מסמך זה הוא תרגום של הנוסח המקורי באנגלית ונועד למטרות מידע בלבד. במקרה של סתירה, אי-בהירות או אי-התאמה בין התרגום לבין הנוסח האנגלי, הנוסח האנגלי הוא הקובע והמחייב. הנוסח המקורי באנגלית זמין בכתובת unofax.com/privacy.
1. המידע שאנחנו אוספים
אנחנו אוספים רק את המידע המינימלי הדרוש לאספקת שירות שידור הפקס. זה כולל:
• מספר הפקס של הנמען: המספר שהוזן למסירת הפקס
• מסמך: הקובץ שהועלה לשידור
• כתובת IP: נאספת אוטומטית מבקשת הרשת לצורכי אבטחה ומניעת הונאות
• מיקום גאוגרפי: המדינה המשוערת שלך, שנקבעת לפי כותרות הרשת ומשמשת לאנליטיקת שירות ולזיהוי הונאות
• כתובת אימייל: משמשת לשליחת אישור מסירה והוכחת קבלה
• פרטי תשלום: מעובדים על ידי ספק התשלומים החיצוני שלנו, Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176)
אנחנו לא דורשים לפתוח חשבון משתמש או להציג תעודה מזהה ממשלתית. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16.
2. איך אנחנו משתמשים במידע שלך
המידע שלך משמש לשידור הפקס, לעיבוד התשלום, לאישור המסירה ולשמירה על האבטחה והאמינות של השירות. אנחנו לא משתמשים בנתונים שלך לשיווק, לפרופיילינג או לכל מטרה שאינה קשורה.
3. הבסיס החוקי לעיבוד
באוסטרליה אנחנו מטפלים במידע אישי בהתאם לעקרונות הפרטיות האוסטרליים (APPs) לפי Privacy Act 1988 (Cth), ככל שהם חלים. לגבי אנשים באיחוד האירופי וב-EEA, אנחנו מעבדים מידע אישי על בסיס הבסיסים החוקיים הבאים כהגדרתם בסעיף 6 של התקנה הכללית להגנת מידע (GDPR):
• ביצוע חוזה (סעיף 6(1)(b)). עיבוד הדרוש לאספקת שירות שידור הפקס שביקשת ולעיבוד התשלום
• אינטרס לגיטימי (סעיף 6(1)(f)). איסוף כתובות IP ונתוני מיקום גאוגרפי למניעת הונאות, לניטור אבטחה ולאמינות השירות
• הסכמה (סעיף 6(1)(a)). עוגיות אנליטיקה למבקרים באיחוד האירופי מופעלות רק אחרי מתן הסכמה מפורשת דרך באנר העוגיות
כשאנחנו מסתמכים על אינטרס לגיטימי, בחנו ומצאנו שהאינטרסים שלנו אינם גוברים על הזכויות והחירויות היסודיות שלך. אפשר להתנגד בכל עת לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי בפנייה אלינו ב-support@unofax.com.
4. טיפול במסמכים
מסמכים שהועלו מוצפנים בזמן ההעברה ונשמרים זמנית בשרתים מאובטחים. כל המסמכים נמחקים אוטומטית ולצמיתות 7 ימים אחרי השידור. המסמכים שלך מעובדים אוטומטית על ידי המערכות שלנו אך ורק לצורך המרה ושידור, ומועברים לספק שער הפקס שלנו כדי להשלים את המסירה. אף אדם ב-unofax לא קורא, בודק או ניגש ידנית לתוכן המסמכים שלך, אלא אם הדבר נדרש על פי חוק או הליך משפטי.
5. נתוני דף השער
unofax מציע תכונת דף שער אופציונלית שמאפשרת להזין פרטי שולח, פרטי נמען, שורת נושא והודעה. מידע זה אינו נשמר בשום מסד נתונים כנתונים מובנים. הוא משמש ליצירת עמוד דף השער שמצורף לתחילת מסמך הפקס בזמן השידור.
