본 이용약관은 편의를 위해 한국어로 번역되었습니다. 번역본과 영문 원본 사이에 차이가 있을 경우 영문 원본이 우선합니다.
1. 서비스 개요
unofax(“본 서비스”, “당사” 또는 “우리”)는 AWS, CYY & Co. Pty Ltd(ACN 686 116 245)가 Mumu, Lulu & Co.(ABN 54 837 123 965) 수탁자로서 unofax.com을 통해 운영하는 인터넷 기반 팩스 전송 서비스를 제공합니다. 본 서비스는 사용자(“귀하” 또는 “고객”)가 디지털 문서를 업로드하여 전 세계 지원 국가의 전화번호로 팩스로 전송할 수 있도록 합니다. 본 서비스는 호주 멜버른에서 운영됩니다. unofax는 통신사업자 또는 전기통신 서비스 제공자가 아닙니다. 팩스 전송은 통신 서비스 제공자인 GoFax Pty Ltd(ABN 24 092 744 571)가 수행합니다.
수탁자의 책임은 Mumu, Lulu & Co. 신탁의 자산으로 제한됩니다. 어떤 당사자도 수탁자 개인이나 수탁자의 이사에게 개인적으로 배상을 청구할 수 없습니다.
2. 정의
영업일이란 호주 공휴일 및 불가항력 사유로 영향을 받는 날을 제외한 월요일부터 금요일까지를 의미합니다.
콘텐츠란 고객이 전송을 위해 업로드한 모든 데이터, 문서, 이미지, 텍스트 또는 기타 자료를 의미합니다.
표지란 본 서비스가 추가 비용 없이 생성하는 선택적 팩스 표지 페이지를 의미합니다.
수수료란 거래 시점에 웹사이트에 표시된 서비스 요금으로 호주 달러(AUD)로 표시됩니다.
불가항력이란 천재지변, 전쟁 또는 테러 행위, 전염병, 정부 조치, 통신 장애, 정전 또는 인터넷 인프라 중단을 포함하되 이에 국한되지 않는, 양 당사자의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유를 의미합니다.
지원 국가란 당사 웹사이트에 게시된 팩스 전송이 가능한 국가 및 지역을 의미하며, 비지원으로 표시된 하위 지역은 제외됩니다.
전송이란 팩스 프로토콜(T.38/T.30)을 통해 수신측 팩스기 또는 서비스로 문서를 변환 및 전달하는 과정을 의미합니다.
3. 약관 동의
본 서비스에 접속, 탐색 또는 어떤 방식으로든 사용함으로써 귀하는 본 이용약관과 함께 여기에 참조로 편입되는 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 것에 동의합니다.
본 약관에 동의하지 않으시면 본 서비스에 접속하거나 이용하지 마십시오. 본 서비스를 이용할 때마다 이용 시점의 약관에 대한 새로운 동의로 간주됩니다.
4. 자격 요건
본 서비스는 만 18세 이상 또는 해당 관할권의 성년 나이 중 더 높은 연령의 개인이 이용할 수 있습니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 이 요건을 충족하고 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있음을 보증합니다.
본 서비스는 합법적인 비즈니스 및 개인 용도로 사용하기 위한 것입니다. 귀하가 해당 단체를 본 약관에 구속시킬 정당한 권한이 없는 한 어떤 단체를 대신하여 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 서비스 설명 및 전달
본 서비스는 셀프서비스, 사용량 기반 결제 방식으로 운영됩니다. 계정 등록, 구독 또는 지속적인 약정이 필요하지 않습니다.
본 서비스를 이용하려면: (a) 지원되는 파일 형식의 문서를 업로드하고(전체 목록은 제6조 참조), (b) 지원 국가의 유효한 팩스 번호를 입력하고, (c) 결제를 완료해야 합니다. 결제가 성공하면 본 서비스는 지정된 팩스 번호로 문서 전송을 시도합니다.
전송은 결제 처리 직후 시작됩니다. 전달 시간은 수신측 팩스기, 전화망 상태, 문서 크기 및 당사의 통제 범위를 벗어난 기타 요인에 따라 달라집니다. 대부분의 단일 페이지 팩스는 1~3분 이내에 전달됩니다.
