Cómo programar un fax

Por qué creamos la programación de faxes

La mayoría de los servicios de fax en línea funcionan con una sola premisa: usted quiere enviar su fax ahora mismo. Eso funciona bien cuando el destinatario está en su misma zona horaria y su oficina está abierta. Pero la realidad es más complicada.

Puede que esté preparando un documento a medianoche para una oficina gubernamental que abre a las 8 de la mañana. Puede que esté en Sídney enviando un fax a un despacho de abogados en Berlín y quiera que llegue a primera hora del lunes por la mañana, no el sábado por la noche. Puede que tenga un plazo de presentación a una hora específica y necesite saber que el fax se enviará en ese momento preciso, no cuando se acuerde de pulsar enviar.

Creamos la programación porque el momento de llegada importa. Un fax que llega durante el horario de oficina se recoge antes, se tramita más rápido y tiene menos probabilidades de quedarse en una bandeja sin atender. unofax le permite hacer toda la preparación en su propio horario y confiar en que la entrega ocurrirá en el horario del destinatario.

Cuándo es útil programar

La programación es útil en más situaciones de las que podría imaginar:

• Diferentes zonas horarias: usted está despierto pero la oficina del destinatario está cerrada. Programe el fax para que llegue cuando abran, de modo que esté en la parte superior de la pila en lugar de enterrado bajo el tráfico nocturno.
• Plazos: algunas presentaciones, solicitudes y trámites legales deben recibirse en una fecha y hora específicas. La programación le permite preparar el documento con anticipación y garantizar que se envíe en el momento adecuado.
• Preparación por lotes: si necesita enviar varios faxes a diferentes números, puede prepararlos y programarlos todos de una sola vez, incluso si deben llegar en momentos diferentes.
• Tranquilidad: programe el fax, cierre su portátil y siga con su día. unofax se encarga del resto. Sin alarmas, sin recordatorios, sin iniciar sesión de nuevo.

Cómo programar un fax con unofax

El proceso es casi idéntico a enviar un fax de forma inmediata, con un paso adicional:

• Cargue su documento: arrastre y suelte o toque para seleccionar su archivo, igual que un fax normal.
• Introduzca el número de fax: seleccione el país de destino y escriba el número del destinatario.
• Elija "Programar para más tarde": debajo del número de fax, cambie de "Enviar ahora" a "Programar para más tarde". Aparece un selector de fecha y hora. Seleccione cuándo desea que se envíe el fax. Puede programar con hasta 7 días de anticipación.
• Previsualice y pague: revise la vista previa de la página, añada una portada si es necesario y pague. La pantalla de confirmación muestra la hora programada exacta en su zona horaria local.
• Listo: su fax queda en cola. unofax lo envía automáticamente a la hora programada y le notifica una vez que el aparato receptor confirme la entrega.

El precio es el mismo ya sea que envíe ahora o programe para más tarde. No hay cargo adicional por la programación.

Qué sucede después de pagar

Una vez que completa el pago, su fax entra en una cola programada. En el momento exacto que seleccionó, unofax inicia la transmisión del fax: marca el número del destinatario, negocia la conexión y transmite sus páginas. Todo el proceso es automático.

Si la línea de fax receptora está ocupada o no responde, unofax reintenta automáticamente, tal como lo haría con un fax inmediato. Recibirá una confirmación de entrega una vez que se complete la transmisión. Si la entrega falla después de todos los intentos de reintento, se le notifica y se le emite un reembolso.

Su hora programada se almacena en UTC y se convierte a su zona horaria local para mostrarla. Esto significa que si programa un fax mientras viaja y luego cambia de zona horaria, el fax se enviará igualmente en el momento previsto originalmente.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre la programación de faxes:

• ¿Con cuánta anticipación puedo programar? — Hasta 7 días. El mínimo es 5 minutos a partir del momento actual.
• ¿Qué zona horaria se utiliza? — El selector de fecha y hora utiliza la zona horaria local de su dispositivo. La hora programada se muestra en su zona horaria en la pantalla de confirmación. Internamente, unofax convierte todo a UTC para que el fax se envíe en el momento correcto sin importar dónde se encuentre.
• ¿Puedo cancelar un fax programado? — Sí. Envíe un correo electrónico a support@unofax.com con el nombre de su archivo y el número de fax. La cancelación se gestiona con el mayor esfuerzo posible y depende de la proximidad de la solicitud con la hora de envío programada. Se emite un reembolso completo si el fax aún no se ha enviado.
• ¿La programación tiene un costo adicional? — No. El precio por página es el mismo ya sea que envíe de forma inmediata o programe para más tarde.