אחרי שדף השער נוצר ומוזג למסמך הסופי המשודר, ערכי השדות הנפרדים שהזנת נמחקים. מידע דף השער נשמר כחלק מקובץ המסמך המשודר השמור בשרתים שלנו, וכפוף לאותה מדיניות מחיקה אוטומטית המתוארת בסעיף 4 לעיל (נמחק 7 ימים אחרי השידור).
6. נתוני תשלום
עיבוד תשלומים בכרטיס מתבצע על ידי Square AU Pty Ltd. unofax לא שומר מספרי כרטיסי אשראי, CVV או פרטי תשלום רגישים כלשהם. כל נתוני התשלום מעובדים בהתאם לתקני PCI DSS.
7. אנליטיקה
אנחנו משתמשים ב-Google Analytics, שירות של Google Australia Pty Ltd (ABN 33 102 417 032), כדי לאסוף נתוני שימוש מצטברים ופסאודונימיים כמו עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר ואזור גאוגרפי משוער. אנחנו עוקבים גם אחר אירועי אינטראקציה פסאודונימיים, כמו העלאות קבצים, שליחות פקס, צפיות בתצוגה מקדימה ואינטראקציות עם השאלות הנפוצות, כדי להבין איך השירות נמצא בשימוש ולזהות תחומים לשיפור. כתובות IP לא נשמרות בצורה מזהה. אפשר לבטל את ההשתתפות באמצעות התקנת התוסף לדפדפן לביטול ההשתתפות ב-Google Analytics. לפרטים על אופן פעולת עוגיות האנליטיקה ועל ניהול ההסכמה, אפשר לעיין במדיניות העוגיות שלנו.
8. אחסון מקומי
אנחנו משתמשים באחסון המקומי של הדפדפן כדי לשמור את העדפת השפה, הגדרת ערכת הנושא (מצב בהיר או כהה), היסטוריית שליחת הפקסים וסמן סשן תשלום שמונע חיוב כפול. הנתונים האלה נשמרים רק במכשיר שלך ולעולם לא מועברים לשרתים שלנו. אפשר למחוק אותם בכל עת מדף הבית או דרך הגדרות הדפדפן.
9. שיתוף נתונים
אנחנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. נתונים משותפים רק עם נותני השירות החיצוניים המפורטים בסעיף 10 להלן, ככל שהדבר נדרש בהחלט לאספקת השירות.
הנתונים שלך מעובדים ונשמרים באוסטרליה, בשרתים של Amazon Web Services באזור סידני. העברות בינלאומיות של נתונים לאוסטרליה מגובות בסעיפים חוזיים סטנדרטיים כשהדין החל מחייב זאת. כשסעיפים חוזיים סטנדרטיים אינם חלים, ההעברות נחוצות לביצוע השירות שביקשת (GDPR סעיף 49(1)(b)).
10. נותני שירות חיצוניים
בשל אופיו של שירות שידור פקס, מידע מסוים חייב לעבור לנותני שירות חיצוניים כדי להשלים את העסקה. אנחנו משתמשים בנותני השירות הבאים לאספקת השירות:
• Amazon Web Services (AWS) (פועלת כמעבד מידע לפי הוראותינו). התשתית שלנו מתארחת באזור AWS סידני (ap-southeast-2). כל הנתונים שנאספים על ידי unofax, כולל מסמכים שהועלו, מטא-נתוני עסקאות, כתובות IP ומיקום גאוגרפי, נשמרים ומעובדים בשרתי AWS מוצפנים בתוך אוסטרליה. AWS מחזיקה בתקני ISO 27001 ו-SOC 1/2/3. למידע נוסף, ראו את הודעת הפרטיות של AWS.
