본 개인정보 처리방침은 편의를 위해 한국어로 번역되었습니다. 번역본과 영문 원본 사이에 차이가 있을 경우 영문 원본이 우선합니다.
1. 수집 정보
당사는 팩스 전송 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
• 수신자 팩스 번호 — 팩스 전달을 위해 입력하는 번호
• 문서 — 전송을 위해 업로드하는 파일
• IP 주소 — 보안 및 사기 방지를 위해 네트워크 요청에서 자동 수집
• 지리적 위치 — 서비스 분석 및 사기 탐지에 사용되는, 네트워크 헤더에서 결정된 대략적인 국가
• 이메일 주소 — 전송 확인 및 수신 증명 발송에 사용
• 결제 정보 — 제3자 결제 제공업체 Square AU Pty Ltd(ABN 38 167 106 176)에서 처리
당사는 사용자 계정 생성이나 정부 발급 신분증 제공을 요구하지 않습니다. 16세 미만 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다.
2. 정보 사용 방법
귀하의 정보는 팩스 전송, 결제 처리, 전달 확인 및 서비스의 보안과 신뢰성 유지를 위해 사용됩니다. 당사는 마케팅, 프로파일링 또는 관련 없는 목적으로 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다.
3. 처리의 법적 근거
호주에서 당사는 해당되는 범위 내에서 1988년 프라이버시법(Cth)에 따른 호주 프라이버시 원칙(APP)에 따라 개인정보를 처리합니다. 유럽연합 및 EEA 내 개인의 경우 일반데이터보호규정(GDPR) 제6조에 정의된 다음의 법적 근거에 따라 개인 데이터를 처리합니다:
• 계약 이행(제6조 제1항 (b)) — 귀하가 요청한 팩스 전송 서비스를 제공하고 결제를 처리하기 위해 필요한 처리
• 정당한 이익(제6조 제1항 (f)) — 사기 방지, 보안 모니터링 및 서비스 신뢰성을 위한 IP 주소 및 지리적 위치 데이터 수집
• 동의(제6조 제1항 (a)) — 유럽연합 방문자를 위한 분석 쿠키는 쿠키 배너를 통해 적극적 동의를 제공한 후에만 활성화
정당한 이익에 의존하는 경우 당사의 이익이 귀하의 기본권과 자유를 침해하지 않음을 평가했습니다. 정당한 이익에 기반한 처리에 대해 언제든지 support@unofax.com으로 연락하여 이의를 제기할 수 있습니다.
4. 문서 처리
업로드된 문서는 전송 중 암호화되며 보안 서버에 임시 저장됩니다. 모든 문서는 전송 후 7일 뒤에 자동으로 영구 삭제됩니다. 문서는 변환 및 전송 목적으로만 당사 시스템에 의해 자동 처리되며, 팩스 전달을 완료하기 위해 GoFax Pty Ltd와 공유됩니다. 법률이나 법적 절차에 의해 요구되지 않는 한 unofax의 어떤 직원도 귀하의 문서 내용을 읽거나, 검토하거나, 수동으로 접근하지 않습니다.
5. 표지 데이터
unofax는 발신자 정보, 수신자 정보, 제목 및 메시지를 입력할 수 있는 선택적 표지 기능을 제공합니다. 이 정보는 구조화된 데이터로 데이터베이스에 저장되지 않습니다. 전송 시점에 팩스 문서 앞에 첨부되는 표지 페이지를 렌더링하는 데 사용됩니다.
표지가 생성되어 최종 전송 문서에 병합된 후 입력한 개별 필드 값은 삭제됩니다. 표지 정보는 서버에 저장된 전송 문서 파일의 일부로 존속하며 위의 제4조에 설명된 것과 동일한 자동 삭제 정책(전송 후 7일 후 삭제)이 적용됩니다.
6. 결제 데이터
카드 결제 처리는 Square AU Pty Ltd가 담당합니다. unofax는 귀하의 신용카드 번호, CVV 또는 민감한 결제 자격 증명을 저장하지 않습니다. 모든 결제 데이터는 PCI DSS 표준에 따라 처리됩니다.
7. 분석
당사는 Google Australia Pty Ltd(ABN 33 102 417 032)가 제공하는 Google Analytics를 사용하여 방문 페이지, 사이트 체류 시간, 대략적인 지리적 지역과 같은 가명화된 집계 사용 데이터를 수집합니다. 또한 파일 업로드, 팩스 제출, 미리보기 확인, FAQ 상호작용과 같은 가명화된 상호작용 이벤트를 추적하여 서비스 사용 방식을 이해하고 개선 영역을 파악합니다. IP 주소는 식별 가능한 형태로 저장되지 않습니다. Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능을 설치하여 차단할 수 있습니다. 분석 쿠키의 작동 방식과 동의 관리 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조해 주세요.
8. 로컬 스토리지
당사는 브라우저의 로컬 스토리지를 사용하여 언어 기본 설정, 테마 설정(라이트 또는 다크 모드), 팩스 전송 이력 및 중복 청구를 방지하는 결제 세션 마커를 저장합니다. 이 데이터는 귀하의 기기에만 저장되며 당사 서버로 전송되지 않습니다. 홈페이지 또는 브라우저 설정을 통해 언제든 이 데이터를 삭제할 수 있습니다.
9. 데이터 공유
당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다. 데이터는 서비스를 제공하기 위해 엄격히 필요한 경우에만 아래 제10조에 나열된 제3자 서비스 제공업체와 공유됩니다.
