Il mio pagamento è sicuro?

Perché abbiamo scelto Square

Quando abbiamo creato unofax, una delle prime decisioni che abbiamo preso è stata di non gestire mai noi stessi i dati delle carte. Memorizzare le credenziali di pagamento significa assumersi un'enorme responsabilità in materia di sicurezza. Crittografia a riposo, rotazione delle chiavi, monitoraggio delle violazioni, audit PCI, e sbagliare uno qualsiasi di questi aspetti mette a rischio i nostri utenti.

Abbiamo invece scelto Square. Square è una società di servizi finanziari quotata in borsa (NYSE: XYZ) che elabora ogni anno miliardi di dollari in pagamenti per milioni di aziende in tutto il mondo. Si occupano loro di tutta la sicurezza, così noi possiamo concentrarci sulla consegna del tuo fax.

Quando paghi su unofax, il numero della tua carta, la data di scadenza e il CVV vanno direttamente ai server di Square attraverso il loro modulo di pagamento sicuro. I nostri server non li vedono mai, non li memorizzano mai e non vi hanno mai accesso. L'unica cosa che riceviamo è una conferma che il pagamento è andato a buon fine.

Cosa significa per te

Usare Square come nostro elaboratore dei pagamenti ti offre diverse protezioni concrete:

• I dati della tua carta non toccano mai i nostri server: il modulo di pagamento è ospitato da Square. I tuoi dati sensibili vengono crittografati e trasmessi direttamente a Square, aggirando completamente la nostra infrastruttura.
• Conformità PCI DSS: Square è un fornitore di servizi PCI DSS di Livello 1, il massimo livello di certificazione di sicurezza dei pagamenti. Questo significa che i loro sistemi vengono sottoposti a un audit indipendente ogni anno per rispettare gli standard più rigorosi nella gestione dei dati delle carte.
• Rilevamento frodi integrato: il motore di rischio di Square monitora le transazioni in tempo reale alla ricerca di attività sospette, contribuendo a proteggere te e noi dagli addebiti fraudolenti.
• Apple Pay e Google Pay: questi usano numeri di carta tokenizzati, il che significa che il numero reale della tua carta non viene mai condiviso con l'esercente. Se il tuo telefono lo supporta, è il modo più riservato per pagare.

Rimborsi automatici

Crediamo che tu debba pagare solo per un fax che viene effettivamente consegnato. Per questo unofax ha una politica di rimborso semplice:

• Consegna fallita = rimborso automatico: se il tuo fax non può essere consegnato dopo tutti i tentativi di reinvio, il pagamento viene rimborsato automaticamente. Non devi richiederlo.
• Nessun costo nascosto: il prezzo mostrato prima di pagare è il prezzo che paghi. Non ci sono costi di attivazione, costi mensili o sovrapprezzi.
• I rimborsi tornano sul tuo metodo di pagamento originale: che tu abbia pagato con carta, Apple Pay o Google Pay, il rimborso viene restituito sullo stesso metodo. I tempi di elaborazione dipendono dalla tua banca, ma la maggior parte dei rimborsi compare entro 5-10 giorni lavorativi.

Nessun account, nessun dato memorizzato

unofax non ti richiede di creare un account. Non c'è nessuna password da proteggere, nessun profilo da gestire e nessun metodo di pagamento salvato per usi futuri. Ogni transazione è indipendente. Carichi un documento, paghi e il fax viene inviato. Una volta confermata la consegna, conserviamo solo i dati minimi necessari per l'elaborazione dei rimborsi e la conformità legale.

I documenti che carichi vengono eliminati automaticamente dai nostri server dopo la trasmissione. Non leggiamo, non analizziamo e non condividiamo il contenuto dei tuoi fax.

Domande frequenti

Risposte rapide sulla sicurezza dei pagamenti:

• unofax memorizza il numero della mia carta?: No. I dati della tua carta vengono inseriti direttamente nel modulo di pagamento sicuro di Square e non passano mai attraverso i nostri server.
• Quali metodi di pagamento sono accettati?: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e Google Pay. Tutte le transazioni vengono elaborate in dollari australiani (AUD).
• E se vedo un addebito inatteso?: Contattaci a support@unofax.com indicando la data e l'importo approssimativi. Indagheremo e risolveremo la questione tempestivamente.