התשלום שלי מאובטח?

למה בחרנו ב-Square

כשבנינו את unofax, אחת ההחלטות הראשונות הייתה לעולם לא לטפל בפרטי כרטיסים בעצמנו. שמירת פרטי תשלום פירושה אחריות אבטחה עצומה: הצפנה באחסון, החלפת מפתחות, ניטור פריצות, ביקורות PCI, וכל טעות מסכנת את המשתמשים שלנו.

במקום זאת בחרנו ב-Square. ‏Square היא חברת שירותים פיננסיים ציבורית (NYSE: XYZ) שמעבדת תשלומים בהיקף של מיליארדי דולרים בשנה עבור מיליוני עסקים בעולם. היא מטפלת בכל האבטחה, כדי שאנחנו נוכל להתמקד במסירת הפקס שלך.

כשמשלמים ב-unofax, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV עוברים ישירות לשרתים של Square דרך טופס התשלום המאובטח שלה. השרתים שלנו לא רואים אותם, לא שומרים אותם ואין להם גישה אליהם. הדבר היחיד שאנחנו מקבלים הוא אישור שהתשלום הצליח.

מה זה אומר בשבילך

השימוש ב-Square כמעבד התשלומים שלנו נותן לך כמה הגנות מוחשיות:

• פרטי הכרטיס לא עוברים בשרתים שלנו: טופס התשלום מתארח אצל Square. המידע הרגיש מוצפן ומועבר ישירות ל-Square, בלי לעבור כלל בתשתית שלנו.
• תאימות ל-PCI DSS: ‏Square היא ספקית שירות ברמה 1 של PCI DSS, דרגת ההסמכה הגבוהה ביותר לאבטחת תשלומים. המערכות שלה עוברות ביקורת עצמאית בכל שנה כדי לעמוד בתקנים המחמירים ביותר לטיפול בנתוני כרטיסים.
• זיהוי הונאות מובנה: מנוע הסיכונים של Square מנטר עסקאות בזמן אמת לאיתור פעילות חשודה, ועוזר להגן גם עליך וגם עלינו מפני חיובים במרמה.
• Apple Pay ו-Google Pay: אמצעים אלה משתמשים במספרי כרטיס מוחלפים (טוקנים), כך שמספר הכרטיס האמיתי לא נמסר לבית העסק בכלל. אם הטלפון תומך בזה, זו הדרך הפרטית ביותר לשלם.

החזרים אוטומטיים

אנחנו מאמינים שצריך לשלם רק על פקס שבאמת נמסר. לכן ל-unofax יש מדיניות החזרים פשוטה:

• מסירה שנכשלה = החזר אוטומטי: אם אי אפשר למסור את הפקס אחרי כל הניסיונות החוזרים, התשלום מוחזר אוטומטית. אין צורך לבקש.
• בלי עמלות נסתרות: המחיר שמוצג לפני התשלום הוא המחיר שמשלמים. אין דמי הקמה, דמי מנוי חודשיים או תוספות.
• ההחזר חוזר לאמצעי התשלום המקורי: בין אם שילמתם בכרטיס, ב-Apple Pay או ב-Google Pay, ההחזר חוזר לאותו אמצעי. זמן העיבוד תלוי בבנק, אבל רוב ההחזרים מופיעים תוך 5–10 ימי עסקים.

בלי חשבון, בלי נתונים שמורים

unofax לא דורש לפתוח חשבון. אין סיסמה להגן עליה, אין פרופיל לנהל ואין אמצעי תשלום ששמור לשימוש עתידי. כל עסקה עומדת בפני עצמה: מעלים מסמך, משלמים, והפקס נשלח. אחרי אישור המסירה אנחנו שומרים רק את המידע המינימלי הדרוש לטיפול בהחזרים ולעמידה בדרישות החוק.

המסמכים שהועלו נמחקים אוטומטית מהשרתים שלנו אחרי השידור. אנחנו לא קוראים, מנתחים או משתפים את תוכן הפקסים שלך.

שאלות נפוצות

תשובות קצרות על אבטחת תשלומים:

• unofax שומר את מספר הכרטיס שלי?: לא. פרטי הכרטיס מוזנים ישירות בטופס התשלום המאובטח של Square ולעולם לא עוברים בשרתים שלנו.
• אילו אמצעי תשלום מתקבלים?: Visa, ‏Mastercard, ‏American Express, ‏Apple Pay ו-Google Pay. כל העסקאות מעובדות בדולר אוסטרלי (AUD).
• מה עושים אם מופיע חיוב לא צפוי?: פונים אלינו ב-support@unofax.com עם התאריך והסכום המשוערים. נבדוק ונטפל בזה במהירות.