fax seja enviado. Pode agendar com até 7 dias de antecedência.
• Pré-visualize e pague: verifique a pré-visualização das páginas, adicione uma folha de rosto se necessário e pague. O ecrã de confirmação mostra a hora agendada exata no seu fuso horário local.
• Concluído: o seu fax está em fila. O unofax envia-o automaticamente à hora agendada e notifica-o assim que a máquina recetora confirmar a entrega.

O preço é o mesmo quer envie agora quer agende para mais tarde. Não há custo adicional pelo agendamento.

O que acontece depois de pagar

Assim que concluir o pagamento, o seu fax entra numa fila agendada. À hora exata que selecionou, o unofax inicia a transmissão do fax. Marca o número do destinatário, negoceia a ligação e transmite as suas páginas. Todo o processo é automático.

Se a linha de fax recetora estiver ocupada ou não atender, o unofax volta a tentar automaticamente, tal como faria num fax imediato. Recebe uma confirmação de entrega assim que a transmissão estiver concluída. Se a entrega falhar após todas as tentativas, é notificado e é emitido um reembolso.

A sua hora agendada é armazenada em UTC e convertida para o seu fuso horário local para apresentação. Isto significa que, se agendar um fax enquanto viaja e depois mudar de fuso horário, o fax continua a sair no momento originalmente pretendido.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre o agendamento de fax:

• Com quanta antecedência posso agendar?: Até 7 dias. O mínimo é 5 minutos a partir de agora.
• Que fuso horário é utilizado?: O seletor de data e hora utiliza o fuso horário local do seu dispositivo. A hora agendada é apresentada no seu fuso horário no ecrã de confirmação. Internamente, o unofax converte tudo para UTC, para que o fax saia no momento correto independentemente de onde estiver.
• Posso cancelar um fax agendado?: Sim. Envie um email para support@unofax.com com o nome do ficheiro e o número de fax. O cancelamento está disponível na medida do possível e depende de quão próximo o pedido está da hora de envio agendada. É emitido um reembolso total se o fax ainda não tiver sido enviado.
• O agendamento tem custo adicional?: Não. O preço por página é o mesmo quer envie imediatamente quer agende para mais tarde.