전달 확인 또는 실패 알림은 서비스 인터페이스를 통해 제공됩니다. 전달은 수신측 장비 및 통신 인프라의 운영 상태에 따라 달라지므로 특정 팩스 번호로의 전달을 보장하지 않습니다.
귀하는 결제 확인 즉시 처리 및 전송이 시작됨을 인정합니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 처리가 시작된 후의 법적 철회권 또는 숙려 기간을 포기합니다.
예약 팩스의 경우 예약 시점에 결제가 이루어집니다. 팩스는 예약된 전송 시간에 대기열에 추가되며, 전달은 예약된 시간의 시스템 가용성에 따릅니다. 예약 팩스는 즉시 전송과 동일한 전달 확인, 실패 알림 및 환불 조건이 적용됩니다.
이메일 주소를 제공하고 결제를 완료함으로써 귀하는 전달 확인, 실패 알림 및 환불 통지를 포함하여 팩스 전송과 관련된 거래 이메일 수신에 동의합니다.
6. 서비스 제한사항
각 전송에는 다음과 같은 기술적 제한이 적용됩니다:
• 최대 파일 크기: 업로드당 100 MB
• 최대 페이지 수: 전송당 300 A4 페이지
• 지원 파일 형식: PDF, DOC, DOCX, PNG, JPG, JPEG, GIF, WebP, HEIC, HEIF, TIF, TIFF
• 지원 국가: 웹사이트에 게시된 대로; 특정 하위 지역(프리미엄 요금, VoIP, 개인 번호 및 NGN 번호)은 제외될 수 있음
• 용지 형식: 모든 문서는 A4 형식으로 변환 및 전송
당사는 이러한 제한을 초과하거나 시스템 또는 제3자 인프라에 해를 끼칠 수 있다고 합리적으로 판단되는 전송을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다.
7. 요금 및 결제
본 서비스는 페이지당 균일 요금제로 가격이 책정됩니다. 적용 요금은 웹사이트와 결제 시점에 표시됩니다. 모든 가격은 호주 달러(AUD)로 표시 및 청구되며 호주 상품서비스세(GST)가 포함되어 있습니다. 해당되는 경우 환율 변환은 카드 발급사가 적용 환율에 따라 수행하며 당사의 통제 범위 밖에 있습니다. 웹사이트에 표시된 대략적인 현지 통화 환산액은 정보 제공 목적으로만 제공되며 게시 시점의 참고 환율에 기반하고 최종 청구 금액을 보장하지 않습니다. 현지 통화로 인출되는 실제 금액은 다를 수 있습니다.
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay를 지원합니다. 본 서비스를 통한 주문의 결제 처리 서비스는 Square에서 제공합니다. 모든 카드 결제는 PCI DSS Level 1 인증 결제 처리업체인 Square에서 안전하게 처리됩니다. 주문하고 Square를 통해 결제함으로써 귀하는 Square의 일반 서비스 약관, 개인정보 처리방침 및 구매자 약관(총칭하여 “Square 서비스 계약”)에 구속되는 것에 동의합니다. 이는 Square에 의해 수시로 수정될 수 있습니다. 귀하는 Square가 개인정보 처리방침에 설명된 대로 귀하의 정보를 수집하고 사용하는 것에 동의합니다. Square를 통한 결제 처리 서비스를 가능하게 하는 조건으로 귀하는 당사에 정확하고 완전한 정보를 제공하는 데 동의하며, 해당 정보와 결제 처리 서비스 사용과 관련된 거래 정보를 Square와 공유할 수 있도록 당사에 권한을 부여합니다. 당사는 귀하의 전체 카드 정보를 어떤 시점에서도 저장, 접근 또는 처리하지 않습니다.
전송의 총 비용은 문서가 변환되고 실제 페이지 수가 결정된 후에 계산됩니다. 결제 전에 예상 금액이 제공되지만 최종 청구 금액은 실제 렌더링된 페이지 수를 기준으로 합니다. 결제를 확인하기 전에 최종 비용과 렌더링된 팩스의 미리보기를 검토할 수 있습니다.
