Niniejszy dokument jest tłumaczeniem z języka angielskiego i ma charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między wersją polską a wersją angielską, wersja angielska ma pierwszeństwo i jest wiążąca.
1. Opis usługi
unofax („Usługa", „my", „nas" lub „nasz") świadczy internetową usługę transmisji faksów, prowadzoną przez AWS, CYY & Co. Pty Ltd (ACN 686 116 245) jako powiernika (Trustee) na rzecz Mumu, Lulu & Co. (ABN 54 837 123 965) za pośrednictwem serwisu unofax.com. Usługa umożliwia użytkownikom („Ty" lub „Klient") przesyłanie dokumentów cyfrowych i nadawanie ich jako faksów na numery telefonów w obsługiwanych krajach docelowych na całym świecie. Usługa jest obsługiwana z Melbourne w Australii. unofax nie jest operatorem telekomunikacyjnym ani dostawcą usług transportu sygnału. Transmisja faksów jest realizowana przez zewnętrznego dostawcę usług transportu sygnału.
Odpowiedzialność powiernika (Trustee) ogranicza się do aktywów trustu działającego pod nazwą Mumu, Lulu & Co. Żadna ze stron nie może dochodzić roszczeń od powiernika osobiście ani od dyrektorów powiernika w ich osobistym charakterze.
2. Definicje
Dzień roboczy oznacza dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem australijskich świąt państwowych oraz dni, w których wystąpiło zdarzenie Siły Wyższej.
Treść oznacza wszelkie dane, dokumenty, obrazy, teksty lub inne materiały przesłane przez Klienta w celu transmisji.
Strona tytułowa faksu oznacza opcjonalną stronę tytułową faksu generowaną przez Usługę bez dodatkowych opłat.
Opłaty oznaczają należności za Usługę wyświetlane na stronie internetowej w momencie dokonywania transakcji, wyrażone w dolarach australijskich (AUD) w przypadku płatności kartą lub w USDC w przypadku płatności x402.
Płatność x402 oznacza płatność dokonaną przy użyciu protokołu x402 za pośrednictwem portfela kryptowalutowego, rozliczaną w USDC (stablecoin powiązany z dolarem amerykańskim) w obsługiwanej sieci blockchain.
Płatność kartą oznacza płatność dokonaną kartą kredytową, kartą debetową, Apple Pay lub Google Pay, przetwarzaną przez Square.
Siła Wyższa oznacza każde zdarzenie pozostające poza uzasadnioną kontrolą którejkolwiek ze stron, w tym między innymi klęski żywiołowe, działania wojenne lub terrorystyczne, pandemie, działania rządowe, awarie sieci telekomunikacyjnych, przerwy w dostawie energii elektrycznej lub zakłócenia w infrastrukturze internetowej.
Obsługiwane miejsca docelowe oznaczają kraje i regiony wymienione na naszej stronie internetowej, do których można wysyłać transmisje faksów, z wyłączeniem subdestynacji wskazanych jako nieobsługiwane.
Transmisja oznacza proces konwersji i dostarczania dokumentu za pośrednictwem protokołu faksowego (T.38/T.30) do faksu lub usługi odbiorcy.
3. Akceptacja warunków
Uzyskując dostęp do Usługi, przeglądając ją lub korzystając z niej w jakikolwiek sposób, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem, zrozumiałeś jego treść i zgadzasz się być nim związany, a także naszą Polityką prywatności oraz Polityką plików cookie, które są włączone do niniejszego Regulaminu przez odniesienie.
Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, nie możesz uzyskiwać dostępu do Usługi ani z niej korzystać. Każde skorzystanie z Usługi stanowi ponowną akceptację niniejszego Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w momencie korzystania z Usługi.
4. Wymagania dotyczące użytkowników
Usługa jest dostępna dla osób, które ukończyły co najmniej 18 lat lub osiągnęły pełnoletność zgodnie z prawem obowiązującym w ich jurysdykcji – w zależności od tego, który próg jest wyższy. Korzystając z Usługi, oświadczasz i zapewniasz, że spełniasz ten wymóg oraz posiadasz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy.
