1. Wat zijn cookies en soortgelijke technologieën?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je apparaat plaatst wanneer je die bezoekt. Ze stellen de website in staat om je apparaat te herkennen en bepaalde informatie over je voorkeuren of eerdere handelingen op te slaan. We gebruiken ook lokale opslag, een soortgelijke browsergebaseerde technologie die gegevens rechtstreeks op je apparaat opslaat zonder ze naar onze servers te verzenden.
Deze technologieën dienen verschillende doelen: sommige zijn essentieel voor het functioneren van de website, terwijl andere ons helpen te begrijpen hoe bezoekers onze dienst gebruiken zodat we die kunnen verbeteren.
2. Hoe we cookies gebruiken
unofax gebruikt cookies en lokale opslag voor de volgende doeleinden:
• De website laten functioneren: het onthouden van je toestemmingskeuzes en weergavevoorkeuren
• Je ervaring verbeteren: het lokaal op je apparaat opslaan van je taalvoorkeur, thema-instelling en faxgeschiedenis
• Gebruikspatronen begrijpen: het verzamelen van gepseudonimiseerde, geaggregeerde analyses om onze dienst te verbeteren
• Betalingen verwerken: het mogelijk maken van veilige betaaltransacties via onze betaalprovider
3. Categorieën cookies
We delen de cookies en soortgelijke technologieën die we gebruiken in de volgende categorieën in:
a) Strikt noodzakelijk
Deze zijn essentieel voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze omvatten je cookievoorkeur en zijn nodig om de door jou aangevraagde dienst te leveren. Deze technologieën verzamelen geen persoonsgegevens die verder gaan dan strikt noodzakelijk is voor het functioneren van de website.
b) Functioneel
Functionele technologieën onthouden keuzes die je maakt om een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Op unofax omvat dit je taalvoorkeur, je gekozen thema (lichte of donkere modus), je faxgeschiedenis en een betaalsessiemarkering die dubbele afschrijvingen voorkomt als je terugkeert naar een reeds betaalde opdracht. Alle functionele gegevens worden uitsluitend opgeslagen in de lokale opslag van je browser en worden nooit naar onze servers verzonden. Je kunt deze gegevens op elk moment wissen via je browserinstellingen of met de knop "Wissen" op de startpagina.
c) Analyses
We gebruiken Google Analytics om gepseudonimiseerde, geaggregeerde informatie te verzamelen over hoe bezoekers met onze website omgaan. Zoals bezochte pagina's, tijd doorgebracht op de site en de globale geografische regio. Naast standaard paginaweergavegegevens volgen we gepseudonimiseerde interactiegebeurtenissen zoals bestandsuploads, faxverzendingen, previewweergaven en interacties met veelgestelde vragen. Deze gebeurtenissen worden uitsluitend gebruikt om te begrijpen hoe de dienst wordt gebruikt en om verbeterpunten te identificeren.
Voor bezoekers die unofax bezoeken vanuit regio's buiten de EU zijn analytische cookies standaard ingeschakeld als onderdeel van de normale werking van de website. Voor bezoekers in de Europese Unie worden analytische cookies pas geactiveerd nadat je via onze cookiebanner uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
Google Analytics gebruikt de volgende cookies:
• _ga: kent een unieke identificatie toe om individuele bezoekers te onderscheiden. Verloopt na 2 jaar.
• _gid: identificeert unieke bezoekers per dag. Verloopt na 24 uur.
Je kunt je volledig afmelden voor Google Analytics door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren.
d) Betalingsverwerking
Wanneer je een betaling start, kan onze betaalprovider Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176) cookies plaatsen die essentieel zijn om je transactie veilig te verwerken. Deze cookies maken fraudedetectie, sessiebeheer en PCI-conforme betalingsverwerking mogelijk. unofax heeft geen toegang tot de gegevens in deze cookies, en ze vallen onder het Privacybeleid van Square AU.
4. Je toestemming
unofax hanteert een regionale aanpak voor cookietoestemming in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Bezoekers uit de Europese Unie: Wanneer je unofax voor het eerst bezoekt, wordt een cookiebanner getoond die om je toestemming vraagt voor niet-essentiële cookies (specifiek analytische cookies). Je kunt deze op elk moment accepteren of weigeren. Analytische cookies worden alleen geactiveerd als je uitdrukkelijke toestemming geeft. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen door je browsercookies te wissen en de site opnieuw te bezoeken, waarna de toestemmingsbanner opnieuw wordt getoond.