가격은 수시로 변경될 수 있습니다. 거래에 적용되는 가격은 결제 시점에 표시된 가격입니다.
8. 환불 정책
팩스 전송이 전달에 실패한 경우(즉, 수신측 팩스기가 전송을 성공적으로 수신하지 못한 경우) 해당 전송에 대해 청구된 금액의 전액 환불을 받을 수 있습니다. 환불은 원래 결제 수단으로 자동 처리되며 카드 발급사에 따라 보통 영업일 기준 5~10일 이내에 반영됩니다.
다음의 경우 환불이 불가합니다:
• 팩스가 성공적으로 전달되었으나 잘못된 팩스 번호를 입력한 경우
• 팩스가 성공적으로 전달되었으나 잘못된 문서를 전송한 경우
• 전송 성공 후 마음이 변경된 경우(“발신자의 후회”)
• 수신측 팩스기가 전송을 수신했으나 수신측 장비로 인해 인쇄 품질이 낮은 경우
결제 관련 이의 제기는 거래일로부터 30일 이내에 support@unofax.com으로 연락하여 제기해야 합니다. 당사는 모든 이의를 성실히 조사하고 영업일 기준 10일 이내에 답변합니다.
예약 팩스의 경우 예약된 전송 시간 전에 서비스 인터페이스를 통해 언제든 취소할 수 있습니다. 예약된 전송 시간 전에 예약 팩스가 취소되면 전액 환불됩니다. 전송이 시작되면 위의 표준 환불 정책이 적용됩니다.
지불 거절: 청구가 잘못되었다고 판단되는 경우 카드 발급사에 지불 거절(결제 분쟁)을 개시하기 전에 반드시 support@unofax.com으로 먼저 연락해야 합니다. 당사는 결제 문제를 신속하게 해결하기 위해 노력하며 합당한 환불은 영업일 기준 1일 이내에 처리합니다. 당사에 먼저 연락하지 않고 지불 거절을 개시하거나, 지불 거절이 근거 없는 것으로 확인되는 경우(예: 팩스가 성공적으로 전달되었거나 환불이 이미 처리되었거나 환불 절차를 통해 이용 가능한 경우), 귀하는 지불 거절 절차로 인해 발생한 모든 수수료 및 행정 비용을 지불 거절당 최대 AUD $25까지 unofax에 상환하는 데 동의합니다. 당사는 귀하에게 달리 지급되어야 할 환불에서 해당 금액을 상계하는 것을 포함하여 합법적인 수단으로 이러한 비용을 회수할 권리를 보유합니다. 본 조항의 어떠한 내용도 호주 소비자법 또는 적용 가능한 소비자 보호법에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않으며, ACCC 또는 주/준주 소비자 문제 기관에 불만을 제기할 권리를 포함합니다.
9. 이용 허용 정책
귀하는 합법적인 목적으로만 본 약관에 따라 본 서비스를 이용하는 데 동의합니다. 이에 제한 없이, 본 서비스를 다음의 목적으로 사용해서는 안 됩니다:
• 원치 않는 팩스, 광고 또는 홍보 자료 전송(스팸 또는 “정크 팩스”)
• 불법적, 명예훼손적, 외설적, 위협적, 학대적, 괴롭히는 또는 기타 불쾌한 콘텐츠 전송
• 제3자의 지적 재산권, 프라이버시권 또는 기타 법적 권리를 침해하는 콘텐츠 전송
• 호주 스팸법 2003, 미국 전화 소비자 보호법(TCPA) 또는 동등한 법률을 포함하되 이에 국한되지 않는, 모든 관할권의 스팸 방지, 텔레마케팅 또는 소비자 보호 법률을 위반하는 콘텐츠 전송
• 타인 또는 단체를 사칭하거나 타인 또는 단체와의 관계를 허위로 표시
• 당사 시스템에 대한 무단 접근 시도, 서비스 운영 방해 또는 보안 조치 우회 시도
• 서비스를 손상, 비활성화 또는 약화시키거나 다른 당사자의 서비스 이용을 방해할 수 있는 방식으로 서비스 이용
당사는 귀하가 본 이용 허용 정책을 위반했다고 합리적으로 판단되는 경우 사전 통지 없이 즉시 귀하의 서비스 접근을 거부, 정지 또는 종료할 권리를 보유합니다.