Usługa jest przeznaczona do zgodnego z prawem użytku służbowego i prywatnego. Nie możesz korzystać z Usługi w imieniu żadnego podmiotu, jeśli nie jesteś należycie upoważniony do zobowiązania tego podmiotu do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
5. Opis i realizacja Usługi
Usługa działa w trybie samoobsługowym, w modelu płatności za każde użycie. Rejestracja konta, subskrypcja ani żadne stałe zobowiązanie nie są wymagane.
Aby skorzystać z Usługi, musisz: (a) przesłać dokument w obsługiwanym formacie pliku (pełna lista znajduje się w Sekcji 6); (b) podać prawidłowy numer faksu w obsługiwanym miejscu docelowym; oraz (c) dokonać płatności. Po pomyślnym zaksięgowaniu płatności Usługa podejmie próbę przesłania Twojego dokumentu na wskazany numer faksu.
Transmisja jest inicjowana natychmiast po przetworzeniu płatności. Czas dostarczenia zależy od urządzenia faksowego odbiorcy, warunków sieci telefonicznej, rozmiaru dokumentu oraz innych czynników pozostających poza naszą kontrolą. Większość faksów jednostronicowych jest dostarczana w ciągu jednej do trzech minut.
Potwierdzenie dostarczenia lub powiadomienie o niepowodzeniu zostanie przekazane Ci za pośrednictwem interfejsu Usługi. Nie gwarantujemy dostarczenia faksu na żaden konkretny numer, ponieważ dostarczenie zależy od sprawności urządzeń i infrastruktury telekomunikacyjnej odbiorcy oraz ich zdolności do odbierania transmisji faksów.
Przyjmujesz do wiadomości, że przetwarzanie i transmisja rozpoczynają się niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zrzekasz się wszelkich ustawowych praw do odstąpienia od umowy lub okresu do namysłu z chwilą rozpoczęcia przetwarzania.
W przypadku faksów zaplanowanych płatność jest pobierana w momencie rezerwacji. Faks jest umieszczany w kolejce do wysłania o zaplanowanej godzinie, a jego dostarczenie zależy od dostępności systemu w tym czasie. Zaplanowane faksy podlegają tym samym warunkom dotyczącym potwierdzenia dostarczenia, powiadomień o niepowodzeniu i zwrotów, co transmisje natychmiastowe.
Podając swój adres e-mail i dokonując płatności, wyrażasz zgodę na otrzymywanie transakcyjnych wiadomości e-mail dotyczących Twojej transmisji faksowej, w tym potwierdzeń dostarczenia, powiadomień o niepowodzeniu i informacji o zwrotach.
6. Ograniczenia techniczne Usługi
Do każdej transmisji mają zastosowanie następujące ograniczenia techniczne:
• Maksymalny rozmiar pliku: 100 MB na przesłany plik
• Maksymalna liczba stron: 300 stron A4 na transmisję
• Obsługiwane formaty plików: PDF, DOC, DOCX, TXT, PNG, JPG, JPEG, GIF, WebP, HEIC, HEIF, TIF, TIFF
• Obsługiwane miejsca docelowe: Zgodnie z listą na naszej stronie internetowej; niektóre subdestynacje (numery premium, VoIP, numery osobiste i NGN) mogą być wyłączone
• Format papieru: Wszystkie dokumenty są konwertowane i przesyłane w formacie A4
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania każdej transmisji, która przekracza powyższe ograniczenia lub co do której zasadnie uznamy, że może spowodować szkody w naszych systemach lub infrastrukturze podmiotów trzecich.
7. Cennik i płatności
Usługa jest wyceniana według stałej stawki za stronę. Obowiązująca stawka zależy od wybranej metody płatności i jest wyświetlana na stronie internetowej oraz w momencie dokonywania płatności.
