简短回答
传真在日本、德国、美国和加拿大仍在日常使用，在澳大利亚和欧洲的部分医疗领域也依然存在。几乎所有地方的数字都在下降，但速度并不相同。德国在短短一年内大幅下滑，美国医院却几乎没有变化。
原因与其说是人们对老机器有感情，不如说是取决于线路另一端的人。人们之所以继续发传真，是因为与他们打交道的政府部门、医院或供应商仍然要求这样做。
各国传真使用情况：最新占比
全球并没有传真普查，因此这些数据衡量的对象各不相同：日本统计的是家庭，德国统计的是企业，美国统计的是医院。请用它们来了解每个国家自身的情况，而不是在国家之间排名。
| 国家 | 最新数据 | 衡量内容 | 年份 |
|---|---|---|---|
| 日本 | 23.6% | 拥有传真机的家庭 | 2025 |
| 德国 | 18% | 经常使用传真的20人及以上企业 | 2025 |
| 美国 | 接收81%，发送74% | 经常或有时通过邮寄或传真交换诊疗记录的医院 | 2025 |
| 加拿大（安大略省） | 88% | 估计仍用传真共享患者信息的医生 | 2025年引用 |
| 加拿大（马尼托巴省） | 85% | 仍通过传真或邮寄发送的会诊 | 2026 |
| 澳大利亚（塔斯马尼亚西北部） | 53.4% | 以传真作为发送信函主要方式的医疗专业人员 | 2018 |
我们没能找到英国、法国、韩国或澳大利亚全国层面的可靠占比，所以它们没有列入表中。如果你看到一份整齐的全球排名，请保持怀疑。
日本：家庭在减少，但仍有四分之一
日本是唯一一个传真仍是家庭常备物品的主要国家。在政府的《通信利用动向调查》中，拥有率持续下降：
- 2011年：45.0%的家庭
- 2020年：33.6%
- 2024年：24.5%
- 2025年：23.6%
剩下的使用者很大程度上可以用年龄来解释。在2025年的数据中，户主为20多岁的家庭只有1.0%拥有传真机，40多岁为14.1%，60岁及以上则超过30%。地域也有影响，从奈良县的33.7%到冲绳县的9.1%不等。
为何经久不衰：传真适合传送手写便条和图画，老年人用起来很顺手，学校、诊所和地方政府机构也长期依赖它。要改变这一切并不容易。2021年政府试图在自己的机关里取消传真时，各省厅提出了约400条正式反对意见。
德国：下降最快
你仍会看到“四分之三的德国企业使用传真”这个数字。这曾经是事实，但已不再是全貌。德国数字行业协会 Bitkom 有两组有用的数据序列，而且都在下降。
- 有任何传真使用：2018年为95%的企业，2022年为88%，2023年为82%，2024年为77%。
- 经常使用传真：2023年为33%，2024年为30%，2025年为18%。
这两组数据问的是不同的问题，所以不要把从77%到18%理解为一次下降。两项调查覆盖的都是员工20人及以上的企业。
为何经久不衰：与官方机构打交道。在 Bitkom 2024年的调查中，仍在使用传真的企业有56%表示，与政府部门沟通时传真不可避免。只有7%认为它比数字方式更安全，6%把它留作备用。其中大多数企业也已告别了老式传真机，72%使用像电子邮件一样接收的数字传真。
美国：医疗行业让传真延续
在美国，最清晰的数据来自医院。来自美国医院协会 IT 调查的联邦数据显示了医院通过邮寄或传真与外部机构交换诊疗摘要记录的频率。该调查把这两种方式合并统计，所以这些数字并不只是传真。
| 经常或有时使用邮寄或传真 | 2018 | 2023 | 2025 |
|---|---|---|---|
| 发送记录 | 71% | 67% | 74% |
| 接收记录 | 76% | 75% | 81% |
同一时期数字网络大幅增长，但邮寄和传真在2023年至2025年间反而上升。新系统是叠加在传真之上，而不是取而代之。
为何经久不衰：医院运行着许多不同的病历系统，而一个传真号码可以联系到那些系统都接不上的小诊所。传真在 HIPAA 下也是被认可的，因此没有法律上的压力要求弃用它。我们的文章企业为何仍在使用传真介绍了这些规定，以及法律和金融行业的情况。
加拿大：一个省级层面的问题
加拿大没有统一的全国数据，因为医疗由各省负责，但现有的数据都指向同一个方向。
- 安大略省：估计88%的医生仍用传真共享患者信息，省卫生厅估算的总量为每年约1.52亿份传真。2023年，该省表示将在五年内取代传真。
- 马尼托巴省：根据 Doctors Manitoba 2026年1月的数据，85%的会诊仍通过传真或邮寄进行，只有19%的医生能够与同行以电子方式共享信息。
为何经久不衰：改用电子转诊的医生，仍得给尚未转换的人发传真，所以每家诊所最终都要两套并行。安大略省医学会曾警告，一夜之间废除传真会让整个系统“陷入混乱”。
英国、澳大利亚和奥地利：主动推动淘汰
一些国家决定在医疗领域强行推进，结果好坏参半。
- 英国：2018年，英国皇家外科医学院统计出英格兰 NHS 医院信托共有8,209台传真机，随后政府自2019年1月起禁止新购，并将停止使用的期限定为2020年3月31日。2019年对最大使用者的一次核查发现，它们的传真机只有42%已被淘汰。此后我们没有找到全国性的统计。
- 澳大利亚：一项2018年在塔斯马尼亚西北部开展的研究发现，204名医疗专业人员中有53.4%以传真作为发送信函的主要方式，其中全科医生和全科住院医生的比例高达92.4%。这只是一个地区的数据，而且年代较早，但全国性数据十分稀少。My Aged Care 于2023年宣布停止接受传真转诊。
- 奥地利：允许以传真发送健康数据的例外规定已于2025年1月终止，过渡期至2026年6月30日，罚款最高可达10,000欧元。起步并不顺利。德国媒体报道，X光片和医生信函被存进 U 盘，靠快递员和出租车来传递。
传真不肯消失的四个原因
国家不同，但反复出现的原因总是那几个。
- 对方要求使用。只有当另一方不再要求时，传真才会终结。这就是那56%仍在发传真的德国企业所说的：政府部门让他们别无选择。
- 它能跨系统工作。任何传真号码都能联系到任何其他传真号码，无需共用软件、登录账户或签订合同。许多数字医疗系统至今仍做不到这一点。
- 法律和习惯改变得很慢。表格、规章和办公流程都是围绕传真设计的。日本光是为了淘汰软盘，就不得不废除了1,000多项法规。
- 剩下的使用者年龄偏大。日本的年龄数据清楚地说明了这一点。今后的下降，很大程度上将来自代际更替，而不是靠说服任何人。
如果你必须向这些国家发传真
你可能没有传真机，却仍会遇到东京的诊所、德国的政府机构或美国的医院病历部门要求发传真。你不需要硬件。使用 unofax，你只需上传 PDF、输入号码并按页付费，最后还会收到送达确认。价格为每页 0.59 澳元，无需账户或订阅，可发送到日本、德国、美国、加拿大、英国和澳大利亚等国家。我们的在线发送国际传真指南介绍了国家代码和号码格式。
结语
传真正在萎缩，但并不均衡。大约四分之一的日本家庭仍拥有传真机，经常使用传真的德国较大型企业不到五分之一，而大多数美国医院和加拿大医生仍至少在部分记录上依赖传真或邮寄。只要线路另一端的机构还在要求使用传真，它就会继续存在下去。