Meu pagamento é seguro?

Por que escolhemos a Square

Uma das primeiras decisões ao criar a unofax foi nunca lidar diretamente com dados de cartão. Armazenar credenciais de pagamento exige criptografia em repouso, rotação de chaves, monitoramento de violações e auditorias PCI. Qualquer falha coloca os usuários em risco.

Por isso escolhemos a Square, empresa de serviços financeiros de capital aberto (NYSE: XYZ) que processa bilhões de dólares por ano para milhões de empresas no mundo. Ela cuida da segurança dos pagamentos para que a gente se concentre na entrega do seu fax.

Ao pagar na unofax, número do cartão, validade e CVV vão direto para os servidores da Square pelo formulário seguro. Nossos servidores nunca veem, armazenam ou acessam esses dados. Recebemos apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado.

O que isso significa para você

Usar a Square oferece proteções concretas:

• Os dados do cartão nunca passam pelos nossos servidores: o formulário é hospedado pela Square. Seus dados sensíveis são criptografados e enviados diretamente para ela, sem passar pela nossa infraestrutura.
• Conformidade com PCI DSS: a Square é um provedor PCI DSS Nível 1, o nível mais alto de certificação de segurança de pagamentos. Seus sistemas passam por auditorias independentes anuais para cumprir padrões rigorosos de tratamento de dados de cartão.
• Detecção de fraude integrada: a Square monitora transações em tempo real para identificar atividades suspeitas e proteger você e a unofax de cobranças fraudulentas.
• Apple Pay e Google Pay: usam números de cartão tokenizados, sem compartilhar o número real com o comerciante. Se seu celular for compatível, essa é a forma de pagamento com mais privacidade.

Reembolsos automáticos

Você só deve pagar por um fax entregue. Nossa política é simples:

• Falha na entrega = reembolso automático: se o fax não puder ser entregue após todas as tentativas, o pagamento é reembolsado sem precisar solicitar.
• Sem taxas ocultas: o preço mostrado antes do pagamento é o que você paga. Sem taxa de ativação, mensalidade ou sobretaxas.
• Reembolso na forma de pagamento original: seja cartão, Apple Pay ou Google Pay, o valor volta pelo mesmo método. O prazo depende do banco, mas normalmente aparece em 5 a 10 dias úteis.

Sem conta, sem dados armazenados

A unofax não exige conta. Não há senha para proteger, perfil para gerenciar ou forma de pagamento salva para uso futuro. Cada transação é independente: faça o upload, pague e envie. Após a confirmação da entrega, mantemos apenas os dados mínimos necessários para reembolsos e obrigações legais.

Os documentos são excluídos automaticamente dos nossos servidores após a transmissão. Não lemos, analisamos ou compartilhamos o conteúdo dos seus faxes.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre segurança do pagamento:

• A unofax armazena o número do meu cartão?: Não. Você digita os dados diretamente no formulário seguro da Square. Eles nunca passam pelos nossos servidores.
• Quais formas de pagamento são aceitas?: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e Google Pay. Todas as transações são processadas em dólares australianos (AUD).
• E se aparecer uma cobrança inesperada?: Escreva para support@unofax.com com a data e o valor aproximados. Vamos investigar e resolver o problema rapidamente.