7.1 Płatności kartą
Płatności kartą są naliczane według stawki 0,59 AUD za stronę, łącznie z australijskim podatkiem od towarów i usług (GST). Przeliczenie waluty, jeśli ma zastosowanie, jest dokonywane przez wystawcę Twojej karty według jego obowiązującego kursu wymiany i pozostaje poza naszą kontrolą. Wszelkie przybliżone równowartości w walucie lokalnej wyświetlane na stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny, są oparte na orientacyjnych kursach wymiany w momencie publikacji i nie stanowią gwarancji ostatecznej pobranej kwoty. Rzeczywista kwota pobrana w walucie lokalnej może się różnić.
Akceptujemy karty Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay i Google Pay. Usługi przetwarzania płatności kartą są świadczone przez Square. Wszystkie płatności kartą są przetwarzane bezpiecznie przez Square – podmiot posiadający certyfikat PCI DSS Level 1. Składając zamówienie i korzystając z Square do przetwarzania płatności, zgadzasz się być związany Ogólnymi warunkami korzystania z usług, Polityką prywatności oraz Warunkami dla kupujących Square (łącznie: „Umowa o usługi Square"), które mogą być od czasu do czasu zmieniane przez Square. Wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie Twoich danych przez Square zgodnie z jego Polityką prywatności. Jako warunek umożliwienia przetwarzania płatności za pośrednictwem Square zgadzasz się przekazywać nam dokładne i kompletne informacje oraz upoważniasz nas do przekazywania tych informacji oraz danych transakcyjnych związanych z Twoim korzystaniem z usług przetwarzania płatności do Square. W żadnym momencie nie przechowujemy, nie uzyskujemy dostępu ani nie przetwarzamy pełnych danych Twojej karty.
7.2 Płatności x402 (stablecoin)
Usługa akceptuje również płatności za pośrednictwem protokołu x402 z użyciem USDC (USD Coin) w obsługiwanych sieciach blockchain. Płatności x402 są naliczane według stawki 0,20 USDC za stronę. Cena w USDC jest oddzielna i niezależna od ceny w AUD przy płatności kartą.
Płatności x402 wymagają jedynie podpisu off-chain z Twojego portfela. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że Twój portfel posiada wystarczające saldo USDC oraz że przeprowadzasz transakcję w obsługiwanej sieci. Dla kupujących nie ma opłat za gaz – protokół x402 obsługuje rozliczenie bez konieczności przesyłania przez Ciebie transakcji on-chain.
Do korzystania z płatności x402 nie jest wymagana rejestracja konta ani klucz API. Adres Twojego portfela kryptowalutowego służy jako identyfikator transakcji.
Przyjmujesz do wiadomości, że transakcje blockchain są ze swej natury nieodwracalne. Zwroty za płatności x402 podlegają Sekcji 8.2.
7.3 Postanowienia ogólne
Całkowity koszt transmisji jest obliczany po konwersji dokumentu i ustaleniu rzeczywistej liczby stron. Przed dokonaniem płatności wyświetlany jest szacunkowy koszt, jednak ostateczna opłata jest oparta na rzeczywistej liczbie wyrenderowanych stron. Przed potwierdzeniem płatności będziesz miał możliwość zapoznania się z ostatecznym kosztem oraz podglądem wyrenderowanego faksu.
Ceny mogą być od czasu do czasu aktualizowane. Cena obowiązująca dla Twojej transakcji to cena wyświetlana w momencie dokonywania płatności.
7.4 Kody rabatowe
Możemy od czasu do czasu wydawać kody rabatowe, na przykład drogą e-mailową. Kod rabatowy:
• dotyczy wyłącznie płatności kartą i nie może być stosowany z płatnościami x402
• musi zostać wpisany na naszej stronie internetowej przed przekierowaniem na stronę płatności i obowiązuje wyłącznie dla faksu, do którego został wprowadzony
• jest ważny do końca daty wskazanej przy kodzie i nie może być zastosowany po tej dacie
• nie może być łączony z innym kodem (jeden kod na faks)
• obniża cenę danego faksu o wskazaną kwotę lub procent, jednak minimalna opłata w wysokości 0,01 AUD nadal obowiązuje
• nie ma wartości gotówkowej i nie może być wymieniany ani realizowany za gotówkę
Jeśli faks opłacony z użyciem kodu rabatowego nie zostanie dostarczony, zwrot na podstawie Sekcji 8.1 obejmuje rzeczywiście pobraną kwotę. Możemy wycofać kod w dowolnym momencie przed jego zastosowaniem. Jeśli kod wygaśnie lub zostanie wycofany przed dokonaniem płatności, obowiązuje pełna cena i przed płatnością zostanie wyświetlona zaktualizowana kwota. Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza Twoich praw wynikających z australijskiego prawa ochrony konsumentów (Australian Consumer Law).