귀하의 데이터는 시드니 리전의 Amazon Web Services가 호스팅하는 서버에서 호주 내에서 처리 및 저장됩니다. 호주로의 국제 데이터 이전은 해당 법률이 요구하는 경우 표준 계약 조항에 의해 지원됩니다. 표준 계약 조항이 적용되지 않는 경우 이러한 이전은 귀하가 요청한 서비스 수행에 필요합니다(GDPR 제49조 제1항 (b)).
10. 제3자 서비스 제공업체
팩스 전송 서비스의 특성상 거래를 완료하기 위해 제3자 제공업체와 특정 정보를 공유해야 합니다. 당사는 서비스를 제공하기 위해 다음의 서비스 제공업체를 이용합니다:
• Amazon Web Services(AWS)(당사의 지시에 따라 데이터 처리자로서 활동) — 당사 인프라는 AWS 시드니 리전(ap-southeast-2)에서 호스팅됩니다. 업로드된 문서, 거래 메타데이터, IP 주소, 지리적 위치를 포함하여 unofax가 수집한 모든 데이터는 호주 내 암호화된 AWS 서버에서 저장 및 처리됩니다. AWS는 ISO 27001 및 SOC 1/2/3 인증을 받았습니다. 자세한 내용은 AWS 개인정보 고지를 참조하세요.
• GoFax Pty Ltd(ABN 24 092 744 571)(당사의 지시에 따라 데이터 처리자로서 활동) — 팩스 문서를 전송하기 위해 사용하는 호주 소유 팩스 게이트웨이 제공업체입니다. GoFax는 ISO 27001 인증 및 HIPAA를 준수합니다. 팩스 전송을 완료하기 위해 문서 내용, 수신자 팩스 번호 및 발신자 식별 정보(이메일 주소)를 GoFax와 공유합니다. GoFax는 전달 과정의 일부로 전송 상태, 타임스탬프 및 페이지 수와 같은 메타데이터도 수신할 수 있습니다. 자세한 내용은 GoFax 이용약관, GoFax 개인정보 처리방침 및 GoFax 보안 및 규정 준수 페이지를 참조하세요.
• Google Australia Pty Ltd(ABN 33 102 417 032)(자체 목적으로 독립적인 데이터 관리자로서 활동) — 당사의 분석 제공업체입니다. 수집되는 데이터와 차단 방법에 대한 자세한 내용은 위의 제7조(분석)를 참조하세요.
• Square AU Pty Ltd(ABN 38 167 106 176)(당사의 지시에 따라 데이터 처리자로서 활동) — 당사의 결제 처리업체입니다. 결제 카드 정보와 결제 정보는 Square에서 처리됩니다. 자세한 내용은 위의 제6조(결제 데이터)를 참조하세요.
11. 데이터 보관
전송된 문서에 병합된 표지 데이터를 포함한 문서 내용은 전송 후 7일 뒤에 자동으로 영구 삭제됩니다. 팩스 번호, 타임스탬프, 전달 상태, 비용, IP 주소 및 지리적 위치를 포함한 거래 메타데이터는 결제 분쟁 해결 및 서비스 신뢰성 목적으로 전송 후 최대 100일까지 보관된 후 영구 삭제됩니다.
12. 귀하의 권리
support@unofax.com으로 연락하여 거래와 관련된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 최소한의 데이터를 수집하고 계정을 요구하지 않으므로 대부분의 정보는 위에 설명된 대로 자동 삭제됩니다.
유럽연합 및 EEA 거주자를 위한 추가 권리:
일반데이터보호규정(GDPR)에 따라 귀하는 다음의 권리를 갖습니다:
• 접근 — 당사가 보유한 개인 데이터의 사본 요청
• 정정 — 부정확한 데이터의 수정 요청
• 삭제 — 개인 데이터의 삭제 요청(“잊힐 권리”)
• 제한 — 데이터 처리 방식의 제한 요청
• 데이터 이동성 — 구조화된 기계 판독 가능한 형식으로 데이터 요청
• 이의 제기 — 특정 목적을 위한 데이터 처리에 대한 이의 제기
• 불만 제기 — 상거소지, 근무지 또는 위반이 발생한 장소의 EU 회원국 데이터 보호 감독 기관에 불만 제기
이러한 권리를 행사하려면 support@unofax.com으로 제목에 “GDPR Data Request”를 포함하여 이메일을 보내주시고 기록을 찾을 수 있도록 다음 정보를 포함해 주세요:
• 거래의 대략적인 날짜와 시간
• 사용된 수신자 팩스 번호
• 귀하의 이메일 주소
확인된 모든 요청에 대해 30일 이내에 답변합니다. 추가 시간이 필요한 경우 사유와 예상 기간을 알려드립니다. 이러한 권리 행사에 대한 비용은 없습니다.
13. 정책 변경
당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 수정된 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
14. 연락처
귀하의 개인정보를 관리하는 데이터 관리자는 호주 빅토리아주 멜버른에 소재한 AWS, CYY & Co. Pty Ltd(ACN 686 116 245)(Mumu, Lulu & Co.(ABN 54 837 123 965) 수탁자)(상호: unofax)입니다.
본 개인정보 처리방침에 관한 질문이 있으시면 support@unofax.com으로 연락해 주세요.
본 개인정보 처리방침은 영어로 작성되었습니다. 번역본과 영문 원본 사이에 차이가 있을 경우 영문 원본이 우선합니다.