10. 고객의 책임 및 보증
귀하는 다음을 보증합니다:
• 귀하가 제공하는 모든 정보(팩스 번호 및 문서 내용 포함)가 정확하고 완전합니다
• 귀하가 업로드하는 콘텐츠를 전송할 법적 권리와 권한이 있습니다
• 귀하의 서비스 이용이 귀하의 관할권 및 수신자의 관할권에서 적용되는 모든 법률과 규정을 준수합니다
• 의도된 수신자에게 콘텐츠를 전송하기 위해 필요한 모든 동의, 허가 및 라이선스를 취득했습니다
• 콘텐츠에 바이러스, 악성 코드 또는 기타 유해한 코드가 포함되어 있지 않습니다
• 표지에 입력된 모든 정보(사용된 경우)가 정확하며 그 내용에 대한 책임을 수락합니다
전송을 제출하기 전에 수신자 팩스 번호의 정확성을 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 고객 오류로 인해 잘못된 번호로 전송된 것에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
귀하는 표지에 입력된 부정확하거나 오해의 소지가 있거나 사기적인 발신자 식별 정보로 인해 발생하는 모든 결과에 대해 전적으로 책임을 집니다. 여기에는 타인 또는 단체의 사칭을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. unofax는 표지 정보의 정확성을 확인하지 않으며 표지 기능 사용으로 인한 청구, 손실 또는 법적 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.
11. 지적 재산권
웹사이트 디자인, 사용자 인터페이스, 소프트웨어, 로고, 상표 및 문서를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스의 모든 지적 재산권은 unofax가 소유하거나 unofax에 라이선스를 부여받은 것이며 적용 가능한 지적 재산법에 의해 보호됩니다.
귀하는 업로드하는 모든 콘텐츠의 소유권을 보유합니다. 콘텐츠를 업로드함으로써 귀하는 팩스 전송 요청을 이행하기 위한 목적으로만 해당 콘텐츠를 처리, 변환, 전송하고 서비스 제공업체와 공유할 수 있는 제한적이고 일시적인 라이선스를 당사에 부여합니다. 이 라이선스는 당사의 문서 처리 관행에 따라 콘텐츠가 삭제되면 자동으로 종료됩니다.
12. 문서 처리 및 데이터 보안
당사는 문서의 보안과 기밀성을 중요하게 생각합니다. 다음과 같은 관행이 적용됩니다:
• 모든 문서는 전송 중 TLS로, 저장 시 AES-256 암호화로 보호됩니다
• 업로드된 문서는 변환 및 전송 목적으로만 안전한 클라우드 인프라(Amazon Web Services, 시드니 리전)에 임시 저장됩니다
• 팩스 전송은 호주 소유의 팩스 게이트웨이 제공업체인 GoFax Pty Ltd(ABN 24 092 744 571)가 수행합니다. GoFax는 ISO 27001 인증 및 HIPAA를 준수합니다. 전송 완료를 위해 문서 내용, 수신자 팩스 번호 및 발신자 식별 정보(이메일 주소)가 GoFax와 공유됩니다. 문서는 당사 시스템에 의해 자동으로 처리됩니다. unofax의 어떤 직원도 법률, 법적 절차 또는 귀하가 개시한 결제 분쟁이나 지원 요청을 해결하기 위해 필요한 경우가 아니면 귀하의 문서 내용을 읽거나, 검토하거나, 수동으로 접근하지 않습니다. 자세한 내용은 GoFax 이용약관, GoFax 개인정보 처리방침 및 GoFax 보안 및 규정 준수 페이지를 참조하세요
• 문서는 전송 또는 전송 시도 후 7일 뒤에 전달 성공 여부와 관계없이 자동으로 영구 삭제됩니다. 거래 메타데이터는 결제 분쟁 해결 및 결제 카드 네트워크가 부과하는 지불 거절 기간을 수용하기 위해 전송 후 최대 100일까지 보관됩니다
개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주세요.
