Ödemem güvende mi?

Neden Square'i seçtik

unofax'ı geliştirirken verdiğimiz ilk kararlardan biri, kart bilgilerini asla kendimiz işlememekti. Ödeme bilgilerini saklamak çok büyük bir güvenlik sorumluluğu demektir: depolamada şifreleme, anahtar rotasyonu, ihlal izleme, PCI denetimleri. Bunların herhangi birinde yapılacak bir hata kullanıcılarımızı riske atar.

Bunun yerine Square'i seçtik. Square, dünya genelinde milyonlarca işletme için her yıl milyarlarca dolarlık ödeme işleyen, halka açık bir finansal hizmetler şirketidir (NYSE: XYZ). Tüm güvenlik yükünü onlar üstlenir, biz de faksınızı iletmeye odaklanırız.

unofax'ta ödeme yaptığınızda kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV kodunuz Square'in güvenli ödeme formu aracılığıyla doğrudan Square sunucularına gider. Sunucularımız bu bilgileri hiç görmez, saklamaz ve bunlara erişemez. Bize ulaşan tek şey ödemenin başarılı olduğuna dair onaydır.

Bu sizin için ne anlama geliyor

Ödeme işlemcisi olarak Square'i kullanmamız size somut korumalar sağlar:

• Kart bilgileriniz sunucularımıza hiç ulaşmaz: ödeme formu Square tarafından barındırılır. Hassas verileriniz şifrelenir ve altyapımızı tamamen atlayarak doğrudan Square'e iletilir.
• PCI DSS uyumluluğu: Square, en üst düzey ödeme güvenliği sertifikası olan Seviye 1 PCI DSS hizmet sağlayıcısıdır. Bu, sistemlerinin kart verilerini işlemeye yönelik en katı standartları karşılamak için her yıl bağımsız olarak denetlendiği anlamına gelir.
• Yerleşik dolandırıcılık tespiti: Square'in risk motoru işlemleri şüpheli etkinliklere karşı gerçek zamanlı izler; hem sizi hem bizi sahte tahsilatlardan korumaya yardımcı olur.
• Apple Pay ve Google Pay: bunlar token haline getirilmiş kart numaraları kullanır, yani gerçek kart numaranız satıcıyla hiç paylaşılmaz. Telefonunuz destekliyorsa en gizli ödeme yolu budur.

Otomatik iadeler

Yalnızca gerçekten iletilen bir faks için ödeme yapmanız gerektiğine inanıyoruz. Bu yüzden unofax'ın iade politikası basittir:

• Başarısız iletim = otomatik iade: tüm yeniden denemelere rağmen faksınız iletilemezse ödemeniz otomatik olarak iade edilir. Talep etmeniz gerekmez.
• Gizli ücret yok: ödemeden önce gördüğünüz fiyat, ödediğiniz fiyattır. Kurulum ücreti, aylık ücret veya ek masraf yoktur.
• İadeler orijinal ödeme yönteminize yapılır: kart, Apple Pay veya Google Pay ile ödemiş olun, iade aynı yönteme yapılır. İşlem süresi bankanıza bağlıdır, ancak iadelerin çoğu 5–10 iş günü içinde görünür.

Hesap yok, saklanan veri yok

unofax hesap oluşturmanızı istemez. Korunacak bir şifre, yönetilecek bir profil ve ileride kullanılmak üzere kaydedilmiş bir ödeme yöntemi yoktur. Her işlem bağımsızdır. Belgenizi yüklersiniz, ödersiniz ve faks gönderilir. İletim onaylandıktan sonra yalnızca iade işlemleri ve yasal yükümlülükler için gereken asgari veriyi saklarız.

Yüklediğiniz belgeler iletimden sonra sunucularımızdan otomatik olarak silinir. Fakslarınızın içeriğini okumaz, analiz etmez veya paylaşmayız.

Sık sorulan sorular

Ödeme güvenliği hakkında kısa yanıtlar:

• unofax kart numaramı saklıyor mu?: Hayır. Kart bilgileriniz doğrudan Square'in güvenli ödeme formuna girilir ve sunucularımızdan hiç geçmez.
• Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay ve Google Pay. Tüm işlemler Avustralya doları (AUD) cinsinden işlenir. Türk kartlarında bankanız yurt dışı işlem ücreti veya döviz dönüşüm farkı uygulayabilir.
• Beklenmedik bir tahsilat görürsem ne yapmalıyım?: Yaklaşık tarih ve tutarla birlikte support@unofax.com adresinden bize ulaşın. İnceleyip hızlıca çözeceğiz.