Bezoekers buiten de EU: Analytische cookies zijn standaard ingeschakeld als onderdeel van de normale werking van de website. Je kunt je op elk moment afmelden door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren of door je browsercookie-instellingen aan te passen.
Ongeacht je regio geldt altijd het volgende:
• Strikt noodzakelijke technologieën werken zonder toestemming, omdat ze nodig zijn voor het functioneren van de website.
• Functionele lokale opslag werkt zonder toestemming, omdat deze uitsluitend wordt gebruikt om je expliciete voorkeuren te onthouden en je apparaat nooit verlaat.
• Betalingscookies worden alleen geplaatst wanneer je actief een betaaltransactie start.
5. Je voorkeuren beheren
Je hebt volledige controle over de cookies en lokale opslag die op je apparaat worden gebruikt:
• Browserinstellingen: In de meeste browsers kun je cookies bekijken, beheren en verwijderen via de instellingen- of voorkeurenmenu's. Raadpleeg de helpdocumentatie van je browser voor instructies die specifiek zijn voor jouw browser.
• Lokale opslag: Je kunt je taalvoorkeur, thema-instelling en faxgeschiedenis wissen met de ontwikkelaarshulpmiddelen van je browser, door sitegegevens te wissen of met de knop "Wissen" op de startpagina.
• Afmelden voor analyses: Installeer de Google Analytics Opt-out Browser Add-on om het verzamelen van analysegegevens op alle websites te voorkomen.
Houd er rekening mee dat het uitschakelen van strikt noodzakelijke technologieën ertoe kan leiden dat de website niet correct functioneert.
6. Cookies van derden
unofax verkoopt, verhandelt of draagt cookiegegevens niet over aan derden voor advertentie- of marketingdoeleinden. De enige cookies van derden die op onze website kunnen worden geplaatst, zijn:
• Google Analytics (Google Australia Pty Ltd, ABN 33 102 417 032), voor gepseudonimiseerde gebruiksanalyses (standaard ingeschakeld voor bezoekers buiten de EU; onderworpen aan toestemming voor bezoekers in de EU)
• Square (Square AU Pty Ltd), voor veilige betalingsverwerking wanneer je een transactie start
Elke derde partij verwerkt gegevens in overeenstemming met haar eigen privacybeleid. We raden je aan dat beleid te raadplegen voor meer informatie over hoe je gegevens worden verwerkt.
7. Bewaring van gegevens
De bewaartermijnen van cookies en lokale opslag verschillen per type:
• Toestemmingsvoorkeur: opgeslagen in lokale opslag totdat je je browsergegevens wist
• Taal- en themavoorkeuren: opgeslagen in lokale opslag totdat je je browsergegevens wist
• Faxgeschiedenis: opgeslagen in lokale opslag totdat je die handmatig wist
• Betaalsessiemarkering: opgeslagen in lokale opslag per opdracht; automatisch verwijderd wanneer de opdracht is voltooid of gewist
• Google Analytics-cookies: _ga verloopt na 2 jaar; _gid verloopt na 24 uur
• Square-betaalcookies: sessiegebaseerd, gewist wanneer je je browser sluit of kort daarna
8. Updates van dit beleid
We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum. We raden je aan dit beleid regelmatig te bekijken. Voortgezet gebruik van de website na het plaatsen van wijzigingen betekent dat je die wijzigingen accepteert.
9. Meer informatie
Dit cookiebeleid moet worden gelezen in samenhang met ons Privacybeleid, dat meer details biedt over hoe we je persoonsgegevens verwerken.
De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is AWS, CYY & Co. Pty Ltd (ACN 686 116 245) als Trustee voor Mumu, Lulu & Co. (ABN 54 837 123 965), handelend onder de naam unofax, gevestigd in Melbourne, Victoria, Australië.
Als je vragen, zorgen of verzoeken hebt over dit cookiebeleid of ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, neem dan contact met ons op via support@unofax.com.
Dit cookiebeleid is opgesteld in het Engels. In geval van tegenstrijdigheid tussen een vertaalde versie en de Engelse versie prevaleert de Engelse versie.
10. Do Not Track-signalen
Onze website reageert momenteel niet op “Do Not Track”-browsersignalen. Je kunt het volgen voor analyses beheren via de cookietoestemmingsbanner (bezoekers in de EU) of door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren.