為什麼送達確認很重要
相較於電子郵件，傳真最大的優勢之一就是可確認送達。發送傳真時，接收方的傳真機會確認收到傳輸，為您提供文件已送達的證明。電子郵件則無法提供這樣的保證。
在送達證明具有實際影響的產業中，這一點尤為重要：
- 法律：法院、律師事務所和監管機構通常要求提供文件已被收到的證明，而不僅僅是已發送的證明。
- 醫療：病歷、轉診單和處方必須送達正確的目的地，送達確認有助於完整閉環。
- 政府：政府機構和公共部門經常接受傳真，正是因為它能提供可核實的送達紀錄。這類紀錄對於有時限要求的申報事務尤為重要，包括允許傳真回寄的 UOCAVA 選舉材料，例如海外初選選票、FPCA 或 FWAB。
unofax 如何追蹤送達狀態
您透過 unofax 發送的每一份傳真都會被分配一個狀態，該狀態會隨著傳輸進度自動更新。以下是您可能會看到的狀態：
- 已發送：接收方傳真機已確認收到傳輸，您的傳真已成功送達。
- 失敗：傳真無法送達（佔線、無回應或裝置不相容）。系統會自動為您退款，無需任何操作。
- 待處理：您的傳真正在傳輸中。根據頁數不同，通常需要幾分鐘時間。
- 已預約：您選擇了未來的日期和時間，傳真將在預約時刻自動發送。
在頁面上查看狀態
您無需建立帳戶即可查看傳真狀態。unofax 會直接在首頁顯示送達資訊：
- 「最近傳真」欄目：在 unofax 首頁向下捲動即可查看您最近發送的傳真。每筆紀錄都會顯示目的地號碼、頁數和目前狀態。
- 保留 6 天可見：您的傳真紀錄會保存在瀏覽器本機，發送後最多可顯示 6 天。
- 狀態標籤：不同顏色的狀態標籤讓您一目瞭然地看出傳真是已發送、待處理、失敗還是已預約。
由於資料保存在您的瀏覽器中，因此只有在您發送傳真時使用的裝置上才能看到。清除瀏覽器資料會刪除這些紀錄。
以電子郵件作為收訖證明
使用 unofax 發送傳真時，您會在結帳頁面提供電子郵件信箱。一旦送達狀態確定，unofax 就會向您發送電子郵件。這封郵件即為您的收訖證明，是一份您可以保存、轉寄或列印的紀錄：
- 送達確認：如果傳真已送達，郵件會確認目的地號碼、頁數以及成功傳輸的時間。
- 失敗通知：如果傳真失敗，郵件會說明原因，並確認已為您自動退款。
- 永久紀錄：與頁面狀態（6 天後失效）不同，只要您不刪除，這封郵件會一直保留在您的收件匣中。
妥善保存紀錄的建議
養成以下幾個簡單習慣，有助於為您發送的每一份傳真保留可靠的證明：
- 查看收件匣：unofax 會將送達狀態郵件發送至您在結帳時填寫的信箱。請將此郵件保存為傳真的永久紀錄。
- 保存您的參考編號：每份傳真都會分配一個唯一的參考編號，請記下以備聯繫支援團隊時使用。
- 查看「最近傳真」：在 6 天內造訪 unofax 首頁，即可查看您所有傳真的最新狀態。
- 保留電子郵件確認：將確認郵件歸檔或加上標籤，以便日後需要送達證明時能快速找到。