我们为何选择 Square
在开发 unofax 之初，我们做出的第一个重要决定就是绝不自行处理银行卡信息。存储支付凭证意味着承担巨大的安全责任：静态加密、密钥轮换、入侵监测、PCI 审计，任何一个环节出错都会让用户面临风险。
因此，我们选择了 Square。Square 是一家上市金融服务公司（NYSE: XYZ），每年为全球数百万家企业处理数十亿美元的支付交易。他们负责所有安全工作，让我们可以专注于送达您的传真。
当您在 unofax 上付款时，您的卡号、有效期和 CVV 安全码会通过 Square 的安全支付表单直接发送到 Square 的服务器。我们的服务器不会看到、存储或访问这些信息，我们收到的只是支付成功的确认。
这对您意味着什么
使用 Square 作为支付处理商，能为您提供以下切实保障：
- 您的银行卡信息不会经过我们的服务器：支付表单由 Square 托管。您的敏感数据会被加密并直接传输至 Square，完全绕过我们的基础设施。
- 符合 PCI DSS 标准：Square 是 PCI DSS 一级服务商，属于支付安全认证的最高等级。这意味着其系统每年都会接受独立审计，以满足处理银行卡数据的最严格标准。
- 内置欺诈检测：Square 的风控引擎会实时监控交易中的可疑活动，帮助您和我们共同防范欺诈扣款。
- Apple Pay 和 Google Pay：这些支付方式使用令牌化卡号，也就是说您的真实卡号永远不会提供给商家。如果您的手机支持，这是最私密的付款方式。
自动退款
我们认为，您只应为成功送达的传真付费。因此 unofax 制定了简单明了的退款政策：
- 送达失败即自动退款：如果传真在多次重试后仍无法送达，系统会自动为您退款，无需申请。
- 无隐藏费用：付款前显示的价格即为最终价格，没有开户费、月费或附加费。
- 退款原路返回：无论您使用银行卡、Apple Pay 还是 Google Pay 付款，退款都会原路退回。处理时间取决于您的银行，但大多数退款会在 5-10 个工作日内到账。
无需账户，不存储数据
unofax 无需注册账户，没有需要保护的密码，没有需要管理的个人资料，也不会保存支付方式供日后使用。每笔交易都是独立的：您上传文档、付款，传真随即发出。送达确认后，我们仅保留退款处理和法律合规所需的最少数据。
您上传的文档会在传真发送完成后自动从我们的服务器上删除。我们不会读取、分析或分享您传真的内容。
常见问题
关于支付安全的快速解答：
- unofax 会存储我的卡号吗？：不会。您的银行卡信息会直接输入 Square 的安全支付表单，绝不会经过我们的服务器。
- 支持哪些支付方式？：Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay 和 Google Pay。所有交易均以澳元（AUD）结算。
- 如果发现异常扣款怎么办？：请通过 support@unofax.com 联系我们，并提供大致的扣款日期和金额，我们会及时调查并处理。