13. 보증 면책
본 서비스는 명시적, 묵시적, 법적 또는 기타 어떤 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 한” 제공됩니다. 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권원 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 보증을 명시적으로 부인합니다.
전술한 내용을 제한함이 없이, 당사는 다음을 보증하지 않습니다: (a) 서비스가 중단 없이, 적시에, 안전하게 또는 오류 없이 운영될 것; (b) 서비스에서 얻은 결과가 정확하거나 신뢰할 수 있을 것; (c) 모든 팩스 전송이 의도된 수신자에게 성공적으로 전달될 것; 또는 (d) 서비스의 결함이 수정될 것.
당사는 제3자 통신 네트워크, 인터넷 서비스 제공업체 또는 수신측 팩스 장비의 성능, 신뢰성 또는 가용성에 대해 책임을 지지 않습니다.
14. 책임 제한
적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 어떠한 경우에도 UNOFAX, 그 임원, 이사, 직원, 대리인 또는 계열사는 이익, 수익, 데이터, 영업권 또는 기타 무형 손실에 대한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 예시적 손해에 대해 책임 이론(계약, 불법행위, 엄격 책임 또는 기타)에 관계없이, 그리고 그러한 손해의 가능성을 고지받은 경우에도 귀하의 서비스 이용 또는 이용 불능과 관련하여 발생하는 책임을 지지 않습니다.
본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 다음 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다: (a) 청구를 야기한 사건 이전 12개월 동안 귀하가 unofax에 지불한 총 금액; 또는 (b) 호주 달러 100달러(AUD $100).
본 약관의 어떠한 내용도 적용 가능한 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 여기에는 사기, 중대한 과실, 과실로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임, 또는 배제할 수 없는 호주 소비자법상의 책임이 포함됩니다.
15. 면책
귀하는 다음과 관련하여 발생하는 제3자의 청구, 요구, 손실, 손해, 책임, 비용 및 경비(합리적인 법률 비용 포함)로부터 unofax와 그 임원, 이사, 직원, 대리인 및 계열사를 면책, 방어 및 해를 끼치지 않도록 유지하는 데 동의합니다:
• 명예훼손, 지적 재산권 침해 또는 불법성에 대한 주장을 포함하여 서비스를 통해 전송하는 콘텐츠
• 표지 기능을 사용하여 귀하의 신원 또는 타인이나 단체의 신원을 허위 표시하는 행위
• 서비스 이용과 관련하여 적용 가능한 스팸 방지, 텔레마케팅 또는 소비자 보호법을 위반하는 행위
16. 불가항력
불가항력 사유로 인해 본 약관에 따른 의무 이행에 실패하거나 지연이 발생한 경우 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 상황에서 당사의 의무는 불가항력 사유가 지속되는 기간 동안 정지됩니다. 당사는 불가항력 사유의 영향을 완화하고 가능한 한 빨리 이행을 재개하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.
17. 약관 변경
당사는 독자적 판단으로 언제든지 본 약관을 수정, 변경 또는 교체할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항에 대해 이 페이지 상단의 “최종 수정일”을 업데이트하고 웹사이트에 변경 요약을 게시하여 최소 14일 전에 통지합니다. 본 약관을 정기적으로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.
변경 사항 게시 후 서비스를 계속 이용하면 해당 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 개정된 약관에 동의하지 않으시면 서비스 이용을 중단해야 합니다.
18. 분리 가능성 및 권리 불포기
관할권이 있는 법원이 본 약관의 어떤 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능하다고 판단하는 경우 해당 조항은 유효하고 집행 가능하도록 하기 위해 필요한 최소한의 범위에서 수정되거나, 수정이 불가능한 경우 본 약관에서 분리됩니다. 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
unofax가 본 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않더라도 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다. 모든 포기는 서면으로 작성되고 unofax의 권한 있는 대리인이 서명해야 합니다.
존속: 다음 조항은 본 약관의 종료 또는 만료 후에도 존속합니다: 지적 재산권, 보증 면책, 책임 제한, 면책, 전체 합의 및 준거법과 관할권.