8. Polityka zwrotów
8.1 Zwroty za płatności kartą
Jeśli transmisja faksu opłacona kartą nie zostanie dostarczona (tj. urządzenie faksowe odbiorcy nie odbierze pomyślnie transmisji), przysługuje Ci pełny zwrot kwoty pobranej za tę transmisję. Zwroty są przetwarzane automatycznie na pierwotną metodę płatności i zazwyczaj pojawiają się w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od wystawcy karty.
Zwroty nie przysługują w następujących okolicznościach:
• Faks został pomyślnie dostarczony, ale wpisałeś nieprawidłowy numer faksu
• Faks został pomyślnie dostarczony, ale przesłałeś niewłaściwy dokument
• Zmieniłeś zdanie po pomyślnym dostarczeniu faksu („wyrzuty sumienia nadawcy")
• Urządzenie faksowe odbiorcy odebrało transmisję, ale wydruk jest słabej jakości z powodu sprzętu odbiorcy
Reklamacje dotyczące rozliczeń należy zgłaszać w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty transakcji, kontaktując się z nami pod adresem support@unofax.com. Wszystkie reklamacje rozpatrujemy w dobrej wierze i odpowiadamy w ciągu 10 dni roboczych.
W przypadku zaplanowanych faksów możesz anulować transmisję w dowolnym momencie przed zaplanowaną godziną wysłania za pośrednictwem interfejsu Usługi. Jeśli zaplanowany faks zostanie anulowany przed zaplanowaną godziną wysłania, zostanie wystawiony pełny zwrot. Po rozpoczęciu transmisji obowiązuje standardowa polityka zwrotów opisana powyżej.
Obciążenia zwrotne (chargebacks): Jeśli uważasz, że dana opłata jest nieprawidłowa, musisz skontaktować się z nami pod adresem support@unofax.com przed wszczęciem procedury obciążenia zwrotnego (sporu płatniczego) u wystawcy Twojej karty. Zobowiązujemy się do sprawnego rozwiązywania problemów z rozliczeniami i przetwarzania zasadnych zwrotów w ciągu 1 dnia roboczego. Jeśli wszczysz procedurę obciążenia zwrotnego bez uprzedniego kontaktu z nami, lub jeśli obciążenie zwrotne okaże się nieuzasadnione (na przykład dlatego, że faks został pomyślnie dostarczony lub zwrot został już wystawiony albo był dostępny w ramach naszej procedury zwrotów), zgadzasz się zwrócić unofax wszystkie opłaty i koszty administracyjne poniesione w wyniku procedury obciążenia zwrotnego, do maksymalnej kwoty 25 AUD za każde obciążenie zwrotne. Zastrzegamy sobie prawo do odzyskania tych kosztów wszelkimi zgodnymi z prawem środkami, w tym poprzez potrącenie kwoty z ewentualnego zwrotu należnego Tobie. Żadne postanowienie niniejszej klauzuli nie ogranicza Twoich praw wynikających z australijskiego prawa ochrony konsumentów (Australian Consumer Law) ani żadnego innego obowiązującego ustawodawstwa konsumenckiego, w tym prawa do złożenia skargi do ACCC lub stanowego lub terytorialnego urzędu ochrony konsumentów.
