Die Kurzfassung
Im Alltag wird das Fax noch in Japan, Deutschland, den USA und Kanada genutzt, und in Teilen des Gesundheitswesens in Australien und Europa hält es sich ebenfalls. Fast überall sinken die Zahlen, aber nicht gleich schnell. In Deutschland ging die Nutzung innerhalb eines einzigen Jahres stark zurück. In US-Krankenhäusern hat sich kaum etwas bewegt.
Die Gründe haben weniger mit der Liebe zu alten Geräten zu tun als mit der Gegenseite. Man faxt weiter, weil eine Behörde, ein Krankenhaus oder ein Lieferant, mit dem man zu tun hat, es noch erwartet.
Faxnutzung nach Ländern: die aktuellen Prozentwerte
Eine weltweite Faxstatistik gibt es nicht, deshalb messen diese Zahlen Unterschiedliches: Haushalte in Japan, Unternehmen in Deutschland, Krankenhäuser in den USA. Sie zeigen das Bild im jeweiligen Land, eignen sich aber nicht für eine Rangliste.
| Land | Aktueller Wert | Was gemessen wird | Jahr |
|---|---|---|---|
| Japan | 23,6 % | Haushalte mit Faxgerät | 2025 |
| Deutschland | 18 % | Unternehmen ab 20 Beschäftigten, die regelmäßig faxen | 2025 |
| USA | 81 % Empfang, 74 % Versand | Krankenhäuser, die Behandlungsunterlagen oft oder manchmal per Post oder Fax austauschen | 2025 |
| Kanada (Ontario) | 88 % | Ärztinnen und Ärzte, die Schätzungen zufolge Patientendaten noch per Fax teilen | Zitiert 2025 |
| Kanada (Manitoba) | 85 % | Konsultationen, die noch per Fax oder Post laufen | 2026 |
| Australien (Nordwest-Tasmanien) | 53,4 % | Gesundheitsfachkräfte, die Fax als wichtigsten Weg zum Versand von Briefen wählten | 2018 |
Für das Vereinigte Königreich, Frankreich, Südkorea und Australien insgesamt haben wir keinen verlässlichen landesweiten Prozentwert gefunden, deshalb fehlen sie in der Tabelle. Begegnen Sie jeder glatten weltweiten Rangliste mit Skepsis.
Japan: weniger Haushalte, aber immer noch jeder vierte
Japan ist das einzige große Land, in dem das Faxgerät zur Haushaltsausstattung gehört. In der staatlichen Erhebung zur Kommunikationsnutzung ist der Besitz stetig gesunken:
- 2011: 45,0 % der Haushalte
- 2020: 33,6 %
- 2024: 24,5 %
- 2025: 23,6 %
Das Alter erklärt vieles vom Rest. In den Daten von 2025 hatten nur 1,0 % der Haushalte mit einem Haushaltsvorstand in den Zwanzigern ein Faxgerät, gegenüber 14,1 % bei den Vierzigjährigen und über 30 % bei den Über-60-Jährigen. Auch die Region spielt eine Rolle, von 33,7 % in Nara bis 9,1 % in Okinawa.
Warum es sich hält: Das Fax eignet sich für handschriftliche Notizen und Zeichnungen, ältere Menschen kommen gut damit zurecht, und Schulen, Arztpraxen und Gemeindeverwaltungen verlassen sich seit Langem darauf. Das zu ändern, hat sich als schwierig erwiesen. Als die Regierung 2021 das Fax aus ihren eigenen Behörden verbannen wollte, legten die Ministerien rund 400 formelle Einwände ein.
Deutschland: der schnellste Rückgang
Noch immer liest man, dass drei Viertel der deutschen Unternehmen faxen. Das stimmte, ist aber nicht mehr die ganze Wahrheit. Der Digitalverband Bitkom hat für Deutschland zwei aussagekräftige Zeitreihen, und beide zeigen nach unten.
- Faxnutzung überhaupt: 95 % der Unternehmen 2018, 88 % 2022, 82 % 2023 und 77 % 2024.
- Regelmäßige Faxnutzung: 33 % 2023, 30 % 2024 und 18 % 2025.
Die beiden Reihen beruhen auf unterschiedlichen Fragen, lesen Sie 77 % zu 18 % also nicht als einen einzigen Rückgang. Beide Umfragen erfassen Unternehmen ab 20 Beschäftigten.
Warum es sich hält: der Kontakt mit Behörden. In der Bitkom-Umfrage von 2024 gaben 56 % der Unternehmen, die noch faxen, an, das Fax sei für die Kommunikation mit Behörden unverzichtbar. Nur 7 % hielten es für sicherer als digitale Alternativen, und 6 % behielten es als Rückfalloption. Die meisten haben zudem das alte Gerät hinter sich gelassen: 72 % nutzen digitales Fax, das wie eine E-Mail ankommt.
USA: Das Gesundheitswesen hält das Fax am Leben
In den USA stammen die deutlichsten Zahlen aus Krankenhäusern. Bundesdaten aus der IT-Umfrage der American Hospital Association zeigen, wie oft Krankenhäuser Behandlungszusammenfassungen mit externen Einrichtungen per Post oder Fax austauschen. Die Umfrage fasst beides zusammen, die Werte beziehen sich also nicht allein auf das Fax.
| Nutzen oft oder manchmal Post oder Fax | 2018 | 2023 | 2025 |
|---|---|---|---|
| Zum Versenden von Unterlagen | 71 % | 67 % | 74 % |
| Zum Empfangen von Unterlagen | 76 % | 75 % | 81 % |
Digitale Netzwerke sind im selben Zeitraum stark gewachsen, und doch haben Post und Fax zwischen 2023 und 2025 zugelegt. Neuere Systeme kamen neben dem Fax hinzu, nicht an seiner Stelle.