19. 양도
당사는 귀하의 사전 동의 없이 본 약관에 따른 권리와 의무를 후임 법인, 계열사 또는 당사 자산의 전부 또는 실질적으로 전부의 구매자에게 양도하거나 이전할 수 있습니다. 이러한 양도의 경우 본 약관을 업데이트하거나 웹사이트에 공지를 게시하여 귀하에게 통지합니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 또는 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다.
20. 전체 합의
본 약관은 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책과 함께 서비스 이용에 관한 귀하와 unofax 간의 전체 합의를 구성합니다. 본 약관은 본 약관의 주제와 관련하여 귀하와 unofax 간의 모든 이전 또는 동시의 통신, 제안, 진술, 양해 및 합의 — 구두 또는 서면 — 를 대체합니다.
마케팅 자료, 고객지원 서신 또는 기타 통신에서 unofax가 한 어떠한 진술, 표시, 보증 또는 약속도 본 약관에 명시적으로 편입되거나 거래 시점에 웹사이트에 표시되지 않는 한 본 약관의 일부를 구성하지 않습니다.
본 약관은 영어로 작성되었습니다. 본 약관의 번역본과 영문 원본 사이에 차이가 있을 경우 영문 원본이 우선합니다.
21. 분쟁 해결
본 약관 또는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 양 당사자는 법원 절차를 개시하기 전에 다음의 단계적 절차를 따르는 데 동의합니다:
1단계 — 비공식 해결: 먼저 support@unofax.com으로 불만 사항의 서면 설명을 보내야 합니다. 당사는 수령 후 영업일 기준 10일 이내에 문제를 해결하기 위해 노력합니다.
2단계 — 조정: unofax가 서면 불만을 수령한 날로부터 영업일 기준 20일 이내에 분쟁이 비공식적으로 해결되지 않는 경우 양 당사자 모두 당시 유효한 조정 규칙에 따라 Resolution Institute(또는 그 후임 기관)가 관리하는 조정에 분쟁을 회부할 수 있습니다. 양 당사자가 달리 합의하지 않는 한 조정은 빅토리아주 멜버른에서 진행됩니다. 분쟁 금액이 AUD $500 미만인 경우 unofax가 조정 비용을 부담합니다. 기타 모든 청구의 경우 조정 비용은 양 당사자가 균등하게 부담합니다. 모든 경우에 각 당사자가 자신의 법률 비용을 부담합니다.
3단계 — 법원 절차: 조정 개시 후 영업일 기준 30일 이내에 분쟁이 해결되지 않는 경우(또는 양 당사자가 조정을 거부하는 경우) 양 당사자 모두 제22조(준거법 및 관할권)에 따라 법원 절차를 개시할 수 있습니다.
본 조항의 어떠한 내용도 양 당사자가 언제든지 관할권이 있는 법원에 긴급 임시 또는 금지 구제를 구하는 것을 방해하지 않습니다. 본 조항의 어떠한 내용도 귀하가 빅토리아 민사행정재판소(VCAT) 또는 귀하의 관할권 내 동등한 재판소에 청구를 제기하는 것을 방해하지 않습니다. 본 분쟁 해결 절차는 호주 소비자법 또는 동등한 소비자 보호법에 따라 호주 경쟁소비자위원회(ACCC) 또는 주/준주 소비자 문제 기관을 포함한 관련 규제 기관에 불만을 제기할 수 있는 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.
22. 준거법 및 관할권
본 약관은 호주 빅토리아주 법률에 의해 규율되고 해석됩니다. 귀하는 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 분쟁의 해결을 위해 빅토리아주 법원 및 빅토리아에 소재하는 호주 연방법원의 비독점적 관할권에 취소 불가능하게 복종합니다.
본 약관의 어떠한 내용도 합의로 배제할 수 없는 호주 소비자법(2010년 경쟁소비자법(Cth) 부록 2) 또는 기타 적용 가능한 소비자 보호법에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.
23. 연락처
본 약관 또는 서비스에 관한 질문, 우려 사항 또는 불만 사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요:
이메일: support@unofax.com
소재지: 호주 빅토리아주 멜버른
모든 문의에 대해 영업일 기준 1일 이내에 답변하겠습니다.