สถานะการส่งและหลักฐานทางอีเมล

ทำไมการยืนยันการส่งจึงสำคัญ

ข้อดีสำคัญของแฟกซ์เหนืออีเมลคือยืนยันการส่งถึงได้ เครื่องผู้รับตอบรับการส่ง เป็นหลักฐานว่าเอกสารถึงแล้ว อีเมลไม่มีการรับประกันแบบนี้

สำคัญมากในงานที่หลักฐานการรับมีผลจริง:

• กฎหมาย: ศาล สำนักงานกฎหมาย และหน่วยงานกำกับมักต้องการหลักฐานว่าได้รับ ไม่ใช่แค่ส่งแล้ว
• การแพทย์: เวชระเบียน ใบส่งตัว และใบสั่งยาต้องถึงปลายทางที่ถูกต้อง การยืนยันช่วยปิดขั้นตอนให้ครบ
• ภาครัฐ: หน่วยงานมักรับแฟกซ์เพราะมีบันทึกการรับที่ตรวจสอบได้ สำคัญกับเอกสารมีกำหนดเวลา เช่น เอกสารเลือกตั้ง UOCAVA ได้แก่ บัตรเลือกตั้งขั้นต้นจากต่างประเทศ FPCA หรือ FWAB เมื่ออนุญาตให้ส่งกลับทางแฟกซ์

unofax ติดตามสถานะอย่างไร

แฟกซ์ทุกฉบับมีสถานะที่อัปเดตตามการส่งโดยอัตโนมัติ คุณอาจเห็นสถานะเหล่านี้:

• ส่งแล้ว: เครื่องผู้รับยืนยันรับการส่ง แฟกซ์ถึงสำเร็จ
• ไม่สำเร็จ: ส่งไม่ได้ เช่น สายไม่ว่าง ไม่รับสาย หรือเครื่องเข้ากันไม่ได้ ระบบคืนเงินอัตโนมัติ ไม่ต้องทำอะไร
• รอดำเนินการ: กำลังส่งแฟกซ์ โดยทั่วไปไม่กี่นาทีตามจำนวนหน้า
• ตั้งเวลาแล้ว: คุณเลือกวันเวลาในอนาคต ระบบจะส่งตามเวลาอัตโนมัติ

ดูสถานะบนหน้าจอ

ไม่ต้องสมัครบัญชีเพื่อดูสถานะ unofax แสดงข้อมูลบนหน้าแรก:

• แฟกซ์ล่าสุด: เลื่อนลงบนหน้าแรกเพื่อดูแฟกซ์ที่เพิ่งส่ง แต่ละรายการแสดงหมายเลข จำนวนหน้า และสถานะปัจจุบัน
• ดูได้ 6 วัน: ประวัติเก็บในเบราว์เซอร์และแสดงสูงสุด 6 วันหลังส่ง
• ป้ายสถานะ: สีช่วยให้เห็นทันทีว่าส่งแล้ว รอดำเนินการ ไม่สำเร็จ หรือตั้งเวลาไว้

เพราะเก็บในเบราว์เซอร์ จึงดูได้เฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้ส่ง การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์จะลบประวัติด้วย

อีเมลเป็นหลักฐานการรับ

เมื่อส่งด้วย unofax คุณให้อีเมลตอนชำระ เมื่อทราบผลเราจะส่งอีเมลให้ เป็นหลักฐานการรับที่บันทึก ส่งต่อ หรือพิมพ์ได้:

• ยืนยันการส่ง: หากถึงแล้ว อีเมลยืนยันหมายเลข จำนวนหน้า และเวลาส่งสำเร็จ
• แจ้งส่งไม่สำเร็จ: อธิบายสาเหตุและยืนยันการคืนเงินอัตโนมัติ
• หลักฐานระยะยาว: ต่างจากสถานะหน้าจอที่หมดอายุใน 6 วัน อีเมลคงอยู่ตราบเท่าที่คุณเก็บไว้

เคล็ดลับเก็บหลักฐาน

วิธีง่าย ๆ เพื่อมีหลักฐานที่เชื่อถือได้ทุกครั้ง:

• ตรวจกล่องจดหมาย: เราส่งสถานะไปอีเมลที่กรอกตอนชำระ เก็บไว้เป็นบันทึกถาวร
• เก็บรหัสอ้างอิง: แต่ละแฟกซ์มีรหัสเฉพาะ จดไว้เผื่อติดต่อช่วยเหลือ
• ตรวจแฟกซ์ล่าสุด: เปิดหน้าแรกภายใน 6 วันเพื่อดูสถานะล่าสุดทั้งหมด
• เก็บอีเมลยืนยัน: จัดเก็บหรือติดป้ายเพื่อค้นหาได้เร็วเมื่อต้องใช้หลักฐาน