Warum es sich hält: Krankenhäuser arbeiten mit vielen verschiedenen Dokumentationssystemen, und eine Faxnummer erreicht auch die kleine Praxis, an die keines davon angebunden ist. Außerdem ist Fax unter HIPAA zulässig, es gibt also keinen rechtlichen Druck, darauf zu verzichten. Unser Beitrag darüber, warum Unternehmen noch faxen, behandelt diese Regeln sowie die Bereiche Recht und Finanzen.
Kanada: ein Problem der Provinzen
Für Kanada gibt es keinen landesweiten Wert, weil das Gesundheitswesen Sache der Provinzen ist, doch die vorhandenen Zahlen weisen in dieselbe Richtung.
- Ontario: Schätzungsweise 88 % der Ärztinnen und Ärzte teilen Patientendaten noch per Fax, und das Gesundheitsministerium bezifferte die Gesamtmenge auf rund 152 Millionen Faxe pro Jahr. 2023 kündigte die Provinz an, sie innerhalb von fünf Jahren zu ersetzen.
- Manitoba: Laut Doctors Manitoba vom Januar 2026 laufen 85 % der Konsultationen noch per Fax oder Post, und nur 19 % der Ärztinnen und Ärzte können Informationen elektronisch mit Kollegen austauschen.
Warum es sich hält: Wer auf digitale Überweisungen umstellt, muss allen, die das noch nicht getan haben, weiterhin faxen, also betreibt am Ende jede Praxis beides. Die Ontario Medical Association warnte, eine Abschaffung des Fax über Nacht würde im System „Chaos auslösen“.
Vereinigtes Königreich, Australien und Österreich: Das Fax wird verdrängt
Einige Länder haben beschlossen, im Gesundheitswesen Tatsachen zu schaffen, mit gemischten Ergebnissen.
- Vereinigtes Königreich: Als das Royal College of Surgeons 2018 8.209 Faxgeräte in den NHS-Krankenhausträgern in England zählte, verbot die Regierung Neuanschaffungen ab Januar 2019 und setzte den 31. März 2020 als Frist, ihre Nutzung einzustellen. Eine Überprüfung der größten Nutzer im Jahr 2019 ergab, dass erst 42 % ihrer Geräte verschwunden waren. Eine landesweite Zählung seitdem haben wir nicht gefunden.
- Australien: Eine Studie aus Nordwest-Tasmanien von 2018 ergab, dass 53,4 % von 204 Gesundheitsfachkräften Briefe hauptsächlich per Fax versandten, unter den Hausärztinnen und Hausärzten einschließlich der Ärzte in Weiterbildung sogar 92,4 %. Es handelt sich um eine einzelne Region und ältere Daten, doch landesweite Zahlen sind rar. My Aged Care kündigte 2023 das Ende der Fax-Überweisungen an.
- Österreich: Die Ausnahme, die den Versand von Gesundheitsdaten per Fax erlaubte, endete im Januar 2025, mit einer Übergangsfrist bis zum 30. Juni 2026 und Strafen von bis zu 10.000 EUR. Der Start verlief holprig. Deutsche Medien berichteten, dass Röntgenbilder und Arztbriefe per Bote und Taxi auf USB-Sticks transportiert wurden.
Vier Gründe, warum das Fax nicht totzukriegen ist
Verschiedene Länder, aber immer wieder dieselben wenigen Ursachen.
- Jemand anderes verlangt es. Das Fax verschwindet erst, wenn die Gegenseite nicht mehr danach fragt. Genau das sind die 56 % der faxenden deutschen Unternehmen, die sagen, dass ihnen die Behörden keine Wahl lassen.
- Es funktioniert systemübergreifend. Jede Faxnummer erreicht jede andere, ohne gemeinsame Software, Anmeldung oder Vertrag. Viele digitale Gesundheitssysteme können das noch immer nicht von sich behaupten.
- Recht und Gewohnheit ändern sich langsam. Formulare, Vorschriften und Büroabläufe wurden alle rund um das Fax geschrieben. Japan musste mehr als 1.000 Vorschriften abschaffen, nur um die Diskette in Rente zu schicken.
- Die verbliebenen Nutzer sind älter. Die japanischen Altersdaten zeigen es deutlich. Ein großer Teil des weiteren Rückgangs wird durch den Generationenwechsel kommen, nicht dadurch, dass jemand überzeugt wird.
Wenn Sie in eines dieser Länder faxen müssen
Vielleicht haben Sie kein Faxgerät und stoßen trotzdem auf eine Klinik in Tokio, eine deutsche Behörde oder die Aktenabteilung eines US-Krankenhauses, die ein Fax verlangt. Die Hardware brauchen Sie dafür nicht. Mit unofax laden Sie ein PDF hoch, geben die Nummer ein und zahlen pro Seite, am Ende erhalten Sie eine Zustellbestätigung. Es kostet 0,59 AUD pro Seite, ohne Konto und ohne Abo, und erreicht unter anderem Japan, Deutschland, die USA, Kanada, das Vereinigte Königreich und Australien. Unser Leitfaden zum internationalen Faxen online erklärt Landesvorwahlen und Nummernformate.
Das Fazit
Das Fax schrumpft, aber ungleichmäßig. Etwa jeder vierte japanische Haushalt hat noch eines, weniger als jedes fünfte größere deutsche Unternehmen faxt regelmäßig, und die meisten US-Krankenhäuser und kanadischen Ärztinnen und Ärzte sind zumindest für einen Teil ihrer Unterlagen noch auf Fax oder Post angewiesen. Es wird so lange bestehen, wie die Stellen am anderen Ende danach fragen.