מסמך זה הוא תרגום של הנוסח המקורי באנגלית ונועד למטרות מידע בלבד. במקרה של סתירה, אי-בהירות או אי-התאמה בין התרגום לבין הנוסח האנגלי, הנוסח האנגלי הוא הקובע והמחייב. הנוסח המקורי באנגלית זמין בכתובת unofax.com/cookies.
1. מה הן עוגיות וטכנולוגיות דומות?
עוגיות הן קובצי טקסט קטנים שאתר שומר במכשיר שלך כשנכנסים אליו. הן מאפשרות לאתר לזהות את המכשיר ולשמור מידע מסוים על ההעדפות או הפעולות הקודמות שלך. אנחנו משתמשים גם באחסון מקומי (local storage), טכנולוגיה דפדפנית דומה ששומרת נתונים ישירות במכשיר שלך בלי להעביר אותם לשרתים שלנו.
לטכנולוגיות האלה מטרות שונות: חלקן חיוניות לתפקוד האתר, וחלקן עוזרות לנו להבין איך מבקרים משתמשים בשירות כדי שנוכל לשפר אותו.
2. איך אנחנו משתמשים בעוגיות
unofax משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי למטרות הבאות:
• הפעלת האתר: זכירת בחירות ההסכמה והעדפות התצוגה שלך
• שיפור החוויה: שמירת העדפת השפה, הגדרת ערכת הנושא והיסטוריית שליחת הפקסים באופן מקומי במכשיר שלך
• הבנת דפוסי שימוש: איסוף נתוני אנליטיקה מצטברים ומוצגים בשם בדוי (פסאודונימיים) לשיפור השירות
• עיבוד תשלומים: אפשור עסקאות תשלום מאובטחות דרך ספק התשלומים שלנו
3. קטגוריות של עוגיות
אנחנו מסווגים את העוגיות והטכנולוגיות הדומות שבהן אנחנו משתמשים לקטגוריות הבאות:
א) חיוניות בהחלט
אלה חיוניות לתפקוד האתר ולא ניתן לבטל אותן. הן כוללות את העדפת ההסכמה לעוגיות ונדרשות כדי לספק את השירות שביקשת. טכנולוגיות אלה לא אוספות מידע אישי מעבר למה שנדרש בהחלט לתפקוד האתר.
ב) פונקציונליות
טכנולוגיות פונקציונליות זוכרות בחירות שעשית כדי לספק חוויה מותאמת אישית יותר. ב-unofax הן כוללות את העדפת השפה, ערכת הנושא שנבחרה (מצב בהיר או כהה), היסטוריית שליחת הפקסים, וסמן סשן תשלום שמונע חיוב כפול אם חוזרים למשימה ששולמה. כל הנתונים הפונקציונליים נשמרים אך ורק באחסון המקומי של הדפדפן ולעולם לא מועברים לשרתים שלנו. אפשר למחוק את הנתונים האלה בכל עת בהגדרות הדפדפן או באמצעות כפתור "ניקוי" בדף הבית.
ג) אנליטיקה
אנחנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לאסוף מידע מצטבר ופסאודונימי על האופן שבו מבקרים משתמשים באתר, כמו עמודים שנצפו, זמן השהייה באתר ואזור גאוגרפי משוער. בנוסף לנתוני צפייה רגילים, אנחנו עוקבים אחר אירועי אינטראקציה פסאודונימיים כמו העלאות קבצים, שליחות פקס, צפיות בתצוגה מקדימה ואינטראקציות עם השאלות הנפוצות. האירועים האלה משמשים אך ורק להבנת השימוש בשירות ולזיהוי תחומים לשיפור.
למבקרים שנכנסים ל-unofax מחוץ לאיחוד האירופי, עוגיות אנליטיקה מופעלות כברירת מחדל כחלק מהפעלת האתר הרגילה. למבקרים באיחוד האירופי, עוגיות אנליטיקה מופעלות רק אחרי מתן הסכמה מפורשת דרך באנר העוגיות, בהתאם לתקנות הגנת המידע החלות.
Google Analytics משתמש בעוגיות הבאות:
• _ga: מקצה מזהה ייחודי כדי להבחין בין מבקרים. פג תוקף אחרי שנתיים.
• _gid: מזהה מבקרים ייחודיים ברמה יומית. פג תוקף אחרי 24 שעות.
אפשר לבטל לחלוטין את השתתפותך ב-Google Analytics באמצעות התקנת התוסף לדפדפן לביטול ההשתתפות ב-Google Analytics.
ד) עיבוד תשלומים
כשמתחילים תשלום, ספק התשלומים שלנו Square AU Pty Ltd (ABN 38 167 106 176) עשוי לשמור עוגיות החיוניות לעיבוד מאובטח של העסקה. עוגיות אלה מאפשרות זיהוי הונאות, ניהול סשן וטיפול בתשלום בהתאם ל-PCI. ל-unofax אין גישה לנתונים שבעוגיות האלה, והן כפופות למדיניות הפרטיות של Square AU.
4. ההסכמה שלך
unofax מיישם גישה אזורית להסכמה לעוגיות בהתאם לדיני הפרטיות החלים.
מבקרים מהאיחוד האירופי: בביקור הראשון ב-unofax מוצג באנר עוגיות שמבקש את הסכמתך לעוגיות לא חיוניות (כלומר, עוגיות אנליטיקה). אפשר לאשר או לדחות אותן בכל עת. עוגיות אנליטיקה מופעלות רק אם ניתנה הסכמה מפורשת. אפשר לשנות את ההעדפות בכל עת על ידי מחיקת העוגיות בדפדפן וכניסה מחדש לאתר, ואז באנר ההסכמה יוצג שוב.
מבקרים מחוץ לאיחוד האירופי: עוגיות אנליטיקה מופעלות כברירת מחדל כחלק מהפעלת האתר הרגילה. אפשר לבטל את ההשתתפות בכל עת באמצעות התקנת התוסף לדפדפן לביטול ההשתתפות ב-Google Analytics או שינוי הגדרות העוגיות בדפדפן.
בלי קשר לאזור שלך, תמיד חלים הכללים הבאים:
• טכנולוגיות חיוניות בהחלט פועלות ללא הסכמה, כי הן נדרשות לתפקוד האתר.
• אחסון מקומי פונקציונלי פועל ללא הסכמה, כי הוא משמש רק לזכירת ההעדפות המפורשות שלך ולעולם לא יוצא מהמכשיר.
• עוגיות תשלום נשמרות רק כשמתחילים עסקת תשלום באופן יזום.
5. ניהול ההעדפות שלך
יש לך שליטה מלאה על העוגיות והאחסון המקומי שבשימוש במכשיר שלך:
• הגדרות הדפדפן: רוב הדפדפנים מאפשרים לצפות בעוגיות, לנהל ולמחוק אותן דרך תפריט ההגדרות או ההעדפות. להוראות ספציפיות כדאי לעיין בתיעוד העזרה של הדפדפן.
• אחסון מקומי: אפשר למחוק את העדפת השפה, הגדרת ערכת הנושא והיסטוריית הפקסים באמצעות כלי המפתחים של הדפדפן, מחיקת נתוני האתר או כפתור "ניקוי" בדף הבית.
• ביטול השתתפות באנליטיקה: התקנת התוסף לדפדפן לביטול ההשתתפות ב-Google Analytics מונעת איסוף נתוני אנליטיקה בכל האתרים.
לתשומת לבך, השבתת טכנולוגיות חיוניות בהחלט עלולה למנוע מהאתר לפעול כראוי.
6. עוגיות של צד שלישי
unofax לא מוכר, סוחר או מעביר בכל דרך אחרת נתוני עוגיות לצדדים שלישיים למטרות פרסום או שיווק. העוגיות היחידות של צד שלישי שעשויות להישמר באתר שלנו הן:
• Google Analytics (Google Australia Pty Ltd, ABN 33 102 417 032), לאנליטיקת שימוש פסאודונימית (מופעלת כברירת מחדל למבקרים מחוץ לאיחוד האירופי; בכפוף להסכמה למבקרים מהאיחוד)
• Square (Square AU Pty Ltd), לעיבוד תשלום מאובטח כשמתחילים עסקה
כל צד שלישי מעבד נתונים בהתאם למדיניות הפרטיות שלו. אנחנו ממליצים לעיין במדיניות אלה לפרטים נוספים על הטיפול בנתונים שלך.
7. שמירת נתונים
תקופות השמירה של עוגיות ואחסון מקומי משתנות לפי הסוג:
• העדפת הסכמה: נשמרת באחסון המקומי עד למחיקת נתוני הדפדפן
• העדפות שפה וערכת נושא: נשמרות באחסון המקומי עד למחיקת נתוני הדפדפן
• היסטוריית פקסים: נשמרת באחסון המקומי עד למחיקה ידנית
• סמן סשן תשלום: נשמר באחסון המקומי לכל משימה; נמחק אוטומטית כשהמשימה מסתיימת או נמחקת
• עוגיות Google Analytics: _ga פג תוקף אחרי שנתיים; _gid פג תוקף אחרי 24 שעות
• עוגיות התשלום של Square: מבוססות סשן, נמחקות עם סגירת הדפדפן או זמן קצר אחר כך
8. עדכונים למדיניות זו
אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות העוגיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים, בטכנולוגיה או בדרישות החוק. כל שינוי יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. אנחנו ממליצים לעיין במדיניות מדי פעם. המשך השימוש באתר אחרי פרסום השינויים מהווה הסכמה להם.
9. מידע נוסף
יש לקרוא את מדיניות העוגיות יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, שמפרטת עוד על האופן שבו אנחנו מטפלים במידע האישי שלך.
בעל השליטה במידע האחראי למידע האישי שלך הוא AWS, CYY & Co. Pty Ltd (ACN 686 116 245) as Trustee for Mumu, Lulu & Co. (ABN 54 837 123 965), הפועל בשם unofax, ממלבורן, ויקטוריה, אוסטרליה.
לכל שאלה, חשש או בקשה בנוגע למדיניות העוגיות או לשימוש שלנו בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, אפשר לפנות אלינו ב-support@unofax.com.
מדיניות העוגיות נוסחה באנגלית. במקרה של סתירה בין נוסח מתורגם לנוסח האנגלי, הנוסח האנגלי הוא הקובע.
10. אותות Do Not Track
האתר שלנו לא מגיב כרגע לאותות "Do Not Track" של הדפדפן. אפשר לנהל את מעקב האנליטיקה דרך באנר ההסכמה לעוגיות (מבקרים מהאיחוד האירופי) או באמצעות התקנת התוסף לדפדפן לביטול ההשתתפות ב-Google Analytics.