• ספק שער פקס (פועל כמעבד מידע לפי הוראותינו). ספק שער פקס אוסטרלי בעל תקן ISO 27001 ותאימות ל-HIPAA, המשמש לשידור מסמכי הפקס שלך. כדי להשלים את שידור הפקס, אנחנו משתפים איתו את תוכן המסמך, את מספר הפקס של הנמען ואת זיהוי השולח (כתובת האימייל שלך). הספק עשוי לקבל גם מטא-נתונים כמו סטטוס שידור, חותמות זמן ומספר עמודים כחלק מתהליך המסירה.
• Google Australia Pty Ltd (ABN 33 102 417 032) (פועלת כבעלת שליטה עצמאית במידע למטרותיה). ספקית האנליטיקה שלנו. לפרטים על המידע שנאסף ועל ביטול ההשתתפות, ראו סעיף 7 (אנליטיקה) לעיל.
• Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176) (פועלת כמעבד מידע לפי הוראותינו). מעבדת התשלומים שלנו. פרטי כרטיס התשלום ופרטי החיוב שלך מטופלים על ידי Square. לפרטים ראו סעיף 6 (נתוני תשלום) לעיל.
11. שמירת נתונים
תוכן המסמכים, כולל נתוני דף שער שמוזגו למסמך המשודר, נמחק אוטומטית ולצמיתות 7 ימים אחרי השידור. מטא-נתוני עסקאות, כולל מספר פקס, חותמת זמן, סטטוס מסירה, עלות, כתובת IP ומיקום גאוגרפי, נשמרים עד 100 ימים אחרי השידור לצורך יישוב מחלוקות חיוב ואמינות השירות, ולאחר מכן נמחקים לצמיתות.
12. הזכויות שלך
אפשר לבקש מחיקה של כל נתון הקשור לעסקאות שלך בפנייה אלינו ב-support@unofax.com. מכיוון שאנחנו אוספים מידע מינימלי ולא דורשים חשבונות, רוב המידע נמחק אוטומטית כמתואר לעיל.
זכויות נוספות לתושבי האיחוד האירופי וה-EEA:
לפי התקנה הכללית להגנת מידע (GDPR), עומדות לך הזכויות הבאות:
• עיון: לבקש עותק של המידע האישי שאנחנו מחזיקים עליך
• תיקון: לבקש תיקון של מידע לא מדויק
• מחיקה: לבקש מחיקה של המידע האישי שלך ("הזכות להישכח")
• הגבלה: לבקש שנגביל את אופן עיבוד המידע שלך
• ניידות מידע: לבקש את המידע שלך בפורמט מובנה וקריא למכונה
• התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע שלך למטרות מסוימות
• הגשת תלונה: להגיש תלונה לרשות פיקוח על הגנת מידע במדינה החברה באיחוד שבה מקום מגוריך הרגיל, מקום עבודתך או מקום ההפרה הנטענת
כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, יש לשלוח אימייל ל-support@unofax.com עם שורת הנושא "GDPR Data Request" ולצרף את הפרטים הבאים כדי שנוכל לאתר את הרשומות שלך:
• התאריך והשעה המשוערים של העסקה
• מספר הפקס של הנמען
• כתובת האימייל שלך
נשיב לכל בקשה מאומתת תוך 30 יום. אם נזדקק לזמן נוסף, נודיע על הסיבה ועל מסגרת הזמן הצפויה. מימוש הזכויות האלה אינו כרוך בתשלום.
13. שינויים במדיניות זו
אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש בשירות אחרי השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
14. יצירת קשר
בעל השליטה במידע האחראי למידע האישי שלך הוא AWS, CYY & Co. Pty Ltd (ACN 686 116 245) as Trustee for Mumu, Lulu & Co. (ABN 54 837 123 965), הפועל בשם unofax, ממלבורן, ויקטוריה, אוסטרליה.
לשאלות על מדיניות הפרטיות, אפשר לפנות אלינו ב-support@unofax.com.
מדיניות הפרטיות נוסחה באנגלית. במקרה של סתירה בין נוסח מתורגם לנוסח האנגלי, הנוסח האנגלי הוא הקובע.