8.2 Zwroty za płatności x402
Jeśli transmisja faksu opłacona za pośrednictwem x402 nie zostanie dostarczona, przysługuje Ci pełny zwrot kwoty USDC pobranej za tę transmisję. Zwroty za płatności x402 są przetwarzane jako transfer USDC on-chain na adres portfela, z którego dokonano płatności. Czas przetwarzania zwrotu zależy od warunków sieciowych, ale zazwyczaj jest realizowany w ciągu 24 godzin od potwierdzenia nieudanego dostarczenia.
Do zwrotów x402 mają zastosowanie te same wyłączenia, co wymienione w Sekcji 8.1.
Spory dotyczące płatności x402 należy zgłaszać w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty transakcji, kontaktując się z nami pod adresem support@unofax.com i podając hash transakcji oraz adres portfela. Wszystkie spory rozpatrujemy w dobrej wierze i odpowiadamy w ciągu 10 dni roboczych.
9. Polityka dopuszczalnego użytkowania
Zgadzasz się korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem. W szczególności nie możesz używać Usługi do:
• Wysyłania niechcianych faksów, reklam lub materiałów promocyjnych (spam lub „niechciane faksy")
• Przesyłania treści niezgodnych z prawem, zniesławiających, obscenicznych, grożących, obraźliwych, nękających lub w inny sposób niedopuszczalnych
• Przesyłania treści naruszających prawa własności intelektualnej, prawa do prywatności lub inne prawa podmiotów trzecich
• Przesyłania treści naruszających obowiązujące przepisy antyspamowe, telemarketingowe lub dotyczące ochrony konsumentów w jakiejkolwiek jurysdykcji, w tym między innymi australijską ustawę Spam Act 2003, amerykańską ustawę Telephone Consumer Protection Act (TCPA) lub równoważne przepisy
• Podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot lub wprowadzania w błąd co do powiązania z jakąkolwiek osobą lub podmiotem
• Usiłowania uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów, zakłócania działania Usługi lub obchodzenia jakichkolwiek zabezpieczeń
• Korzystania z Usługi w sposób mogący uszkodzić, wyłączyć lub osłabić Usługę lub zakłócić korzystanie z niej przez inne osoby
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy, zawieszenia lub natychmiastowego zakończenia Twojego dostępu do Usługi bez powiadomienia, jeśli zasadnie uznamy, że naruszyłeś niniejszą Politykę dopuszczalnego użytkowania.
10. Obowiązki i gwarancje Klienta
Oświadczasz i zapewniasz, że:
• Wszystkie podane przez Ciebie informacje (w tym numery faksów i treść dokumentów) są dokładne i kompletne
• Posiadasz prawo i upoważnienie do przesyłania Treści, które wgrywasz
• Twoje korzystanie z Usługi jest zgodne z wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami w Twojej jurysdykcji oraz jurysdykcji odbiorcy
• Uzyskałeś wszystkie niezbędne zgody, uprawnienia i licencje wymagane do przesłania Treści do zamierzonego odbiorcy
• Treść nie zawiera żadnych wirusów, złośliwego oprogramowania ani innego szkodliwego kodu
• Wszystkie informacje wpisane na stronie tytułowej faksu (jeśli jest używana) są dokładne i akceptujesz odpowiedzialność za jej zawartość
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za weryfikację prawidłowości numeru faksu odbiorcy przed przesłaniem transmisji. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za transmisje wysłane na nieprawidłowe numery wskutek błędu Klienta.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje wynikające z niedokładnego, wprowadzającego w błąd lub fałszywego identyfikatora nadawcy wpisanego na stronie tytułowej faksu, w tym między innymi podszywania się pod inną osobę lub podmiot. unofax nie weryfikuje dokładności informacji na stronie tytułowej faksu i nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za roszczenia, straty lub działania prawne wynikające z Twojego korzystania z funkcji strony tytułowej faksu.
11. Własność intelektualna
Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym między innymi projekt strony internetowej, interfejs użytkownika, oprogramowanie, logotypy, znaki towarowe i dokumentacja, są własnością unofax lub zostały udzielone unofax na licencji i są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej.
