어디든 동일한 요금
unofax로 팩스를 보내는 비용은 수신지에 관계없이 페이지당 $0.29 AUD입니다. 일본으로 보내는 팩스나 독일, 스페인, 호주 또는 45개 이상의 지원 국가 어디로 보내든 동일한 가격입니다.
단계별 요금, 국가별 추가 요금, 시간대별 또는 발송 횟수에 따른 가격 변동이 없습니다. 1페이지는 $0.29 AUD, 10페이지는 $2.90 AUD입니다. 이것이 전체 요금 구조입니다.
팩스 요금에 계산기가 필요해서는 안 되기 때문에 균일 요금을 선택했습니다. 결제 전에 페이지 수를 알 수 있고, 정확히 얼마가 청구될지도 알 수 있습니다. 확인 화면에 표시된 가격이 카드에서 차감되는 가격입니다 — 그 이상은 없습니다.
모든 가격은 호주 달러(AUD)입니다. unofax는 호주 회사이며 모든 거래는 AUD로 처리됩니다. 카드가 다른 통화로 표시되어 있다면, 발급 은행이 자체 환율로 금액을 변환하며 외화 전환 수수료를 부과할 수 있습니다. 이 수수료는 unofax가 아닌 은행이 정하며, 일반적으로 거래 금액의 1~3%입니다. 확실하지 않으면 카드 발급사에 확인하세요. 참고로 $0.29 AUD는 약 €0.17 EUR, ¥28 JPY, $0.19 USD(약 ₩360 KRW)에 해당하지만, 정확한 금액은 거래 당일 은행이 적용하는 환율에 따라 달라집니다.
포함 사항
unofax로 발송하는 모든 팩스에는 추가 비용 없이 다음이 포함됩니다:
- 무료 표지 — 선택적 표지는 별도 페이지로 추가되며 항상 무료입니다. 얼마나 많은 팩스를 보내든 페이지당 비용에 포함되지 않습니다.
- Fine 모드 전송 — unofax는 항상 팩스 기기가 지원하는 최고 해상도인 204 × 196 DPI(Fine 모드)로 전송합니다. 다른 서비스에서는 이에 대해 추가 요금을 부과하기도 합니다. 흐릿한 팩스를 보낼 이유가 없으므로 기본으로 포함합니다.
- 자동 재시도 — 수신자 회선이 통화 중이거나 응답하지 않으면 unofax가 자동으로 재시도합니다. 재시도에 대한 추가 요금은 없습니다. 최종적으로 팩스를 전송할 수 없으면 전액 환불됩니다.
- 결제 전 전체 미리보기 — 수신자가 받게 될 모든 페이지를 결제 전에 정확히 확인할 수 있습니다. 확인하기 전까지는 청구되지 않습니다.
전송 실패 시 전액 환불
실제로 전송된 팩스에 대해서만 비용을 지불해야 합니다. 이것이 저희 환불 정책의 원칙입니다:
- 자동 즉시 처리 — 모든 재시도 후에도 팩스를 전송할 수 없으면 청구가 자동으로 취소됩니다. 요청서를 제출하거나, 양식을 작성하거나, 고객센터에 연락할 필요가 없습니다.
- 원래 결제 수단으로 환불 — Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay 중 무엇으로 결제했든 같은 수단으로 환불됩니다. 대부분의 환불은 은행에 따라 5~10 영업일 이내에 표시됩니다.
- 명확한 기준 — 수신자의 팩스 기기가 전송을 성공적으로 수신하지 못한 경우에 환불이 적용됩니다. 팩스가 전송되었지만 잘못된 번호를 입력했거나, 잘못된 문서를 보냈거나, 전송 후 마음이 바뀐 경우에는 적용되지 않습니다. 청구 관련 이의는 30일 이내에 support@unofax.com으로 제기해야 합니다.
환불은 원래 결제를 처리한 것과 동일한 결제 플랫폼인 Square를 통해 처리됩니다. 환불은 수동 결정이 아니라, 시스템이 전송 실패를 확인하면 자동으로 시작됩니다.
숨겨진 수수료 없음
온라인 서비스는 별표와 세부 조항 뒤에 비용을 숨기는 것으로 유명합니다. unofax가 청구하지 않는 것을 명확히 하겠습니다:
• 계정 또는 구독 비용 없음 — 월별 요금제, 연간 계약, 가입이 필요하지 않습니다.
• 설정 비용 없음 — 첫 번째 팩스 비용이 백 번째 팩스와 동일합니다.
• 국가별 추가 요금 없음 — 일본, 독일, 호주, 미국 — 모두 같은 요금입니다.
• 예약 추가 요금 없음 — 지금 보내든 나중에 예약하든 비용은 동일합니다.
• 최소 주문 금액 없음 — 최소 주문이 없습니다. 1페이지짜리 팩스 하나도 괜찮습니다.
• 재시도 비용 없음 — 회선이 통화 중이어서 재시도해도 추가 비용이 없습니다.
여러분이 지불하는 것은 팩스 문서 페이지 수에 대한 비용뿐이며, 페이지당 $0.29 AUD입니다.
자주 묻는 질문
요금 및 환불에 대한 간단한 답변:
- 왜 호주 달러로 표시되나요? — unofax는 호주 회사이므로 모든 가격은 AUD로 표시됩니다. 카드가 다른 통화인 경우 은행이 자체 환율로 자동 변환합니다. 참고로 $0.29 AUD는 약 €0.17 EUR, ¥28 JPY, $0.19 USD(약 ₩360 KRW)이지만, 정확한 금액은 거래 당일 은행 환율에 따라 달라집니다.
- 문서가 몇 페이지인지 어떻게 알 수 있나요? — 파일을 업로드하면 unofax가 팩스 형식으로 변환하여 결제 전에 정확한 페이지 수와 예상 비용을 보여줍니다. 변환 후 최종 가격이 확정되므로 진행 전에 항상 총액을 알 수 있습니다.
- 표지도 유료 페이지로 계산되나요? — 아니요. 표지는 항상 무료이며 페이지당 비용에 포함되지 않습니다.
- 영수증을 받을 수 있나요? — 결제 확인 화면과 전송 상태 이메일이 영수증 역할을 합니다. 카드 명세서에도 Square(저희 결제 처리 업체)의 거래로 표시됩니다.
- 페이지가 많으면 어떻게 되나요? — 균일 요금이 모든 페이지에 적용되므로 50페이지 팩스 비용은 50 × $0.29 = $14.50 AUD입니다. 팩스당 최대 300페이지까지 가능합니다. 문서가 더 긴 경우 별도의 전송으로 나누어 보내세요.