Quanto custa?

Um preço, em qualquer lugar

Enviar um fax com a unofax custa uma tarifa fixa por página, independentemente do local para onde o envia. Um fax para o Japão custa o mesmo que um fax para a Alemanha, Espanha, Austrália ou qualquer um dos mais de 45 destinos suportados.

Não existem preços escalonados, nem sobretaxas por país, nem preços que variam consoante a hora do dia ou o número de faxes que já enviou. Uma página é uma tarifa fixa. Dez páginas são dez vezes essa tarifa. É esse todo o modelo de preços.

Escolhemos uma tarifa fixa porque o preço de um fax não deveria exigir uma calculadora. Sabe o número de páginas antes de pagar e sabe exatamente quanto lhe será cobrado. O preço apresentado no ecrã de confirmação é o preço que paga. Nada mais.

Pagamentos com cartão: $0.29 AUD por página. A unofax é uma empresa australiana e as transações com cartão são processadas em AUD a $0.29 por página. Sempre que possível, apresentamos o preço por página na sua moeda local, por conveniência, convertido a partir da tarifa de origem em AUD. O seu banco cobra-lhe em AUD utilizando a sua própria taxa de câmbio no momento do pagamento, que pode diferir ligeiramente do valor de apresentação convertido e pode incluir uma taxa de conversão de moeda estrangeira (normalmente 1 a 3%, definida pelo seu banco e não pela unofax). Em caso de dúvida, contacte a entidade emissora do seu cartão.

Pagamentos com criptomoeda (x402): $0.20 USDC por página. Também pode pagar com stablecoins através do protocolo x402. O preço por página para pagamentos x402 é de $0.20 USDC. Não é necessária conta nem chave de API, apenas uma carteira de criptomoedas. Não há taxas de gas para os compradores; o protocolo x402 utiliza assinatura fora da cadeia (off-chain), pelo que paga apenas o preço por página. Consulte a nossa página x402 para todos os detalhes e documentação da API.

O que está incluído

Cada fax que envia através da unofax inclui o seguinte, sem custos adicionais:

• Folha de rosto gratuita: a folha de rosto opcional é adicionada como página separada e é sempre gratuita. Não conta para o seu custo por página, independentemente do número de faxes que enviar.
• Transmissão em modo fino: a unofax envia sempre a 204 × 196 DPI (modo fino), a resolução mais alta suportada pelos aparelhos de fax. Outros serviços cobram por vezes um valor adicional por isto. Nós incluímo-lo por predefinição porque não há uma boa razão para enviar um fax desfocado.
• Repetições automáticas: se a linha do destinatário estiver ocupada ou não atender, a unofax repete a tentativa automaticamente. Não lhe é cobrado nada adicional pelas repetições. Se o fax, em última análise, não puder ser entregue, é reembolsado na totalidade.
• Pré-visualização completa antes do pagamento: vê todas as páginas exatamente como o destinatário as irá receber, antes de pagar. Nenhuma cobrança é efetuada até confirmar.

Reembolso total se a entrega falhar

Só deve pagar por um fax que seja efetivamente entregue. É esse o princípio por trás da nossa política de reembolso:

• Automático e imediato: se o seu fax não puder ser entregue após todas as tentativas de repetição, a cobrança é revertida automaticamente. Não precisa de submeter um pedido, preencher um formulário nem contactar o apoio ao cliente.
• De volta ao seu método de pagamento original: quer tenha pago com Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay ou Google Pay, o reembolso regressa ao mesmo método. A maioria dos reembolsos aparece no prazo de 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco.
• Limites claros: os reembolsos aplicam-se quando o aparelho de fax do destinatário não recebe a transmissão com sucesso. Não se aplicam quando o fax foi entregue mas introduziu o número errado, enviou o documento errado ou mudou de ideias após a entrega. As reclamações de faturação devem ser apresentadas no prazo de 30 dias para support@unofax.com.

Para pagamentos com cartão, processamos os reembolsos através da Square, a mesma plataforma de pagamento que trata da cobrança original. Para pagamentos x402, os reembolsos são enviados como uma transferência de USDC para a carteira que efetuou o pagamento original, normalmente no prazo de 24 horas após a confirmação da falha de entrega. Em ambos os casos, o reembolso nunca é uma decisão manual. É acionado automaticamente quando o nosso sistema confirma que a entrega falhou.

Sem taxas ocultas

Os serviços online têm a reputação de esconder custos por trás de asteriscos e letras pequenas. Queremos ser explícitos sobre aquilo que a unofax não cobra:

• Sem taxa de conta ou subscrição: não há plano mensal, nem contrato anual, nem registo obrigatório.
• Sem taxa de configuração: o seu primeiro fax custa o mesmo que o centésimo.
• Sem sobretaxa por país: Japão, Alemanha, Austrália, Estados Unidos. A mesma tarifa.
• Sem sobretaxa de agendamento: enviar um fax agora ou agendá-lo para mais tarde custa o mesmo.
• Sem cobrança mínima: não há pedido mínimo. Um único fax de uma página está perfeitamente bem.
• Sem taxa de repetição: se a linha estiver ocupada e repetirmos a tentativa, não paga nada adicional.

A única coisa pela qual paga é o número de páginas do documento no seu fax, $0.29 AUD por página com cartão, ou $0.20 USDC por página através de x402. Não há taxas de gas para os compradores x402.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre preços e reembolsos:

• Porque é que o preço por página é apresentado na minha moeda local?: Para pagamentos com cartão, a unofax é uma empresa australiana e fatura em AUD a $0.29 por página. Por conveniência, apresentamos o preço por página na sua moeda local, convertido a partir da tarifa de origem em AUD a taxas de câmbio recentes. O valor que o seu banco efetivamente cobra pode diferir ligeiramente, porque o seu banco utiliza a sua própria taxa de câmbio no momento do pagamento. Para referência, $0.29 AUD corresponde a cerca de €0.17 EUR, ¥28 JPY, $0.19 USD ou ₩255 KRW. Se pagar através de x402, o preço é de $0.20 USDC por página, sem qualquer conversão de moeda envolvida.
• Quantas páginas terá o meu documento?: depois de carregar o ficheiro, a unofax converte-o para formato de fax e mostra-lhe o número exato de páginas e o custo estimado antes de pagar. O preço final é confirmado após a conversão, para que saiba sempre o total antes de prosseguir.
• A folha de rosto conta como página faturável?: Não. A folha de rosto é sempre gratuita e não conta para o seu custo por página.
• Posso obter um recibo?: O ecrã de confirmação do pagamento e o e-mail de estado da entrega servem como recibo. A cobrança também aparece no extrato do seu cartão como uma transação da Square (o nosso processador de pagamentos).
• E se precisar de enviar muitas páginas?: A tarifa fixa aplica-se a cada página, pelo que um fax de 50 páginas custa 50 × $0.29 = $14.50 AUD com cartão, ou 50 × $0.20 = $10.00 USDC através de x402. O máximo é de 300 páginas por fax. Se o seu documento for mais longo, divida-o em transmissões separadas.