Zachowujesz własność wszystkich przesyłanych przez siebie Treści. Przesyłając Treści, udzielasz nam ograniczonej, tymczasowej licencji na przetwarzanie, konwersję, transmisję i udostępnianie tych Treści naszym dostawcom usług wyłącznie w celu realizacji Twojego zlecenia transmisji faksu. Licencja ta wygasa automatycznie z chwilą usunięcia Treści zgodnie z naszymi praktykami dotyczącymi obsługi dokumentów.
12. Obsługa dokumentów i bezpieczeństwo danych
Poważnie traktujemy bezpieczeństwo i poufność Twoich dokumentów. Stosujemy następujące praktyki:
• Wszystkie dokumenty są szyfrowane podczas przesyłania przy użyciu protokołu TLS oraz w spoczynku przy użyciu szyfrowania AES-256
• Przesłane dokumenty są tymczasowo przechowywane w bezpiecznej infrastrukturze chmurowej (Amazon Web Services, region Sydney) wyłącznie na potrzeby konwersji i transmisji
• Transmisja faksów jest realizowana przez zewnętrznego dostawcę bramy faksowej posiadającego certyfikat ISO 27001 i zgodność z HIPAA. Treść Twojego dokumentu, numer faksu odbiorcy oraz dane identyfikacyjne nadawcy (adres e-mail) są udostępniane temu dostawcy wyłącznie w celu realizacji transmisji. Dokumenty są przetwarzane automatycznie przez nasze systemy. Żaden pracownik unofax nie odczytuje, nie przegląda ani nie uzyskuje ręcznego dostępu do treści Twoich dokumentów, chyba że jest to wymagane przez prawo, postępowanie prawne lub w celu rozwiązania sporu rozliczeniowego bądź wniosku o wsparcie, który zainicjowałeś
• Dokumenty są automatycznie i trwale usuwane 7 dni po transmisji lub próbie transmisji, niezależnie od tego, czy dostarczenie się powiodło, czy nie. Metadane transakcji są przechowywane przez maksymalnie 100 dni po transmisji w celu umożliwienia rozwiązywania sporów rozliczeniowych i uwzględnienia okien obciążeń zwrotnych narzucanych przez sieci kart płatniczych
Pełne informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
13. Wyłączenie gwarancji
USŁUGA JEST ŚWIADCZONA W STANIE „TAKIM, JAKI JEST" I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH, USTAWOWYCH ANI INNYCH. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO WYRAŹNIE WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU PRAWNEGO I NIENARUSZANIA PRAW.
Nie ograniczając powyższego, nie gwarantujemy, że: (a) Usługa będzie nieprzerwana, terminowa, bezpieczna lub wolna od błędów; (b) wyniki uzyskane z Usługi będą dokładne lub wiarygodne; (c) jakakolwiek transmisja faksu zostanie pomyślnie dostarczona do zamierzonego odbiorcy; ani (d) jakiekolwiek wady Usługi zostaną usunięte.
Nie ponosimy odpowiedzialności za działanie, niezawodność ani dostępność sieci telekomunikacyjnych podmiotów trzecich, dostawców usług internetowych ani urządzeń faksowych odbiorców.
14. Ograniczenie odpowiedzialności
W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO UNOFAX, JEGO KADRA KIEROWNICZA, DYREKTORZY, PRACOWNICY, AGENCI ANI PODMIOTY POWIĄZANE NIE PONOSZĄ W ŻADNYM PRZYPADKU ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, WYNIKOWE, KARNE LUB PRZYKŁADOWE SZKODY, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ ZYSKÓW, PRZYCHODÓW, DANYCH, WARTOŚCI FIRMY LUB INNE STRATY NIEMATERIALNE, POWSTAŁE W ZWIĄZKU Z TWOIM KORZYSTANIEM Z USŁUGI LUB NIEMOŻNOŚCIĄ KORZYSTANIA Z NIEJ, NIEZALEŻNIE OD PODSTAWY ODPOWIEDZIALNOŚCI (UMOWA, CZYN NIEDOZWOLONY, ODPOWIEDZIALNOŚĆ NA ZASADZIE RYZYKA LUB INNA) I NAWET JEŚLI ZOSTALIŚMY POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu wszystkich roszczeń wynikających z lub związanych z niniejszym Regulaminem lub Usługą nie przekroczy większej z następujących kwot: (a) łączna kwota zapłacona przez Ciebie na rzecz unofax w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia; lub (b) sto dolarów australijskich (100 AUD).
