本文書は英語の原文を日本語に翻訳したものであり、お客様の便宜のために提供されるものです。本翻訳と英語版との間に相違、曖昧さまたは矛盾がある場合は、英語版が優先し、正本とみなされます。英語の原文は unofax.com/privacy でご確認いただけます。
1. 収集する情報
FAX送信サービスの提供に必要な最小限の情報のみを収集します。具体的には以下の情報が含まれます：
• 受信者FAX番号 — FAX配信のためにお客様が入力する番号
• 書類 — 送信のためにアップロードされたファイル
• IPアドレス — セキュリティおよび不正防止のため、ネットワークリクエストから自動的に収集されます
• 地理的位置情報 — ネットワークヘッダーから判定されるおおよその国情報。サービス分析および不正検知に使用されます
• メールアドレス — 配信確認および受領証明の送付に使用されます
• 決済情報 — サードパーティの決済プロバイダーであるSquare AU Pty Ltd（ABN 38 167 106 176）が処理します
アカウントの作成や政府発行の身分証明書の提出は不要です。当社は16歳未満の児童から意図的に情報を収集することはありません。
2. 情報の利用方法
お客様の情報は、FAXの送信、決済の処理、配信確認、およびサービスのセキュリティと信頼性の維持に使用されます。マーケティング、プロファイリング、またはその他の無関係な目的にデータを使用することはありません。
3. 処理の法的根拠
オーストラリアにおいて、当社は適用される範囲でプライバシー法1988年（連邦法）に基づくオーストラリア・プライバシー原則（APPs）に従い個人情報を取り扱います。欧州連合およびEEA圏内の個人については、一般データ保護規則（GDPR）第6条に定められた以下の法的根拠に基づき個人データを処理します：
• 契約の履行（第6条第1項(b)） — お客様がご依頼されたFAX送信サービスの提供および決済処理に必要な処理
• 正当な利益（第6条第1項(f)） — 不正防止、セキュリティ監視、サービスの信頼性のためのIPアドレスおよび地理的位置情報の収集
• 同意（第6条第1項(a)） — EU圏内の訪問者向けのアナリティクスCookieは、Cookieバナーで明示的な同意をいただいた場合にのみ有効になります
正当な利益に基づく処理について、当社はお客様の基本的権利および自由を当社の利益が侵害しないことを確認しています。正当な利益に基づく処理に対して、いつでもsupport@unofax.comにご連絡いただくことで異議を申し立てることができます。
4. 書類の取り扱い
アップロードされた書類は転送中に暗号化され、安全なサーバーに一時保存されます。すべての書類は、送信から7日後に自動的かつ永久的に削除されます。お客様の書類は、変換および送信の目的のみのために当社のシステムにより自動的に処理され、FAX配信を完了するためにGoFax Pty Ltdと共有されます。法律または法的手続きにより要求される場合を除き、unofaxの人間がお客様の書類の内容を閲覧、確認、または手動でアクセスすることはありません。
5. 送付状データ
unofaxでは、オプションの送付状機能により、送信者情報、受信者情報、件名、メッセージを入力できます。この情報は構造化データとしていかなるデータベースにも保存されません。送信時にFAX文書に添付される送付状ページの生成にのみ使用されます。
送付状が生成され、最終的な送信文書に統合された後、入力された個々のフィールド値は破棄されます。送付状情報は、当社のサーバーに保存される送信済み文書ファイルの一部として残り、上記第4条に記載されたものと同じ自動削除ポリシー（送信から7日後に削除）が適用されます。
6. 決済データ
カード決済処理はSquare AU Pty Ltdによって処理されます。unofaxはクレジットカード番号、CVV、またはその他の機密決済情報を保存しません。すべての決済データはPCI DSS基準に準拠して処理されます。
7. アナリティクス
Google Australia Pty Ltd（ABN 33 102 417 032）が提供するGoogle Analyticsを使用して、訪問ページ、サイト滞在時間、おおよその地域などの仮名化された集計利用データを収集しています。また、ファイルのアップロード、FAX送信、プレビュー表示、FAQ操作などの仮名化されたインタラクションイベントも追跡し、サービスの利用状況の把握と改善点の特定に役立てています。IPアドレスは識別可能な形式で保存されません。Google Analyticsオプトアウトブラウザアドオンをインストールしてオプトアウトできます。アナリティクスCookieの仕組みと同意の管理方法の詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。
8. ローカルストレージ
ブラウザのローカルストレージを使用して、言語設定、テーマ設定（ライト/ダークモード）、FAX送信履歴、および二重課金を防止する決済セッションマーカーを保存します。このデータはお客様のデバイスにのみ保存され、当社のサーバーに送信されることはありません。ホームページまたはブラウザの設定からいつでもこのデータを削除できます。
9. データの共有
当社はお客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、共有することはありません。データは、サービス提供に厳密に必要な範囲で、下記第10条に記載されたサードパーティサービスプロバイダーとのみ共有されます。