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie obowiązującego prawa, w tym odpowiedzialności za oszustwo, rażące niedbalstwo, śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem ani żadnej odpowiedzialności wynikającej z australijskiego prawa ochrony konsumentów (Australian Consumer Law), której nie można wyłączyć.
15. Odszkodowanie
Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i chronić unofax oraz jego kadrę kierowniczą, dyrektorów, pracowników, agentów i podmioty powiązane przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, stratami, szkodami, zobowiązaniami, kosztami i wydatkami podmiotów trzecich (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z lub w związku z:
• Treściami przesyłanymi przez Ciebie za pośrednictwem Usługi, w tym wszelkimi roszczeniami dotyczącymi zniesławienia, naruszenia własności intelektualnej lub niezgodności z prawem
• Twoim wykorzystaniem funkcji strony tytułowej faksu do fałszywego przedstawiania Twojej tożsamości lub tożsamości jakiejkolwiek osoby lub podmiotu
• Twoim naruszeniem jakichkolwiek obowiązujących przepisów antyspamowych, telemarketingowych lub dotyczących ochrony konsumentów w związku z Twoim korzystaniem z Usługi
16. Siła Wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu naszych zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, jeżeli takie niewykonanie lub opóźnienie jest wynikiem zdarzenia Siły Wyższej. W takich okolicznościach nasze zobowiązania zostają zawieszone na czas trwania zdarzenia Siły Wyższej. Dołożymy uzasadnionych starań w celu złagodzenia skutków zdarzenia Siły Wyższej i wznowienia świadczenia usług w możliwie najkrótszym czasie.
17. Zmiany Regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, zmieniania lub zastępowania niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie, według własnego uznania. O istotnych zmianach poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja" u góry niniejszej strony i publikując podsumowanie zmian na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne przeglądanie niniejszego Regulaminu.
Kontynuowanie korzystania z Usługi po opublikowaniu jakichkolwiek zmian oznacza Twoją akceptację tych zmian. Jeśli nie zgadzasz się ze zmienionym Regulaminem, musisz zaprzestać korzystania z Usługi.
18. Rozdzielność i zrzeczenie się praw
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, takie postanowienie zostanie zmienione w minimalnym niezbędnym zakresie, aby stało się ważne i wykonalne, a jeśli zmiana nie jest możliwa, zostanie wyłączone z niniejszego Regulaminu. Pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.
Niewykonywanie lub nieegzekwowanie przez unofax jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia. Każde zrzeczenie się musi mieć formę pisemną i być podpisane przez upoważnionego przedstawiciela unofax.
Przeżywalność postanowień: Następujące sekcje zachowują moc po wygaśnięciu lub rozwiązaniu niniejszego Regulaminu: Własność intelektualna, Wyłączenie gwarancji, Ograniczenie odpowiedzialności, Odszkodowanie, Całość umowy oraz Prawo właściwe i jurysdykcja.
19. Cesja
Możemy cedować lub przenosić nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu na jakikolwiek podmiot następczy, podmiot powiązany lub nabywcę wszystkich lub zasadniczo wszystkich naszych aktywów, bez Twojej uprzedniej zgody. W przypadku takiej cesji poinformujemy Cię poprzez aktualizację niniejszego Regulaminu lub zamieszczenie stosownego ogłoszenia na naszej stronie internetowej. Nie możesz cedować ani przenosić swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
20. Całość umowy
Niniejszy Regulamin, wraz z naszą Polityką prywatności i Polityką plików cookie, stanowi całość umowy między Tobą a unofax w zakresie korzystania z Usługi. Zastępuje wszelkie wcześniejsze lub równoczesne komunikaty, propozycje, oświadczenia, porozumienia i umowy, zarówno ustne, jak i pisemne, zawarte między Tobą a unofax i dotyczące przedmiotu niniejszej umowy.