お客様のデータは、オーストラリアのシドニーリージョンにあるAmazon Web Servicesがホストするサーバー上で、オーストラリア国内で処理・保存されます。オーストラリアへの国際的なデータ移転は、適用法で要求される場合、標準契約条項によって支えられています。標準契約条項が適用されない場合、かかる移転はお客様がご依頼されたサービスの履行に必要なものです（GDPR第49条第1項(b)）。
10. サードパーティサービスプロバイダー
FAX送信サービスの運営上、お客様のお取引を完了するために特定の情報をサードパーティプロバイダーと共有する必要があります。当社は本サービスの提供にあたり、以下のサービスプロバイダーを利用しています：
• Amazon Web Services (AWS)（当社の指示に基づきデータ処理者として活動） — 当社のインフラストラクチャはAWSシドニーリージョン（ap-southeast-2）でホストされています。unofaxが収集するすべてのデータ — アップロードされた書類、取引メタデータ、IPアドレス、地理的位置情報を含む — は、オーストラリア国内の暗号化されたAWSサーバー上で保存・処理されます。AWSはISO 27001およびSOC 1/2/3認証を取得しています。詳細については、AWSプライバシー通知をご覧ください。
• GoFax Pty Ltd（ABN 24 092 744 571）（当社の指示に基づきデータ処理者として活動） — FAX文書の送信に使用されるオーストラリア企業のFAXゲートウェイプロバイダーです。GoFaxはISO 27001認証を取得しており、HIPAAに準拠しています。FAX送信を完了するために、お客様の書類内容、受信者FAX番号、および送信者識別情報（お客様のメールアドレス）をGoFaxと共有します。GoFaxは、配信プロセスの一環として、送信ステータス、タイムスタンプ、ページ数などのメタデータも受信する場合があります。詳細については、GoFax利用規約、GoFaxプライバシーポリシー、およびGoFaxセキュリティ＆コンプライアンスページをご覧ください。
• Google Australia Pty Ltd（ABN 33 102 417 032）（独自の目的のために独立したデータ管理者として活動） — 当社のアナリティクスプロバイダーです。収集されるデータの詳細とオプトアウト方法については、上記第7条（アナリティクス）をご覧ください。
• Square AU Pty Ltd（ABN 38 167 106 176）（当社の指示に基づきデータ処理者として活動） — 当社の決済プロセッサです。お客様の決済カード情報および請求情報はSquareが処理します。詳細については、上記第6条（決済データ）をご覧ください。
11. データの保存
書類の内容 — 送信済み文書に統合された送付状データを含む — は、送信から7日後に自動的かつ永久的に削除されます。取引メタデータ — FAX番号、タイムスタンプ、配信ステータス、費用、IPアドレス、地理的位置情報を含む — は、請求に関する紛争解決およびサービス信頼性の目的のため、送信から最大100日間保存され、その後永久に削除されます。
12. お客様の権利
お取引に関連するデータの削除をご希望の場合は、support@unofax.comまでご連絡ください。当社は最小限のデータのみを収集し、アカウントを必要としないため、ほとんどの情報は上記のとおり自動的に削除されます。
欧州連合（EU）およびEEA居住者の追加の権利：
一般データ保護規則（GDPR）に基づき、以下の権利を有します：
• アクセス権 — 当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求する権利
• 訂正権 — 不正確なデータの訂正を請求する権利
• 消去権 — 個人データの削除を請求する権利（“忘れられる権利”）
• 制限権 — データ処理の制限を請求する権利
• データポータビリティ権 — 構造化された機械可読形式でデータを請求する権利
• 異議申立権 — 特定の目的でのデータ処理に異議を申し立てる権利
• 苦情の申立て — お客様の常居所地、勤務地、または違反が発生したとされるEU加盟国のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利
これらの権利を行使するには、support@unofax.com宛に件名“GDPRデータリクエスト”でメールをお送りいただき、以下の情報をご記入ください：
• お取引のおおよその日時
• 使用した受信者FAX番号
• お客様のメールアドレス
確認済みのすべてのリクエストに30日以内に対応いたします。追加の時間が必要な場合は、理由と予想される期間をお知らせいたします。これらの権利の行使に費用はかかりません。
13. ポリシーの変更
当社は随時このプライバシーポリシーを更新する場合があります。変更は更新された日付とともにこのページに掲載されます。変更後も本サービスを継続して使用した場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
14. お問い合わせ
お客様の個人情報に関するデータ管理者は、メルボルン（ビクトリア州、オーストラリア）に所在するAWS, CYY & Co. Pty Ltd（ACN 686 116 245）as Trustee for Mumu, Lulu & Co.（ABN 54 837 123 965）であり、unofaxとして事業を営んでいます。
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、support@unofax.comまでご連絡ください。
このプライバシーポリシーは英語で作成されています。翻訳版と英語版との間に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。