Żadne oświadczenie, zapewnienie, gwarancja ani zobowiązanie złożone przez unofax w jakichkolwiek materiałach marketingowych, korespondencji wsparcia technicznego lub innej komunikacji nie stanowi części niniejszego Regulaminu, chyba że zostało wyraźnie do niego włączone lub wyświetlone na stronie internetowej w momencie transakcji.
Niniejszy Regulamin jest sporządzony w języku angielskim. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności między przetłumaczoną wersją niniejszego Regulaminu a wersją angielską, wersja angielska ma pierwszeństwo.
21. Rozwiązywanie sporów
Jeśli powstanie spór wynikający z lub związany z niniejszym Regulaminem lub Usługą, strony zgadzają się zastosować poniższy etapowy proces przed wszczęciem postępowania sądowego:
Etap 1: Rozwiązanie polubowne: Musisz najpierw skontaktować się z nami pod adresem support@unofax.com, przesyłając pisemny opis swojej skargi. Dołożymy starań, aby rozwiązać sprawę w ciągu 10 dni roboczych od jej otrzymania.
Etap 2: Mediacja: Jeśli spór nie zostanie rozwiązany polubownie w ciągu 20 dni roboczych od daty otrzymania przez unofax Twojej pisemnej skargi, każda ze stron może skierować spór do mediacji prowadzonej przez Resolution Institute (lub jego podmiot następczy) zgodnie z jego obowiązującymi wówczas regulaminem mediacji. Mediacja odbędzie się w Melbourne w stanie Victoria, chyba że strony uzgodnią inaczej. W przypadku roszczeń, w których kwota sporu jest niższa niż 500 AUD, unofax pokryje koszty mediacji. W przypadku wszystkich pozostałych roszczeń koszty mediacji są dzielone równo między strony. W każdym przypadku każda ze stron ponosi własne koszty obsługi prawnej.
Etap 3: Postępowanie sądowe: Jeśli spór nie zostanie rozwiązany w ciągu 30 dni roboczych od rozpoczęcia mediacji (lub jeśli jedna ze stron odmówi mediacji), każda ze stron może wszcząć postępowanie sądowe zgodnie z Sekcją 22 (Prawo właściwe i jurysdykcja).
Żadne postanowienie niniejszej klauzuli nie uniemożliwia żadnej ze stron ubiegania się o pilne zabezpieczenie roszczenia lub nakaz sądowy w sądzie właściwym w dowolnym momencie. Żadne postanowienie niniejszej klauzuli nie uniemożliwia Tobie złożenia skargi do Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT) lub równoważnego trybunału w Twojej jurysdykcji. Niniejszy proces rozwiązywania sporów nie ogranicza żadnych praw przysługujących Ci na podstawie australijskiego prawa ochrony konsumentów (Australian Consumer Law) lub równoważnych przepisów ochrony konsumentów w zakresie składania skarg do odpowiednich organów regulacyjnych, w tym do Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) lub stanowego lub terytorialnego urzędu ochrony konsumentów.
22. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega prawu stanu Victoria w Australii i jest interpretowany zgodnie z nim. Nieodwołalnie poddajesz się niewyłącznej jurysdykcji sądów stanu Victoria oraz Federalnego Sądu Australii obradującego w stanie Victoria w celu rozstrzygnięcia wszelkich sporów wynikających z lub związanych z niniejszym Regulaminem lub Usługą.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza żadnych praw przysługujących Ci na podstawie australijskiego prawa ochrony konsumentów (Załącznik 2 do ustawy Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) ani jakichkolwiek innych obowiązujących przepisów ochrony konsumentów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
23. Dane kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące niniejszego Regulaminu lub Usługi, prosimy o kontakt:
E-mail: support@unofax.com
Lokalizacja: Melbourne, Victoria, Australia
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 1 dnia roboczego.